Avis clients de Privas

Evaluations clients Privas

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, cordial, par une jeune femme récemment arrivée dans l'établissement. Elle nous a tout de suite dirigé vers le rayon qui nous intéressait, nous a conseillé sur les différentes solutions. Nous avons ensuite été dirigé vers le bureau, où la responsable nous a reçu pour élaborer notre carte de fidélité et effectuer la commande de nos articles. Le magasin est très bien achalandé, le personnel sympa, disponible et professionnel. Je suis persuadé que je vais y retourner souvent. Merci.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et service irréprochable. Certains magasins ferait bien de s'en inspirer!

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par HÉLÈNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Commandes faciles via internet. Disponibilité. Personnel à l'écoute

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec une commande à distance

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par LORRAINE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle, disponible, souriante...difficile de faire mieux, c'est parfait.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par DIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande délivrée même si le magasin est en plein travaux aide au chargement de ma commande très bon accueil

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le nouveau magasin est génial!

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel symp et accueillant. Dispo des produits sous 24h = nickel !

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Accuei´ et service parfait

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARGAUX T. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait! accueil et conseil!

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, dans les temps, prévenu de l’arrivée des produits.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par JEAN A. *

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• 4 / 5

  

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  Hyper serviable et à l’écoute, c’est fou, merci. Pas d’erreurs, mais plaque de placo placée dans le camion, face de finition contre la palette bois, donc abîmée. Et celle du dessus face finition côté haut avec du matériel dessus .. donc abîmée aussi.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vigilance indéniable et conséquemment rapidité de service .... Courtoisie et professionnalisme . Approche de livraison ( poteaux et demi rondin ) au pied de la voiture , et aide au chargement . J'étais au magasin de la plaine du lac à Privas . Ce fut parfait !! Noël Vallier .

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable service sérieux

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par NATHALIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours le choix, il faut attendre souvent sa commande..

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par JEAN C. *

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  Bonjour Jacques, Et merci d'être revenu sur votre dernier retrait au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente rencontrée. Les avis de nos clients sont autant d'opportunités de nous améliorer. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre afin de revoir notre organisation et de vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. En espérant que vos articles répondent pleinement à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bravo a l équipe de Privas. Très bon accueil et très sympa.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 3 / 5

  

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  Gros bémol sur store absence de pied au sol

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par CAPUCINE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Béatrice, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous regrettons d'apprendre que votre article ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin pour échanger avec elle à propos de cette commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Correctement

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super de la commande à la réception de mon salon de jardin une super equipe

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil avec un sourire

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  comme prévue pas de remarques négatives. Merci de continuer toujours aussi bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par YVES M. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien au magasin de privas

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par MARTHE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Site web facile d'utilisation, et personnel du magasin à l'écoute.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur de commande, j'ai dû revenir au magasin pour rapporter le produit et revenir de nouveau un autre jour pour venir chercher le bon produit. Aucune excuse de la part des vendeurs. Et aucune proposition de petit cadeau pour le désagrément. Dans ce magasin (Privas), on ne peut rien acheter, on peut juste commander, je n'y viendrai plus, j'irai directement faire mes achats en direct dans la ville voisine.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par HENRIETTE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Sophie, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre dernier retrait de commande. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de proposer le meilleur service possible. Soyez assurée que votre retour d'expérience sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Conseil et accueil au top

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ALEX F. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours pareil article en stock on paye et 2 jours plus tard on en a plus en stock et on sauras pas quand on en auras.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ARTHUR L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Aurélien, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Pour l'instant, les stocks indiqués sur notre site correspondent aux articles disponibles dans les rayons de notre point de vente. C'est la raison pour laquelle il peut exister une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Des solutions sont activement recherchées pour éviter ce genre de malentendu et optimiser l'expérience de nos clients, puisque leur satisfaction est une priorité. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  parfaitement et camion à disposition comme prévu

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité, commande prête, tout est ok

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli et les vendeurs ont été de très bon conseil et disponibles

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon matériel

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçu des le lendemain

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,employé très agréable

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par GENEVIÈVE C. *

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• 1 / 5

  

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  Commande valide et payer puis un jour après, j’ai reçu un appel pour me signifier que l’article n’est plus disponible !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par CLAUDE H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Eric, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré suite à la validation de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là, l'un de nos collaborateurs vous contact afin de vous éviter tout déplacement inutile. Votre avis est utile et nous nous appuierons dessus pour faire en sorte de vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par CAROLINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  meilleur que le précédent que vous vendiez

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JÉRÔME M. *

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• 1 / 5

  

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  le produit n'était pas du tout conforme à ma commande, c'est regrettable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CLAUDINE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pascal, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre commande n'a finalement pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et notre équipe en point de vente, tout comme notre SAV, se tiennent à votre disposition pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Claudine B

  

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  Merci pour votre réponse, j'ai eu un contact téléphonique avec un salarié très compétent qui m'a expliqué ramener le produit en magasin. Non seulement je me suis fais remboursé, mais j'ai aussi constaté que vous étiez en rupture de stock et finalement j'ai découvert que le produit se se faisait plus. J'ai trouvé le produit que je cherchais à côté et de chez moi et 1€ moins cher, surtout conforme à celui que je voulais. Je reste fidèle à l'EDB sans craint quand les produits identiques sont moins chers chez vous ce qui n'est pas toujours le cas. Cordialement Pascal Paravel

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande à disposition, aide pour charger le véhicule, amabilité

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien matériel reçu en temps et en heure. En plus aide pour le chargement et l'arrimage sur ma remorque. Que du positif.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir emballé mon cadeau de noël pour mon a me oureux. Il est très satisfait.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par MICHELLE T. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ROBERT W. *

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• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours parfait.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Relation avec la clientèle parfait.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARGOT D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Délai de 24 h de plus que annoncé sur le site.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils, très arrangeants. Le prêt d'un camion pour récupérer les commandes est un vrai plus, même si je ne l'ai pas utilisé!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  excellente

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et sympa

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel j’ai été bien conseillé sur place ce qui m’a permis de faire les bons choix sur les produits dont j’avais besoins

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par AMÉLIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon magasin et les personnes sont agréables

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  très sympathique serviable

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour :les filles font bien leur travail. Bon accueil,courtoise,attentionné,réactive,disponible même si elle ne sont pas super-pro du bâtiment on s'en sort bien.Merci.D'autres part, il y a des incohérences entre les produits sur site internet et le stock en magasin physique.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par PHILIPPINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétent. Fourniture des matériaux rapide et à un prix très correct.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  TOP

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  👍 Personnes très agréables et professionnelles

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait pour cette 4 ième commande

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par SYLVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par STÉPHANE M. *

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• 3 / 5

  

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  2 déplacements en magasin pour remplacement produit défectueux,

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pierre, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients, et regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés avec vos articles. Notre équipe en magasin se tient à votre disposition pour organiser un échange ou vous orienter vers un produit similaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire auprès du fournisseur concerné. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Équipe aimable et efficace.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par AGATHE B. *

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  Matériel prêt et dispo dans délai annoncé Accueil très agréable, personnel dévoués - Agence de Privas 07000

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SUZANNE L. *

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  Tres bien

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JOSEPH C. *

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  un très bon accueil service rapide et des vendeurs à l'écoute;

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CATHERINE R. *

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  Une équipe disponible et aimable!

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par LUCIE L. *

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  Ras

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par BENJAMIN B. *

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  Aucun problème sur ma commande.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PHILIPPINE N. *

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  très bien

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par THÉODORE M. *

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  Commande passée sans aucun problème et récupération dans les délais indiqués.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par VALENTINE M. *

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  Tres bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ALAIN H. *

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  Une équipe aux petits soins pour nous conseiller.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par WILLIAM M. *

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  Hélas pas de stock d'un produit courant. Vendeur ne connait pas les produits. Commande rapide et mise à disposition dans les délais annoncés.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CHRISTOPHE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Xavier, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre commande sur notre site e-commerce s'est parfaitement déroulée, tout comme le retrait de votre article auprès de notre drive. Toutefois, votre remarque a retenu toute notre attention et nous regrettons de n'avoir pu mettre à votre disposition l'un des produits que vous recherchiez. Vos échanges avec l'un de nos collaborateurs ne vous ont pas donné satisfaction non plus, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos commentaires pour continuer de nous améliorer. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Enfin de vrais conseils et une super équipe accueillante!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GILLES A. *

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  C'est Ok!

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ÉDITH P. *

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  très bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par CLAUDINE C. *

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  J'ai pu visualiser les modèles en magasin et commander le modèle qui me convenait. J'ai pu le retirer le lende main

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par SOPHIE M. *

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  Un véritable service individualisé

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par SUZANNE D. *

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  Magasin au top

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MICHEL A. *

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  très satisfaite de mon achat

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par JULES J. *

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  Accueil et service de qualité, où la compétence était présente.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ÉMILE P. *

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  Le vendeur nous avais signifie la présence d'un disque avec la machine et après l'avoir ouvert vu qu'il n'y avait pas de disque, nous sommes retourner à ebrico ou le vendeur nous dit non non ya pas de disque avec. Argumentaire commercial faux et aucun geste malgré la promesse donne. Déçu

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par BERNARD R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Ikbal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe met tout en œuvre pour vous conseiller au mieux et nous sommes absolument navrés que vous ne l’ayez pas ressenti de cette manière. Soyez assuré que votre remarque fera l'objet d’une discussion interne afin que cette situation ne se reproduise pas. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  toujours impeccable, on m'a charger le cumulus dans la remorque le temps d'aller chercher mon ticket de caisse ;cela m'a pris moins de 5 minutes;bravo à toute l'équipe de Privas pour leur amabilité

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par RÉMY L. *

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  tres bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ADÈLE D. *

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  AUCUN PROBLEME

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par PHILIPPINE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique