L'établissement à Narbonne se distingue par un personnel compétent et attentif, offrant un accueil chaleureux et de précieux conseils. Les clients apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, témoignant d'une satisfaction générale.
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Joelle B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, merci
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joelle, Merci beaucoup pour votre retour! N Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage à Narbonne.
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Daniel P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRas achat effectué sans pb
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Bonjour, Merci pour votre retour, Daniel !! Nous sommes heureux que votre achat se soit déroulé sans problème. Bonne journée à vous, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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S. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu dans la boîte aux lettres. RAS
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été bien reçue. À bientôt. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Andre L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéReçu dans les temps et appel téléphonique du magasin pour nous prévenir qu'il l'avait reçu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Andre, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été reçue dans les temps et que notre équipe ait pu vous prévenir rapidement. Nous aimerions savoir ce qui aurait pu être amélioré pour mériter un 5/5. 😊 Votre avis est important pour nous afin de continuer à nous améliorer. À très bientôt dans votre magasin de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Denise D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTout ’c'est bien passé comme d’habitude toujours bien servi
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Denise, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez toujours bien servi. À très vite. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Bernard maryse F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre fidélité !!!! Nous sommes ravis que tout soit toujours parfait pour vous. Bonne journée, À très bientôt dans votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Remy L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéSuper! Il n'avait plus un produit en stock (commande en drive) mais ils m'ont appelé pour me prévenir et remboursé. Le tout parfaitement suvi par mail
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Remy, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la préparation de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi rigoureux, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous prévenir rapidement en cas d’indisponibilité du produit. À très bientôt, Dans votre magasin de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Guy L.
19 févr. 2025
Avis vérifiétoujours très bien pris en charge, personnel souriant et sympa
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guy, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours bien pris en charge et que notre équipe continue de vous offrir un service souriant et sympathique. Votre fidélité est notre plus grande récompense. À très vite, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Yves S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéToujours un bon accueil et de bons conseils
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Yves! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de notre accueil et des conseils que nous vous prodiguons. À très bientôt, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage à Narbonne.
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Pierre V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait rien à redire
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Belle journée. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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S. D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l'écoute. Il faudrait juste diminuer le temps d'attente aux caisses
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre personnel ait pu être à votre écoute. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le temps d'attente aux caisses et nous allons travailler à améliorer cette expérience. À bientôt dans votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de S. D.
Bonjour, Je vous remercie Cordialement Serge Dubois
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Spinelli anthony A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT COMME TOUJOUR
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Bonjour Spinelli, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est toujours PARFAIT. 😊 À très bientôt, Dans votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Spinelli anthony A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Spinelli,😊 Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque visite. Votre confiance est notre plus belle récompense. À très bientôt !" Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage à Narbonne.
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Guy L.
17 févr. 2025
Avis vérifiétoujours impeccable, personnel souriant et très sympa, commande prête : tout est bon
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Bonjour Guy, Merci pour ce joli commentaire, notre plus belle récompense est d'avoir votre fidélité. Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours impeccable. Votre satisfaction et votre retour positif motivent notre équipe au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Gerard M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et trés professionnel
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Bonjour Gerard, Merci pour votre retour positif !!! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, dans votre Entrepôt du Bricolage à Narbonne.
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Fanny S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéCliente fidèle depuis l'ouverture du magasin sur ma dernière commande, on s'est clairement moqué de moi: produit pas en stock, mensonges sur les délais de livraison (1 sem de retard) mais ce n'est pas de leur faute car le site précise 10 jours sauf que moi c'est le vendeur qui ma donné la date en me faisant payer pour commander, et m'assurant que je l'aurais ce jour là ! Ce qui était faux mais je ne pouvais plus reculer j'avais déjà payé et je ne l'ai su qu'une semaine après le retard...Lorsque la commande arrive ils nous appelle pour savoir a quelle date on va récupérer notre commande comme il y avait une semaine de retard je n'ai pas su leur dire immédiatement, mon chantier était prévu la semaine d'avant du coup ils ont renseigner une date de réception le jour même et quand je suis aller récupérer ma commande elle était notée en déjà livrée... grosse perte de temps et de patience j'aurai mieux fait d'aller ailleurs, plus rapide moins prise de tête et sans doute pas plus cher ... l'entrepôt du bricolage ce n'est plus ce que c'était on nous prend pour des imbéciles ouvertement et en équipe, on ne respecte pas les délais du fournisseurs donc on ment au client, quoi s'attendre de mieux qu'un client mécontent en retour?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fanny, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre dernière commande. Votre fidélité depuis l'ouverture du magasin nous tient particulièrement à cœur, et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec notre collaborateur, il s'avère que cette situation résulte d'un défaut de communication à son niveau. En effet, les délais de réception annoncés sont bien de 3 à 10 jours ouvrables, et votre commande est arrivée dans ce délai. Cependant, le discours biaisé donné lors de la prise de commande a généré une attente différente, entraînant ce sentiment de retard et d'incompréhension. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise, et nous avons sensibilisé nos équipes sur l'importance de transmettre une information claire et précise. Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Nicolas G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et très agréable, prix très corrects.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Monique F.
12 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. À très bientôt. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Lydie C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt dans votre magasin de l'Entrepôt du bricolage de Narbonne.
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Herbert T.
7 févr. 2025
Avis vérifiépaersonnel accueuillant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Herbert, Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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