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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une utilisation simple et pratique du service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les locaux sont propres, sécurisés et facilement accessibles, rendant l'expérience globalement très positive. Le service rapide et les tarifs compétitifs sont également appréciés.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiébons propres et qui inspirent la confiance, accueil aimable et professionnel. Que des motifs de satisfaction.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAugmentation tarifaire, de plus ma carte bleue a changé et votre collaboratrice n'a pas cherché à comprendre la raison pour laquelle le prélèvement était inaccessible à mon compte et a commencé à me menacer.... Alors qu'il s'agissait juste d'un changement de carte bleue. Elle a été très désagréable. Quand elle s'est rendu compte de cela elle m'a dit :"de nos jours on ne sait pas sur qui on tombe vous savez ".... Il y a un manque de formation de vos collaborateurs notamment quand à la manière de recevoir le clientèle mais surtout un manque de formation sur les moyens de règlement/prélèvement automatique etc... Elle a terminé en me disant que ça faisait longtemps que j'étais chez vous (je suis restée près d'un an car j'étais à l'étranger) et que normalement les gens ne reste pas aussi longtemps !!... J'ai suivi son conseil à mon retour je suis allée à la concurrence !
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la situation liée au changement de votre carte bancaire a causé des désagréments. Lorsqu’un paiement est en attente, nous suivons une procédure de relance standard qui inclut plusieurs tentatives de contact afin d’éviter toute interruption de service. Nos équipes bénéficient de formation régulière, ce qui nous permet de trouver des solutions adaptées à chaque client et à chaque situation. Sachez que nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous L'équipe Annexx
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBox propre .
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Merci pour cet avis destiné à votre centre de location de box Annexx. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui ne vous rend pas 100% satisfaite de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée, L'équipe Annexx
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTres contente
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAjouter peut être quelques chariots !
Réponse de annexx.com
Chère Cliente, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles ainsi que pour votre retour. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant les charriots. La fréquentation de votre centre de stockage Annexx à Pierre Bénite étant accrue le week-end, il se peut que de nombreux charriots soient utilisés par les clients. Par ailleurs, malgré notre vigilance, il peut arriver que certains usagers empruntent les charriots de manière durable. Nous allons, outre les actions déjà en place, accroître notre vigilance à ce sujet. Belle journée à vous et à bientôt dans votre centre de location de box à Pierre Bénite L’équipe Annexx
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation et contractualisation en ligne simple et rapide. Message d accueil laissé au tel par un collaborateur annexx très pro et aimable
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLa location du box est accessible avec une compréhension mutuelle et une relation claire qui permet d'acter le dossier et de permettre aisément la location , qui , je trouve,est assez rapide et abordable,même les prix qui ne sont pas excessifs
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéservice très pratique et de haute qualité
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPour l'instant satisfaite, hâte de voir l'évolution par la suite.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite dans l’ensemble.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPratique,propre,horaires flexibles
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas mis ça à mon contrat j'ai juste changé de box
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, merci beaucoup
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéJuste une petite critique, je trouve qu'il manque des places de parking sur le site de Villeneuve Loubet
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRéactivité, accueil,sens commercial. ,
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Tout s'est passé parfaitement.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil
Réponse de annexx.com
Bonjour, Merci pour cet avis destiné à votre centre de location de box à Toulouse Colomiers. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui a pas apporté une satisfaction à 100% lors de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée,
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très contente de cette location
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