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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne relation avec le technicien, très à l'écoute. Et un dialogue très ouvert.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très pro et l'accueil au telephone également
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel d’intervention agréable , aimable et efficace
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité , technicien très sympathique et professionnel .
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du travail du technicien qui est venu chez moi aujourd'hui.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper bon technicien ça change des autres au moins lui a pousser pour chercher la panne
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas Technicien courtois et efficace
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne depuis dimanche nous n'avons pas pu avoir un technicien avant mercredi alors que nous avons un contrat sérénité 7/7. Donc nous sommes contrariés de la réponse que nous avons eu au téléphone dimanche (pas de dépannage possible un jour férié).
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique déplorable. Premier rendez vous annulé 2h avant la visite. Deuxième rendez vous le technicien arrivant pas nous avons appelé, quel accueil personne très désagréable qui souffle au téléphone et qui est plus qu'incorrect.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, agréable et très professionnel, de bons conseils, nous avons apprécié son expertise et deviné le sourire derrière le masque. Merci.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite dans l ensemble ! J attends pour la suite des travaux à effectué..
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn bon professionnel qui réponde à la demande de la cliente
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe site ne permet pas de modifier un rendez-vous d'entretien, il permet seulement de l'annuler, la modification ne marche pas. Le suivi téléphonique est aléatoire.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien vraiment très compétent et de bons conseils
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite s'est très bien passée, votre technicien connaît l'installation, on pourrait l'identifier grâce à un macaron sur la veste avec son prénom.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersil y a clairement un manque de transparence. Chaque technicien qui vient me dit que sa méthode pour l'entretient de la chaudière est meilleure que celle de l'autre technicien. A la final, je ne sais pas qui dit vrai et si ma chaudière est bien entretenue. Par contre, ce que je sais c'est que beaucoup de pas de vis sont extrêmement abîmés voir plus utilisable à force de les dévisser avec des mauvais tournevis.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sympathique et agréable. Elle m'a très bien renseigné.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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