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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue entretenir la chaudière a répondu à toutes Es questions
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOui je suis satisfait très compétent
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure. Très professionnel et serviable. A recommander.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien qui vous préviens de l'heure de son arrivée c'est top
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable et compétente à l accueil tel ainsi que le technicien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon conseils, et a l'écoute des gens
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable et sérieux
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil peu aimable : interrogation mettant en cause le bien fondé d'une demande d'intervention urgence -panne complète -chauffage et eau chaude-.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCa serait bien de confirmer le rdv au moins 2 jrs avant,car si je n'avais pas appelé le jour j ,je ne me serai jamais rendu compte que mon rendez-vous avait été annulé.... de plus quand un technicien est cours de formation ca serait bien que sont formateur soit dans les environs, car malheureusement étant en phase d'apprentissage il n'ai pas forcement, rassurant
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai été prévenu que le jour même par le technicien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersje ne me plains pas pour l'instant, le principal est d'avoir une résolution du problème et un bon contact téléphonique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTOTALENERGIE SONT PLUS SYMPA ET COMPETENT
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et accueil téléphone très convivial
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès très satisfaite du technicien,vraiment une personne: professionnelle sérieuse 11 sur 10. Par contre au téléphone zéro. Après une attente trop longue très désagréable,arrogante agressive n’a absolument rien à faire au standard d’une maison qui pour moi est très sérieuse. Je suis cliente chez vous depuis 81.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m’a planté le jour même car il n’a pas récupéré la pièce qu’il devait changer sur ma chaudière
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et rapidité
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide. J'ai pas mis 10 car j'attrnds la suite je dois avoir un prochain rendez vous en attendant je suis toujours sans eau chaude. Le technicien très sympa et rapide on comprend très bien ses explications.
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