Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les locaux sont propres, sécurisés et bien organisés, avec un accès facilité. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du service, ainsi que la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Une super expérience, une dame très gentille qui m'a accueilli et pris en charge. Elle a pris le temps de m'accueillir. Merci beaucoup
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Un accueil toujours souriant et chaleureux. Christelle et Florian, sont géniaux. Je recommande vivement
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Un accueil chaleureux une équipe professionnelle . je vous les recommande
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Annexx est Top et équipé agréable!
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Le professionnalisme, clarté, simplicité et gentillesse.
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Très satisfaite de l’ensemble des prestations
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Experience depuis 2019. Merveilleuses rencontres avec Perrine et Sherazade qui sont justes professionnelles, bienveillantes, très à l'écoute. Leurs conseils sont toujours précieux. Bravo à elles, elles sont la signature de qualité de cette entreprise.
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Un accueil sympathique et efficace. Des contrats clairs et bien expliqués au moment de la location, une grande souplesse pour changer d'un box à un autre suivant les besoins. Des locaux impeccablement propres . Nous sommes tout à fait satisfaits d'avoir trouvé cette solution pour conserver nos meubles le temps de travaux et nous recommandons cet Annexx sans réserve. Merci à toute l'équipe
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Personnel très disponible.
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L'opératrice avec qui j'ai échangé était claire, spécifique, aimable et a tout fait pour m'arranger dans mon planning. Top 👍🏾
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Box spacieux et accessibles. À améliorer : - La fiabilité des informations et diligences pour accéder aux ascenseurs (code inconnu) ou au box (code cadenas transmis erroné) Heureusement, les services de permanence sont réactifs.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et avons bien pris note de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et sachez que le nécessaire a d’ores et déjà était fait par notre service informatique. Nous restons à votre écoute, Belle journée,
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Rpide, simple, adaptable. Vous avez besoin d'un box, vous l'avez en moins de temps. Il est trop petit ? Il vous est proposé un changement presque instantanément. Top ! Service 100% Fiable
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Seul bémol je dirais le prix sinon pour tout le reste il y a rien a redire.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour cette note :) Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
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Très satisfaits
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Impeccable
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Longue et belle expérience en termes de temps avec à un moment une transition vers un box plus grand. Tout s'est passé de façon excellente, du premier au dernier jour.
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Box utilisé des années sans soucis
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bon accueil
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RAS sauf le prix élevé
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cette note :) Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
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Bien situer dommage que le monté charge étais un peu loin de notre box
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J'ai loué pendant plusieurs années un box chez annexe Colomiers. Une équipe chaleureuse et réactive. Quand j'ai eu besoin de changer de taille de box, ça a été très facile, la responsable m'a montré différentes possibilités. Les personnes sont à la fois compétentes et souriantes! Bravo!
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Super ! Personnel à l'écoute, les locaux sont propres et sécurisés
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Je suis passée la veille de ma livraison de meubles et j'ai été très bien accueilli. J'ai pu faire la visite des box et eu des explications claires. Même un cadeau de bienvenue à l'ouverture de mon box. Tout est fait pour la satisfaction du client.
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Je suis très satisfaite des conseils et de l’aide de Laurence; sans elle j’étais prête à quitter Annexx après 10 ans de fidélité , cette dernière n’étant pas du tout récompensée : aucune réduction de tarif mais bien au contraire, des augmentations permanentes.
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Globalement satisfaisant, qualité OK, mais deux augmentations en 10 mois (+20%) m'ont incité à choisir un concurrent moins cher.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
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Fin le 14/11/2023 après stockage meubles durant 4 mois mais box vidé le 04/11. Accès simple, box propres, chariots accessibles. Tout était parfait.
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très bon contact avec mon interlocuteur
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Liberté d’accès au box - sécurisation Matériel mis à disposition
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Très bien. Réactif, à l’écoute, a su répondre à notre besoin
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Tout s est bien passé, les boxes sont propres. J ai toujours trouvé réponse à mes questions auprès de l equipe sur place.
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Simplicité et clarté des tarifs et des box disponibles sur le site. Tout est clair, pas de surprise lors de la visite sur lace pour l'entretien avec le personnel.
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Politique d’ assurance chère par rapport au besoin du client
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Un grand merci a Daniella pour son professionnalisme et son accueil. Merci aussi à toute l' équipe qui nous a toujours reçu avec le sourire et qui est de bons conseils. D'autre part, les locaux sont toujours propres, sécurisés et bien entretenus. Je recommande fortement ! Merci encore Annexx
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Parfait
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Service exceptionnel Fin de contrat fin octobre
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Réactif, solutions abordables, facilité et amélioration des démarches pour les clients fidèles (changement de box)
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Très satisfait
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Efficace et à l'écoute
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C EST TOP et TRES FONCTIONNEL POUR MOI ON NE PEUT PAS FAIRE MIEUX
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Tout s'est déroulé sans aucun problème, du début jusqu'à l'arrêt de la location. Toujours avec un accueil très satisfaisant.
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Très bonne équipe sur le site de Ramonville. Compétence et accueil au top. La responsable est une personne très efficace dont je ne citerais pas le nom par souci de confidentialité.
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Très facile à prendre en main, en totale autonomie
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Sur place très bien avec mne vanessa
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Parfait
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Augmentation tarifaire de 16%
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
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J'ai stocké durant presque 2 ans toutes mes affaires (meubles, électroménager, vêtements) et je les ai récupérées intactes ( pas d'humidité, ni de moisissures, ni de mauvaises odeurs). Les locaux sont propres et la sécurité est bonne. Cependant, je déplore l'augmentation annuelle du prix de la location d'un box que je trouve excessive.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour cette note. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
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Manques des diables pour faciliter les dechargements
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions pour votre note et avons bien pris en compte votre retour. Nous mettons à disposition de l'ensemble de nos clients des chariots. Le saviez-vous ? Des diables sont à la location directement dans votre Agence. N'hésitez pas à vous rapprocher de vos conseillers sur place. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
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Ras, service à la hauteur de mes attentes.
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j'ai eu besoin d un box quelque temps. tout c est bien passé. le personnel est sympa et pro. top.
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C'était une domiciliation
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Je trouve souvent objets comme vices d'outils 🤔🧐
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et somme navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, il peut arriver qu'il y ait des vis sur notre parking car nous accueillons des professionnels qui peuvent en faire tomber. Pour la sécurité et le confort de l'ensemble de nos clients, sachez que notre parking est très régulièrement nettoyé. Nous restons bien sûrs à votre écoute, Belle journée,
Réponse de A ASignalerMerci à vous d'avoir m'écouter. cordialement.
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compétent et efficace ! sans hésitation
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Le personnel est très professionnel et compétent. Je recommande !
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A l écoute du client très important
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Les responsables des box de Gradignan ont toujours été à mon écoute et on toujours su me rendre service. La raison de mon départ est l'augmentation chaque année de systématiquement 10%, ce qui est vraiment scandaleux. Payer 450€ pour 18m² ne me semble pas normal.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'équipe de Gradignan. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,
Réponse de A ASignalerJe ne suis pas du tout d'accord avec votre analyse. L'époque n'a rien à voir avec vos augmentation de 10%. L'inflation n'est pas de 10% en France. Aucune loi n'encadre l'augmentation de la tarification des box et c'est bien dommage car vous êtes souvent un intermédiaire inévitable entre deux logements. Cordialement, Pierre Montet
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expérience positive, aucun problème, personnel disponible
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EFFICACES ET SERVIABLES
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Très bon contact pour l’ouverture du dossier et durant tout le séjour ! Juste une imprécision quant au préavis mais tout s’est bien passé au final ! Sensation de sécurité , propreté du site ! Nickel j! Je recommande !
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Personnel aimable et serviable, réponse rapide aux questions, un excellent service.
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Très bien
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J'ai loué un box pendant quelques années chez Annexx et tout s'est très bien passé. Les locaux sont bien entretenus et le personnel est vraiment sympathique et à l'écoute. J'ai vidé mon box le weekend dernier.
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Bonjour j'ai rien à dire que parfait
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Pour avoir testé depuis plusieurs années les autres acteurs du marché! Je peux dire Haut et Fort Annexx C’est le TOP!!!
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Le site de Marseille est bien situé et facile d'acces La réservation est simple et rapide Les locaux propres . L'ensemble est positif
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Tout s’est très bien passé !
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Tres bien juste qu'au déchargement d'un véhicule, il faut rentrer le code porte à chaque chariot soit une vingtaine de fois
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Complexe idéal personnel très agréable et efficace vraiment à recommander
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Tout c'est très bien passé
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tres bien, trees pro et efficace
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Qualité prix
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Je loue souvent des box dans ce centre car les accès sont faciles et le personnel très serviable. Je recommande vivement.
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Box facile d'accès, on peut y accéder de 6h à 22h. Très pratique quand on quitte tard son travail comme moi.
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Excellent ! Très à l'écoute. Très professionnel. Souple et réactif ! Bravo
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Professionnel propre securisé
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Parfait ! Je recommande.
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Service au top, très réactif et locaux propre. Merci a Mathieu et Clement pour l'accueil et le café Je recommande ,
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Super service. Propre. Sécurisé. Facile d'accès. Ils ont ajuster les horaires d'accès pour correspondre aux besoins de notre activité.
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Parfait
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Emplacement très pratique. Propreté des lieux. Très satisfaisant.
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Très satisfaite
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Nikel je n ai rien dire c était parfait
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Efficace et à tarif raisonné dès lors qu'on a la voiture pour faire les Aller-Retour depuis Lyon, mais ça semble la base. Organisation et sécurité qui semble tout à fait OK.
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Simple efficace, ce qu’on attend d’une bonne prise en charge
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour votre excellent commentaire :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services ! A très bientôt dans votre centre Annexx.
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Bon accueil, service impeccable au complet a su nous recevoir, accompagner et conseiller tous cela avec la bonne humeur de la responsable de site je recommande vivement et un grand merci a Florient et Jasmine
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour ce commentaire et cette belle note 😊 Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Belle journée,
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Efficacité rapidité et simplicité je recommande
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour votre excellent commentaire :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services ! A très bientôt dans votre centre Annexx.
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Très bon accueil établissement parfait
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour votre excellent commentaire :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services ! A très bientôt dans votre centre Annexx.
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Superbe endroit responsable au top
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour ce commentaire et cette belle note 😊 Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Belle journée,
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Au top personnel super sympa!
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour ce commentaire et cette belle note 😊 Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Belle journée,
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Propreté
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ces 5 ⭐ à votre centre Annexx ! Belle journée,
Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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Bonjour le box est bien, cependant mon code d’accès extérieur est erroné. J’ai pu accéder à mon box grâce à un autre client présent ce jour-là et qui m’a ouvert la porte. Pouvez-vous prendre contact avec moi par mail ou tél pour me renvoyer un code d’accès qui fonctionne? Je vous remercie, M Milhe
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Dans le but de répondre le plus rapidement possible à votre demande, l’équipe commerciale a tenté de prendre contact avec vous mais sans succès, n’hésitez pas à les appeler afin qu’ils vous indiquent la marche à suivre. Le saviez-vous : retrouvez vos codes et instruction d’accès sur votre Espace Client Annexx. Nous restons à votre écoute, Belle journée,
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Tees bien
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cet avis destiné à votre centre Annexx. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui ne vous rend pas 100% satisfait de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée,
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Bien passé fin de séjour le 14 octobre 2023
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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J'ai utilisé le stockage Annexx à Igny pendant 1 an pour stocker mes cartons et meuble durant mon déménagement. Ce stockage est excellent, propre, très sécurisé et les boxs sont facilement accessible, toujours de la place des caddies a disposition, le personnel serviable et aimable.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour votre excellent commentaire :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services ! A très bientôt dans votre centre Annexx.
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Bonne organisation ,simple ,propre et très bon accueil
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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Prise en charge du véhicule rapide et tarif résonnable.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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Très bien, très bon accueil, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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Pendant de 4 ans, box loué. Facilité d'accès, locaux sécurisés signalétiques irréprochable. Personnel agréable. A surveiller toute fois, le monte charge. Sincères salutations.
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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Très propre et fonctionnel
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Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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Bon accueil. Personnes agreables.
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