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Résumé des avis
Savelys est perçue comme une marque réactive et rassurante, avec des techniciens décrits comme professionnels, aimables, ponctuels et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi une intervention propre, claire et sans tralala, avec des explications jugées faciles à comprendre. Quelques retours signalent toutefois une prise de contact parfois compliquée ou une plateforme téléphonique délocalisée peu appréciée.
Expertise des équipes
"Le technicien est très professionnel, heure d'arrivée respectée, travail très propre"
"Technicien sympathique et très compétent."
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
Réactivité
"Technicien super sympa et rapide"
"L’intervention s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Le technicien a fait preuve de ponctualité, de professionnalisme et d’une grande…"
L’intervention s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Le technicien a fait preuve de ponctualité, de professionnalisme et d’une grande compétence technique. Il a pris le temps d’expliquer les opérations effectuées et a su résoudre efficacement le problème rencontré. Grâce à son intervention, ma chaudière fonctionne désormais parfaitement. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son travail, sa courtoisie ainsi que le soin apporté à son intervention.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"Charmante personne au téléphone et également le technicien qui est très professionnel et très gentil."
"Très bon contact avec le technicien"
"Équipe très agreable"
Expérience digitale
"Insatisfaite concernant les réponses faites par la plate-forme , catastrophe ! Heureusement qu une autre personne en France a pris le relais qq…"
Insatisfaite concernant les réponses faites par la plate-forme , catastrophe ! Heureusement qu une autre personne en France a pris le relais qq jours plus tard
"site internet inadapte incomprehensble prise de rdv tres tres difficile"
"Impossible de reprogrammer l'entretien via le site."
Choix
"amabilité et souplesse pour le choix des rendez-vous"
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel l'employé🤗
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace ...
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent , à l'écoute et gentil
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre intervention très rapide !!!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUne intervention plu rapide aurai été apprécié. Apres 3 jours sans chauffage ni eau chaude avec deux enfants en bas âge. Malgré tout le technicien a su être très rapide. Et à résolu notre problème.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechniciens très professionnels !
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRéponse et dépannage rapides
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux. Ponctualité .bons conseillers . A recommander
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres consciencieux il nous a tres bien expliqué le fonctionnement de la chaudière merci
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, agréable et à l'écoute. Des renseignements utiles nous ont été donnés.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRAS...continuez comme çà!
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et bonne explication pour le reglage du thermostat merci
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et compétant.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention pour un contrôle. Le technicien doit faire une demande pour le chauffage qui est tombé l'astreinte est intervenu cela fait 3 semaine devait prévoir une intervention mais à ce jour rien n'a été fait.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité et compétence
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien, est super sympa
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien, très très sympathique, m'a en outre donné quelques conseils visant à économiser ma consommation d'énergie. Je le remercie encore. 👍
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéGentillesse, on décroche vite , efficacité
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien consciencieux
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