Evaluations clients Aésio Mutuelle Soissons
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Excellent accueil. Je suis arrivée 15 mn avant la fermeture et la personne a fait 30 mn supplémentaire pour me renseigner. Devis fait avec professionnalisme, calme et sérieux. Je recommande fortement. Rdv pris pour finaliser mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Parfaite rapidité, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Alors l'expérience cgez apreva Soissons pour mon adhésion super ect.. mais depuis non j'ai fais une demande de renseignement sur des facture ou même pour l'adhésion de mon fils que je ne n'ai pas adhérer chez vous du coup mais je remarque par téléphone c'est pas la joie et surtout que les retours de votre part sont long très long c'est a dire la demande l'an dernier par opticien ma demande personnel par rapport a une facture toujours pas de retour et la je viens de vous envoyer un devis dentaire je me tiens prête recevoir une réponse l'année prochaine. J'étais venue dans votre mutuelle car mes parents y sont. Mais maintenant je doute beaucoup et je pense faire douter mais parents et les autres je ne demande pas de réduction de mon adhésion ou autre juste une réponse a mes mails cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Très bon accueil. Bonne compréhension de nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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ca va mets en ce moment ce n est pas trop top avec le virus
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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J'attends une réponse des dossiers déposés au sujet des dépassements d'honnoraire pour l'intervention pour la cataracte de l’œil droit en janvier et l'oeil gauche pour mars 2021 Merci
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Ras. Personnel pas toujours aimable. Au niveau remboursement rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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très bien rèponse assurè satisfais de toute question demander sur aprèva cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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suite a un manque de conseils je me suis retrouvé sans mutuelle après 47 ANS de cotisassions après avoir téléphoné a votre service je suis tombé sur une personne nul qui n a pas pus me donner de solution elle était désolé mais surement moins que moi heureusement votre agence ce soissons a solutionné mon problème dans l urgence j ai resigné un contrat chez vous mais je ne recommanderai pas apreva a personne
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Bonne mutuelle
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Super
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Pour l'instant, saisfaisante.
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Bonne mutuelle rien a dire chez eux depuis plus de 23 ans
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Bien
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Très bonne mutuelle mais la concurrence est rude...!!!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Sérieux, prestations correctes.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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La jeune conseillère est Efficace cependant la deuxième très insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Bien
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Personnelle disponible, à notre écoute et professionnelle
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J’attend la réponse de ma demande ce qui explique ma note sinon très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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c est assez compliqué de se faire comprendre....mais bon on devrait y arriver..
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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On a des personnes devant nous pour répondre au problème
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH E. *
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je recommande
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Le prix.agence sur place amabilite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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bien
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Bien
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une belle bande d'incapable, pas foutu de changer une adresse. Nous nous sommes ainsi retrouvés sans mutuelle un mois. On signal le problème on relance le dossier et de nouveau il envoi les papiers au mauvais endroit déménagement depuis maintenant 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Politesse et disponibilité sont les mots pour définir mon passage car malheureusement je n'ai même pas pu avoir une réponse même approximative à ma demande... dommage
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Injoignable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Efficacité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Correct
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Toujours très satisfaite d apreva
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Très bonne équipe à l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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j'ai eu affaire à de vraies professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Équipe à l'écoute jamais aucun problème de remboursement après plus de 30 ans de cotisations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Mme GARNIER SOISSONS Aisne à tjrs répondu à mes questions et avec rapidité . Je l ai remercie cordialement vu mon dossier. 😊😊😊😊😊
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gros problème pour avoir une réponse sur un dévie dentaire un mois environ et toujours pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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On est très mal accueilli à l'agence de Soissons; mal aimable, pas ou mal renseigné (on vous dit qu'il faut se renseigner au siège social!) Aucune relation humaine, sauf montrer qu'on vient les déranger . Par contre un accueil correct par téléphone au siège social.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
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mal aimable
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
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Agence à recommander. Je suis retournée chez Apréva après un arrêt de contrat (((( obligation de prendre la mutuelle de mon employeur))) Étant en retraite mon choix a été rapide .. Retour chez Apréva.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Mutuelle très bien personnel très bien aussi
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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très bien renseigné , le devis correspond à mes attentes , je pense prendre mon contrat chez apreva
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Traitement assez long pour ce qui concerne des remboursements sur factures ex. Podologie.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Bon accueil Mais déception sur vos prestations lors d'un appel téléphonique et temps d'attente insupportable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Je de gros soucis depuis un moment pour mes remboursements apparemment c'est un problème avec la MGEN
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Équipe sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Tout c'est bien passé, et je suis très satisfait
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La personne qui m'a reçu à l'agence de Soissons , m'a très bien renseigner ,merci .
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Rien à dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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J'ai eu 2 interlocuteurs désagréables qui n'ont pas finalement pas répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Bonjour je suis passé à l agence on m a donné de fausses informations ; pas de remboursement en podologie pas de remboursement ostéopathie alors qu on m a dit que oui sans aller voir sur mon contrat. Je m aperçois que mon contrat est moins avantageux que les nouveaux alors que je suis chez vous depuis 25 ans. Vos conseillers clients auraient du m appeler pour me proposer les nouveaux contrats au lieu de dormir à l agence. Quelle note puis je vous mettre à part un zéro pointé. Ils seraient temps de faire du ménage chez vos conseillers parce on sait pas si elles sont là pour jacter ensemble ou pour conseiller les clients. Un client très mécontent 😡
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Devis non compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Toujours impossible de me connecter à mon espace personnel ; les cotisations augmentent mais les remboursements sont à présent moindres (ex : lentilles), on a parfois l'impression d'embêter certaines (pas toutes) personnes de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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J'ai eu l'agent par téléphone et cette personne vu bien aimable. Je ne me suis pas déplacée en agence.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique