Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Entrepot-du-bricolage à Narbonne, l’expérience ressort comme simple et rapide, avec une commande passée en ligne et une mise à disposition très vite. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, accompagne bien et aide même au chargement.
Expertise des équipes
"Personnel aimable est disponible"
"Très bien, service au top et employés à l'écoute , très sympathiques Je recommande"
"toujours pris en main sur place avec du personnel compétent et souriant. Un bonheur !"
Accueil et amabilité
"Parfait service en magasin et en drive impeccable !"
"Personnel compétent et agréable."
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
Livraison
"Commande facile. Suivi par le magasin de proximité. Rien à redire."
"Commande rapide Préparation et retrait au top"
"commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me…"
commande @, !e préparateur constate une erreur de stock et me telephone : ok, nous annulons la commande indisponible ; nouvelle commande @ , je me déplace pour retrait au magasin de narbonne : nouvelle surprise ! erreur de dimensions : largeur 54cm au lieu de 41cm sur catalogue = abandon . Pour une premiere commande je suis déçu
Réactivité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rapidité efficacité"
Expérience en magasin
"En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et…"
En t'en qu'Entrepreneure, il est important pour moi de pouvoir compter sur mes fournisseurs. J'aime votre magasin car les équipes sont agréables et professionnelles. Le service et la prise en compte de mes demandes sont pour ma pars parfait. Gardez cette proximité et cette bienveillance, c'est votre force. Un Grand MERCI
"Personnels au top Commande arrivé comme prévu rien à dire Le magasin de Narbonne est le premier magasin à mon avis"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Expérience digitale
"Commande passée facilement sur le site"
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, simple, efficace et toujours l’amabilité qui caractérise le personnel du Magasin : bravo !
-
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéc et parfait
-
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide après commande
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCommande réalisée le 04 décembre et payée d’avance. Délai de livraison indiqué de 3 à 10 jours. Un mois plus tard toujours aucune livraison et surtout aucune information de la part du magasin bien que j’ai déjà appelé à deux reprises. Pas satisfait du tout
Réponse de Narbonne
Bonjour Thierry, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nos collaborateurs auraient dû être en mesure de vous renseigner, notamment en prenant contact avec notre transporteur. Nous ne manquerons pas d'évoquer ce malentendu lors d'une prochaine réunion en interne, et espérons que vos articles vous donnent satisfaction. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, pour information les articles ne peuvent pas me donner satisfaction puisqu'ils n'ont jamais été disponibles, j'ai du demander à deux reprises un remboursement et c'est en me déplaçant à votre magasin plusieurs semaines après que j'ai enfin pu être remboursé Donc une série de dysfonctionnement tout a fait regrettables. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCommande par fil, reçue 3 jours après en magasin. Très bien.
-
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait rapidité de chargement dans le camion de ma commande service au top
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPernnel aimable et disponible et compétent
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable .....;comme d'hab' !
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéCommande prête, bonne prestation cette fois-ci . .
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à une panne de poêle à pétrole, j'ai téléphoné à l'entrepôt pour savoir si vous en aviez de disponibles. Il en restait un seul et l'employée m'a proposé de me le réserver. Je suis venu le retirer dans la journée. Seul petit bémol, la notice n'était pas jointe. J'ai pu me la procurer sur internet.
-
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnels agréables et déposent vôtre commande dans le coffre.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée ainsi que la remise du produit
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bonne préparation de la commande.
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait du service
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiébon produit
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéDes conseillers aimables et disponibles et de bons conseils.
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiépoint negatif sur la commande ,il est impossible de modifier le nom de facturation avec celui de l'entreprise .A l'inscription de l'adresse ,le logiciel me domicilie à Paris ,et cela a chaque commande .Je suis donc obligé de demander un établissement de facture lors du retrait
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTout d'abord, commande par téléphone. Au bout du fil une personne très aimable et très professionnelle qui m'a bien aidée pour commander ce dont j'avais besoin. Au magasin, très bon accueil ! Pas d'attente ! Aide pour le transfert de la marchandise jusqu'au véhicule.
-
A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée assez rapidement, accueil chaleureux et transaction rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
