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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Technicien qui connaît son travail, très gentil."
"Intervenant professionnel. Il bien expliqué ce qu'il faisait. Très sympathique."
"Travail très bien exécuté, chantier propre et équipe sympa"
Réactivité
"Merci pour l'accueil au téléphone, l'éfficacité pour obtenir un rdv et pour la ponctualité et les compétences du technicien"
"Personnel poli a notre écoute pour des questions sur notre chaudière"
"Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas…"
Personne non compétente...doit appeler son entreprise pour problème de règlement...jamais il a pu les avoir. .1h au téléphone pour rien. .Pas entretien au final..
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et sérieux."
"Le technicien a l'écoute et très professionnel"
"La technicienne s'est montrée compétente, aimable, attentive et réactive. Très bien."
Expérience digitale
"Dommage que ce soit une plateforme et pas l’agence en elle mêmes"
"La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est…"
La plateforme externalisé qui ne comprend rien et qui ne fait que cracher un argumentaire tout prêt sans apporter de solution au problème est insupportable.
"Toujours pénible d'avoir affaire à une plateforme pour obtenir un rendez vous !"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiérien à dire , toujours très professionnel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétoujours énormément d'attente avant que quelqu'un réponde
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui à effectué l'Entretien à été très professionnelle et m'a même apporté des renseignements et certaines recommandations sur l'utilisation de la chaudière afin de mieux l'utiliser et de ce fait éviter les désagréments.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiérien a repprocher a l intervenant
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiémonsieur tres sympatique et a l'ecoute travaux bien effectue
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiédes techniciens à la hauteur de leur métier
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très performant c’est la deuxième année qu’il vient chez moi et j’en suis très content il connaît son boulot
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe remplacement de la chaudière a été fait par un technicien très chevronné, aimable, ouvert, et répondant à toutes les questions
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, cette année concernant le passage du technicien pour entretien de ma chaudière il a bien fait son travail aspirateur démontage capot etc . Merci . Cordialement
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien attentif. Très bien 👍
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUne technicienne très compétente, est intervenu dans le quart d’heure qui a suivi notre demande d’intervention.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et aimable
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrop souvent intervention pour la chaudière hélas problème pas résolu.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venue 5 minutes Alors qu’il devait faire le test de chauffage et nous expliquer le fonctionnement complet du chauffage
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébesoin d'une pièce détachée pour ma PAC il a fallu 2 mois pour l'obtenir et il a fallu que ce soit moi qui donne à vos services toutes les informations pour l'obtenir et pendant ces 2 mois d'attente personne à votre service commercial ne répondait à mes nombreuses demandes d'informations. Heureusement que la compétence et le sérieux de votre technicien a largement compensé la mauvaise image que ma laissé votre service commercial
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCe n'était pas un technicien ,mais un bricoleur,d'ailleurs il a reconnu être débutant et avoir eu une mauvaise formation.revision déplorable et a refaire par un vrai te technicien, si engie homes service en a encore!...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide du technicien (dans la journée de mon appel);il a pris le temps de répondre à toutes mes questions;le chauffage fonctionne bien à nouveau;je suis rassuré.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétechnitien trés competant
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