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Résumé des avis
Les échanges avec devis.aesio.fr ressortent comme clairs, rassurants et simples à suivre. Beaucoup de clients évoquent un conseiller à l’écoute, des explications compréhensibles et une souscription menée sans difficulté, avec un vrai sentiment d’accompagnement.
Expertise des équipes
"Disponible, à l'écoute et professionnel"
"J'ai eu a faire madame Stephanie Reigner poyr la souscription de mon contrat. Personne très agréable et professionnelle."
"Très bien aidé par Mme Khoula de l'agence de Creil . Quelques soucis informatiques, n'étant pas Français . Globalement une bonne expérience."
Accueil et amabilité
"Rendez-vous rapide une bonne écoute et des propositions correspondant à mes demandes personne très agréable."
"Le conseiller très agréable et explique très bien"
"Personne accueillante, claire dans ses explications et très professionnelle."
Réactivité
"Réponse rapide et complète à ma demande de renseignements. Offre compétitive et ciblée."
"Personnel à l'écoute et très explicite pour renseigner le client. Je conseillerez la mutuelle à mes proches."
"Personne très compétente; J'ai eu un devis qui a été finalisé en quelques heures"
Expérience digitale
"RÉINSCRIPTION EN LIGNE TRÈS BIEN STRUCTURÉE !!"
"Harcèlement par mail, impossible de supprimer des devis en cours via le site et le portail. Création de compte forcée et impossible de supprimer ses…"
Harcèlement par mail, impossible de supprimer des devis en cours via le site et le portail. Création de compte forcée et impossible de supprimer ses données par la suite. Je doute que de telles méthodes assurent un suivi de qualité...
"Site simple d'utilisation qui permet aux béotiens (non geek) d'aller au bout de la démarche sans difficulté"
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Genevoy claude G.
13 nov. 2025
Avis spontanéRas
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M. G.
13 nov. 2025
Avis spontanéPersonne très agréable, pas trop d'attente téléphonique, nous a donné les explications nécessaires concernant le changement de tarif qui est conséquent .
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter les explications nécessaires de manière agréable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Réponse de M. G.
Malheureusement, j'ai remarqué des erreurs dans l ' l'élaboration du contrat, notamment dans l'adresse postale de ma maman, ce qui a été corrigé rapidement !
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Nicole P.
13 nov. 2025
Avis spontanéBon accueil mais très surprise des augmentations pour moins de couverture Adhérente depuis plus de 25 ans donc cliente plus que fidèle et mériterait un geste de sa mutuelle
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour mieux comprendre pourquoi les cotisations évoluent, nous vous invitons à consulter cette vidéo explicative : https://youtu.be/cVipD-mVMeE . Sachez également que nous proposons différentes garanties adaptées aux besoins et budgets variés. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger pour trouver une solution qui correspond davantage à votre situation.
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Laurent W.
13 nov. 2025
Avis spontanétarif tres abordable , simple , rapide efficace
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Réponse de Laurent W.
merci beaucoup^
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Laurent H.
13 nov. 2025
Avis spontanéTrès très bien
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires.
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Leslie L.
13 nov. 2025
Avis spontanéConseillère très douce, compréhensive et surtout à l'écoute de mes vrais besoins
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
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Francois V.
13 nov. 2025
Avis spontanémotif de resiliation de mon ancien contrat totalement farfelu, et donc forcé de souscrire un nouveau contrat moins avantageux BIEN SUR.
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre situation. Nous vous invitons à écrire à notre service de réclamation en suivant ce lien : https://www.aesio.fr/faq/contents/mon-espace-adherent/reclamation/vous-souhaitez-formuler-une-reclamation. Un conseiller prendra en charge votre demande.
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Laurence M.
13 nov. 2025
Avis spontanéCONSEILLERE PROFESSIONNELLE ET SURTOUT TRES AGREABLE ET A L'ECOUTE
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
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Zoran M.
13 nov. 2025
Avis spontanéAccueil et services très agréable
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
Réponse de Zoran M.
Quand c’est bien ils faut le dire aussi
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L. L.
13 nov. 2025
Avis spontanéBons renseignements et bonnes explications
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos renseignements clairs et nos explications utiles.
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Marie B.
10 nov. 2025
Avis spontanéTrès bonne mutuelle.
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre confiance est importante pour nous et nous espérons continuer à vous apporter satisfaction.
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Jocelyne et charles F.
10 nov. 2025
Avis spontanéj ai été très satisfaite de mon entretien avec votre conseillère aésio les formalités pour la souscription d'un nouveau contrat ont été très facilités grâce à son accompagnement
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre confiance est importante et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions pour votre fidélité envers AESIO mutuelle.
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Yvelise C.
10 nov. 2025
Avis spontanépersonne au tél très agréable prévenante et claire dans ses propos
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité.
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Jacques G.
10 nov. 2025
Avis spontanéJe n'ai jamais eu de soucis avec cette mutuelle je verrai a l'avenir
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Sachez que nos équipes restent disponibles pour toutes demandes par téléphone ou bien en agence la plus proche de chez vous !
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Jean V.
10 nov. 2025
Avis spontanéOK merci
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D. V.
10 nov. 2025
Avis spontanéRien à dire de plus
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
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V. D.
10 nov. 2025
Avis spontanéBien
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif !
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J. B.
10 nov. 2025
Avis spontanéOui très bien passée
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien déroulée !
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Olivier N.
10 nov. 2025
Avis spontanéLent, toujours pas de numero de contrat et toujours pas de carte tiers payant ni attestation mutuelle pourtant le mois a déjà commencé.
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre situation. Nous vous invitons à écrire à notre service de réclamation en suivant ce lien : https://www.aesio.fr/faq/contents/mon-espace-adherent/reclamation/vous-souhaitez-formuler-une-reclamation. Un conseiller prendra en charge votre demande.
Réponse de Olivier N.
Le pire c'est que votre conseiller au téléphone a dit qu'il accepte de me faire un mail pour me confirmer ma résiliation au 1er janvier 2026 mais au final je n'ai reçu aucun mail ni retour. (mutuelle employeur obligatoire)
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Roger D.
10 nov. 2025
Avis spontanétres bonne accueil !!
Réponse de Devis.aesio.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en agence ait été à la hauteur de vos attentes.
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