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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à…"
À part la convocation qui a indiqué une date différente, l’intervention était parfaite comme d’habitude. Chantier nickel, technicien incroyablement à l’écoute, très apaisant tant dans son travail qu’à l’échange. Le jeune technicien certainement apprenti également incroyable.
"Bon accueil téléphonique Intervention du technicien parfaite"
"Le technicien a été très performant, a réparé le problème ! Merci beaucoup pour son professionnalisme !"
Réactivité
"Bon accueil téléphonique, personnel compétent, intervention rapide en cas de besoin."
"Intervention rapide. Équipe très agréable , aimable. Répondant à mes différentes questions."
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"intervenant très agréable et très compétent"
"Technicien très pros et accueillant"
"Excellent technicien compétent, professionnel et serviable."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, efficace et très professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiél'intervenant jette son mégot au sol dans la cours, se gare sur la place handicapé sachant que nous sommes un cabinet de kiné !! pas de ramonage conduit alors qu'il est prévu dans le contrat !!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable ! bonnes explications !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et sympathique merci ENGIE
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Service parfait Technicien ponctuel professionnel et ... très aimable. Merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour , Le technicien habituel (3 eme fois qu'il vient ) est très compétent ,connait bien la chaudière ainsi que le thermostat situé dans le couloir , me le met à l'heure et me demande quelles températures je désire , très serviable . Cordialement
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui est intervenu a été efficace et très sympa
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, qui prend le temps d'expliquer etc. Merci ! :*))
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTECHICIEN TRES COMPETENT ET A L ECOUTE DU CLIENT
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent,aimable, rapide bravo
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention du technicien,aimable, discret, et qui n’a pas bâclé son travail.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui devait venir n’est pas venu et ne m’a pas prévenu, contacter a 11h par l’agence pour me dire qu’ils ont un autre technicien qui pourra venir d’ici 1h j’ai appris la nouvelle a ce moment là, donc matinée a attendre pour rien, le nouveau technicien qui venait d’un autre secteur ne pouvait pas venir le matin prévenu a 12h pour me dire qu’il sera là l’après-midi, mauvaise gestion de l’agence, le technicien n’y est pour rien, mais si j’avais été prévenu plus tôt je n’aurais pas eu besoin de poser une demi journée, encore moins quand on est a son compte! Vraiment déçue de la part de l’agence. Heureusement le technicien a rattrapé l’erreur commise avec sa spontanéité et sa gentillesse, il venait du gard pour intervenir dans l’herault !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéVous êtes super merci pour tous. R.leclercq
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon service. Je recommanderais ce srrvice
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait , rien à signaler
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne agréable et efficace durant l appel téléphonique pour la mise en place du rdv. Le technicien était sympathique, il est professionnel. Il m a expliqué la situation de la chaudière et m a informée des sui te a donné. A l écoute de mes questions... devis réalisé dans la foulée Je suis très satisfaite de son intervention! Je vous recommanderai si nécessaire à mes proches!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje suis tré satisfait de l 'intervention du technicien qui a su résoudre le problème de la panne, montrant toute sa compétence.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne personne agréable poli et respectueux de son travail
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéMise en route de la chaudière dans la foulée de son installation. Pas de problèmes.
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