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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail consciencieux, et à l'heure. Cordialement.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme,
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiers4 SMS et 4 email de demande de confirmation de rdv pour les 4 PAC, c'est sûr il n'y a pas besoin de contact téléphonique...
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenante très agréable
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n a pas trouvé la panne puis il est parti
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfait de votre technicien, travail rapide est bien fait , il est l'écouter du client donc rien d'autre a dire
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré son intervention, le problème de défaut chaudière n'est toujours pas réglé !! Merci de remédier à ce problème qui perdure. Cordialement
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai du patienté 20 minutes avant d'avoir quelqu'un au téléphone (et deux fois de suite).
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui a répondu à toutes mes interrogations de manière efficace.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique cest top des top et l'intervention aussi et depuis des années jai rien à dire
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention , le technicien a solutionner notre problème ( zone de plancher chauffant qui ne fonctionnait pas ) . Encore merci .
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente c’est une personne très sérieux
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à mon appel téléphonique, j ai été pris en charge rapidement. On m a envoyé un technicien qui a très bien géré le problème. Je suis très satisfait
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie le technicien pour son amabilité et ses conseils.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn peut parler d un vrai professionnalisme de la part de l intervenant Matthieu . Merci à lui
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est super aimable et poli.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres agreable merci à vous
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien. Enfin un pro.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est compétent et extrêmement gentil
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention satisfaisante, le technicien était rapide et efficace, mais également très gentil et poli, rien à redire !
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