Evaluations clients Aésio Mutuelle Soissons

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  correct sans plus

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ALICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnels à notre écoute

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par JULIETTE H. *

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  Bel accueil,toujours bien recus.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SUZANNE L. *

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  Bon accueil

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARTINE M. *

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  Déçu

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MARGAUD M. *

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  Ecoute amabilité disponibilité

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Très bon accueil et explications claires.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par FRANÇOIS B. *

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  personnel tres aimable qui a repondu a mes questions et traitée ma demande de suite

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MARGUERITE P. *

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  Très satisfaite.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉRIC H. *

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  Personnel à l'écoute des clients et donne des conseils

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MICHÈLE M. *

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  Je suis extrêmement déçu de mon passage de l’accueil de l’écoute, voilà des années que je suis cliente chez vous et aucune bienveillance de votre part. Je vais résilier mon contrat pour la fin de l’année

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par VIRGINIE R. *

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  Je suis contente de leurs prestations

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par GABRIEL A. *

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  Votre site ne fonctionne pas,donc nous sommes donc obligé de nous rendre en agence ( en période de covid ce n'est pas top) réponse de l agence, on s excuse. Pas très professionnel tout ça.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CÉLINA C. *

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  Conseillers attentifs à nos demandes

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par PIERRE M. *

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  La personne a répondu parfaitement à mes questions il m’a parfaitement renseigné

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CÉCILE L. *

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  Satisfaisant

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par RÉMY H. *

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  CONSEILLER DE BON CONSEIL,REACTIF ET DILIGENT

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par RENÉE B. *

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  CONSEILLER A L ECOUTE ET COMPETENT

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MARGARET V. *

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  personnel très accueillant

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ALEX M. *

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  Volonté de mise en confiance du client Des explications simples et compréhensibles

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Je dirai qu'il y a une agence sur place et que l'on peut être renseigné de suite.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARCELLE D. *

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  Très satisfaite

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par CHARLES D. *

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  Très bien reçu, information parfaitement Claire.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par FRANÇOIS P. *

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  Bien accueillie, écoutée, conseillée .

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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  en attente de comparaison avec ma mutuelle actuelle

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉDOUARD F. *

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  Claire et précis

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ASTRID J. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par VIRGINIE G. *

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  Passage pour une résiliation, rien a été fait et aucune aide pour cela

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARGUERITE J. *

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  Bonjour, Pour la 3 reponse je peux pas donner mon avis j'ai pas encore eu reponse a mes demandes. Mais je suis satisfaite de votre service merci. Cordialement.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par GILLES C. *

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  Nul

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien sur tous les points

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ALPHONSE M. *

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  personnels très dévoués

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GUY M. *

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  Bon accueil et conseils.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par THOMAS L. *

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  Bon accueil Demande satisfaite

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GÉRARD L. *

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  Justement c'est pour ce qui est arrivé autour de moi que je donne cette note. Une demande d'adhésion envoyée le 1er mai n'a pas été traité de suite et aujourd'hui mes enfants sont obligés de payer les frais d'hospitalisation .pour leur fils.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JÉRÔME C. *

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  Attentif à nos besoins, nos difficultés. Bons conseillés.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par NICOLE S. *

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  RAS

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MARYSE P. *

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  Ras

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par HENRIETTE B. *

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  Accueil sympathique. Réponse à toutes mes questions.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par JOSÉPHINE P. *

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  Je ne regrette pas

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ALAIN D. *

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  service rapide, efficacité, amabilité

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par VICTOR M. *

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  bien accueillie, mutuelle fiable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par NATHALIE L. *

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  Prestations adaptées en fonction de l expression de besoins

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par JOSEPH B. *

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  très bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par THÉOPHILE D. *

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  En une phrase qui en dit long : de "la mutuelle d'Ouchy le château à Apréva-" Il s'est passé 52 ans : ça fait 52 ans que mon épouse et moi sommes clients. Le serions nous encore si nous étions mécontents ? (trouvez la réponse)

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par THÉODORE R. *

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  je suis allée dans votre organisme sans rendez-vous et j'ai eu les renseignement et un contrat avec de très bons conseils

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par HENRI A. *

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  J ais été tres recue et la conseillère qui m as acceuillie m as tres bien expliquée par rapport à mon contrat chez vous

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par HONORÉ D. *

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  Très déçue.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par DENISE L. *

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  Très bon accueil

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par THIBAULT G. *

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  très bien et efficace

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par EUGÈNE L. *

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  Des que je peux aller ailleurs j’y vais que du mensonge pour vendre !!!!!

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par JULES C. *

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  Fracture du plateau tibial en 2015. Radiothérapie en novembre 2021: merci à Apréva. J'ai apprécié les services d'une aide ménagère et le service des taxis. Période rendue positive par la qualité des contacts avec les différents prestataires. Terrain allergique: j'utilise l'homéopathie depuis plus de 45 ans en complément des traitements aiguës par la médecine traditionnelle. Je regrette l’arrêt du remboursement.Cela pèse sur mon budget mensuel. Votre forfait bien-être est déséquilibré, non favorable à ma situation. J'ai été bien informée par la personne qui m'a reçue.Revoir la situation en 2022 avec de nouvelles propositions. Merci pour toutes les prestations que vous m'avez offertes jusqu'ici. Elles m'ont rendu la vie plus facile et positive à domicile. Bien sincèrement. Odile T

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est une très bonne mutuelle

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ISAAC C. *

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MADELEINE L. *

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  Parfait, très bon accueil et demande traitée rapidement Merci beaucoup

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, et mon problème a été résolu 👍 bravo et merci 🙏

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par SUSANNE B. *

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  Très bien conseillé mais plus cher que mon ancienne assurance

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JACQUES D. *

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  Adhérent depuis 40 ans chez vous, je suis satisfait

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par GUILLAUME V. *

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  Très bon accueil.Renseignements précis.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DENIS D. *

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  Mutuelle un peu chère et remboursement trop lomg 3 semaine

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MARCELLE L. *

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  La personne que j ai eu au téléphone a été très agréable et serviable.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AIMÉ B. *

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  un accueil peu aimable le masque porté sous le nez, certes une paroi en plexiglas mais ça ne montre pas le bon exemple.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par EMMANUEL R. *

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  Mon expérience à l’agence était bien aimable et sympathique avec les conseillers.Merci infiniment.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par JÉRÔME T. *

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  Après 38 ans à apreva hôpital soissons vous nous prenez comme des nouveaux clients sans tenir compte de 38 ans de cotisations donc je vais résilier bientôt 38 ans la moitié d une vie merci

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MARGOT P. *

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  Très mal reçu. Pas de suivi. A ne pas recommander !!!!!!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MATTHIEU D. *

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  tres bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par LAETITIA H. *

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  je serait reconnaissant en vers les autres merci.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par INÈS L. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup d erreur

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ALEXANDRE G. *

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  Je me déplace pour avoir une réponse et on me dis que j aurais la reponse dans 10 jours car on ne veut pas regarder mes devis

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais des problèmes concernant certains remboursements et espère que cela va s'arranger tout comme dossier attendu et reçu en retard pour ma couverture mutuelle

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par RENÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GILLES B. *

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  J ai du téléphoner pour obtenir une réponse...c est lamentable

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par AUDREY P. *

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  Bonjour, Très compliqué à joindre, obligation de déplacement pour avoir une réponse approximative. J’aurais voulu une réponse par téléphone ma demande ne méritait pas un déplacement, mais face à un téléphone muet difficile de faire autrement ? Même mes mails sont restés sans réponse ? Je pensais qu’un adhérent aurait droit à quelques égards, surtout que je ne demandais jusqu’à maintenant jamais rien, mais je pense que si l’ont a besoin demandé rien l’ont est plus sûr d’avoir une réponse, adhérent depuis 1980 je suis très déçu par la difficulté à joindre quelqu’un ? Bien à vous

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALAIN H. *

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  aimable et les questions que je pose j'ai toujours 1 réponse

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THIERRY M. *

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  Merci pour l’écoute et la réactivité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par VICTOIRE M. *

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  Je ne suis pas passé en agence : J'habite en Charente Maritime. Par contre j'ai effectué plusieurs demandes via le site apreva.fr, restées sans réponse. Même en vous contactant par le formulaire du site, aucune réponse. Avant de passer par un appel téléphonique, j'ai tenté de contacter l'agence de Soissons par mail car c'est à cette agence que j'ai adhéré. Ma correspondante m'a répondu rapidement et pris en compte mes demandes, merci à elle. Par contre, zéro pour le site !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ÉDOUARD B. *

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  ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par COLETTE L. *

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  De très bonne offre notamment pour préparer son enterrement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALEXANDRE P. *

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  Mutuelle très sérieuse,aucun problème avec Apreva

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par NICOLE F. *

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  J'étudie d'autres devis pour donner ma réponse.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GUY F. *

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  toujours un bon retour de mes demandes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par OCÉANE P. *

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  Certainement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par RAYMOND T. *

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  Explication très claire personne agreable

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉLODIE R. *

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  Très bien , très rapide merci beaucoup

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GABRIEL M. *

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  RAS

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ANTOINE B. *

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  Reponse simple rapide.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GILLES W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne mutuelle

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARYSE R. *

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  le personnel pourrait etre plus acceuillant

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par STÉPHANE P. *

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  bonne

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par WILLIAM L. *

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  Accueil chaleureux, explications concises et complètes, de bons conseils.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par TRISTAN B. *

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  rien à dire, personnel competant

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CAROLINE L. *

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  Satisfaite

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par TIMOTHÉE V. *

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  Bien renseignés mais entre temps on nous a confirmé que nous pouvions garder la mutuelle de la société. Desoles

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LOUIS B. *

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  NEGATIVE

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ÉMILE T. *

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  R A S ,

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par LUCY J. *

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  accueil est satisfaisant

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARGAUD C. *

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  Je ne me suis rendu dans aucune agence mais j'ai juste eu un contact téléphonique... avec énormément de mal car je rejoins tous les commentaires lus sur Internet : Il est vraiment très difficile d'avoir un conseiller par téléphone. Plus de 30 minutes avant (enfin) d'avoir eu une personne au téléphone. J'ai essayé de joindre quelqu'un sur 4 agences différentes (Soissons, Laon, St Quentin et Valenciennes), en vain... C'est vraiment navrant et frustrant...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ROBERT C. *

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  Mon expérience à était parfaitement bien.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par RICHARD C. *

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  le déplacement en agence de proximité de soissons ne sert à rien ..... on ne cherche pas à vous conseiller ou orienter de manière correcte

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par OLIVIE P. *

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  Aucun soucis super

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MICHEL G. *

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Avis affichés par ordre chronologique