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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai beaucoup apprécié la réactivité de Home Services Pontivy, j'ai téléphoné le matin et étais dépannée l'après midi par un technicien compétent, merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBONJOUR , je ne prefaire pas parler ouha ...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersjuste à signaler que le mail du service client concernant les infos visite est arrivé le lendemain du RDV !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPremier rendez-vous non enregistré!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersSystème d’entretien efficace et professionnel.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDes techniciens odieux qui ne font pas leur travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRAS BONNE INTERVENTION de ENGIE heures respecter (14h)
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel respectueux sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnitien tres sympa et competent
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien 👨🔧 sérieux, au rendez-vous et compétent. Merci!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu à faire à un technicien très professionnel et très sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrèsw bon service Très bon service aprèsw ventes Mais person nellement en dépannage je préfère Monsieur MOHAMED car il connait son boulot et c'est lui qui m'a vendu cette chaudière murale SAUNIER DUVAL Ainsi que JOSS C'est deux gars connaissent bien leur boulot et chaque fois que j'ai besoin d'un déanage ce sont un des deux que je demande Autrement rien à redire Tout est parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersChauffagiste professionnel, très gentil, et personne de contact par téléphone également
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfaits du service dengie homme services
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue pour une pompe à chaleur air/eau est professionnelle et à l'écoute
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide. technicien bien gentil est polie merci engie
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour bon accueil téléphonique.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est parfaitement déroulée. J'ai pu sans difficulté obtenir tous les renseignements désirés sur le bon fonctionnnement de la chaudière et ceci dans une parfaite atmosphère.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique pris rapidement par une personne très agréable et efficace Intervention faite par un professionnel agréable qui n hesite pas à expliquer le problème et réponds à mes questions tout est parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait des contacts téléphoniques et de l'intervention bien qu'elle a été reportée deux fois.
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