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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersnouveau client , je n'ai pas assez de recul pour juger.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme, conseil juste parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEquipe jeune et dynamique, sympa 😁
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière ne marche pas ou très mal depuis la pose il y a 2 ans et demi. Ceci malgré une 40aine d'intervention
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersService rapide et efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEngie home services c'est la sécurité d'un matériel entretenu mais le coût annuel est un peu élevé surtout lorsque c'est pratiquement neuf donc sans problèmes.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait dans tous les domaines
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstrés satisfait du technicien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été prévenu 15j à l'avance de la date d'intervention, avec possibilité de la reprogrammer. L'opérateur que nous avons reçu était très pro, sympathique et prévenant.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, de très bon contact, donnant des informations et des conseils avisés et utiles, très satisfait.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu de cette entreprise ......
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n avait pas le bon numéro de téléphone Il sait excuser de suite en arrivant
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait, personne sympathique, rien à redire.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC’est fait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersServiabilité, rapidité,compétences,amabilité
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens sérieux et apparemment très compétents . En revanche , on apprécierait d'attendre moins longtemps pour avoir un interlocuteur quand on téléphone !!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersagent d entretient tres gentil et a l ecoute .tres professionnel...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail très satisfaisant et personnel très agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa qui a fait des réglages pour améliorer notre consommation
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