Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Saint Jean de Maurienne se distingue par son personnel aimable et compétent, offrant un service rapide et efficace. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la facilité de retrait des commandes.
-
A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe. Cette ce n'est pas toujours facile d'avoir quelqu'un pour nous aider car ils sont occupés avec un autre client, mais ils sont tous vraiment volontaires pour nous aider et nous rendre service. J'aime ce magasin pour la qualité de son personnel et la variété des produits. Des gens vraiment soucieux de rendre services à leurs clients. Merci !
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéParfait merci
-
A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne reception
-
A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiétrès bien et très rapide
-
A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéParfait très bon accueil au magasin et livraison rapide
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiétrès rapide et conforme
-
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapide, délai respecté
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande très rapidement. Tout s’est bien passé.
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute, pro et accueillante. Merci.
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétres bien competent
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrop de produits basiques non dispo
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à la disponibilité des produits recherchés. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à échanger avec notre équipe pour lui faire part de vos suggestions, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBien reçu l'araseur commandé.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRupture de stock sur le magasin de Saint Jean de Maurienne, disponible uniquement sur Chambéry, donc commande annulé, en accord avec le responsable du magasin
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiébons conseils et réactifs
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMa commande n'a pas été honoré faute de stock. J'ai été prévenu par téléphone,mais il a fallu que je rappelle pour obtenir un remboursement. Ce remboursement ne comprenait pas les frais de port. Il a fallu que je réclame une nouvelle fois pour obtenir également le remboursement des frais de port... J'apprécie le magasin de cette enseigne proche de chez moi, mais leur service de vente par internet n'est pas au point et ne peut pas être recommandé.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'annulation de cette commande et les désagréments engendrés. La satisfaction de nos clients est essentielle, raison pour laquelle nous mettons un point d'honneur à leur répondre. Leurs avis sont autant de chances de nous améliorer, et nous ferons le nécessaire pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Je crois que vous m'avez mal compris: je n'ai pas de problème particulier avec l'annulation de la commande : une erreur de stock, ça arrive, c'est humain, nul n'est parfait. En revanche, je trouve extrêmement irritant et proche de la malhonnêteté, le fait de ne pas être automatiquement remboursé et, à plus forte raisons, que le remboursement effectué omette, dans un premier temps, les frais de port. J'ai l'habitude d'effectuer mes achats chez des commerçants de confiance avec lesquels je n'ai pas besoin de vérifier chaque centime d'une facture. Me concernant, la confiance envers votre service en ligne est rompu et j'encourage chacun à se méfier de vos pratiques. Respectueusement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéContinuez à être à l écoute de votre clientèle et merci pour les conseils.
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéprix correct et livraison rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
