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Résumé des avis
L'Entrepôt du Bricolage au Creusot se distingue par un personnel accueillant, à l'écoute et efficace, offrant de bons conseils et des prix attractifs. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité des services, notamment pour les commandes.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéOn nous a obliger a enlever l'ensemble dans la commande dans la journée alors que le poids excessif nous contraignait a 2 voyages (commande payée ) jusqu'a autun
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce problème lors de votre visite. Un rappel a été fait à nos équipe, car en effet la sécurité est le point le plus important dans notre métier. Cette situation ne devrait donc plus se réitérer. En espérant vous retrouver bientôt, dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéRAS commande récupérée rapidement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre note et commentaire. En effet, la rapidité est l'un de nos critères dès votre arrivé dans nos magasin, pour que le retrait de celle-ci se passe le mieux possible. A bientôt dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiécommande bien mais pas ce que j'avais commander
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien compris que votre avis ne concernait pas notre enseigne mais le fait que le produit ne correspondait pas a ce que vous aviez besoin. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos vendeurs en magasin ou en ligne, afin d'avoir des conseils lors de vos achats. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil lors du retrait en magasin assez indifférent. On me conseille de faire un tour dans le magasin en attendant que l'on m'apporte mon article. Au retour à l'accueil, totale indifférence, personne ne me signale que ma commande est à ma disposition. Il a fallu que je me renseigne à nouveau après 10 mn d'attente.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolées pour votre mauvaise expérience dans notre magasin et, nous vous remercions pour ce commentaire, qui va nous permettre de nous améliorer afin de vous satisfaire a 100% lors de votre prochaine visite. A bientôt, nous l'espérons, dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour William, Merci pour votre avis qui nous motive a continuer notre travail en mettant au centre notre clientèle dont vous faite parti. Au plaisir de vous revoir dans votre Magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéMagasin très réactif disponibilités des produits très rapide personnels très agréables
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. Nous serons de nouveau disponible pour vous servir au mieux lors de votre prochain passage en magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique très bon accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRapide, un personnel toujours très aimable et serviable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour François, Merci pour votre avis positif, qui sera communiqué à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien vendeurs accueillants et disponibles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Au plaisirs de vous accueillir très prochainement dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Elodie, Merci pour votre avis. Nous allons partager celui-ci avec nos équipes. Ce sont des retours comme ceux-ci, qui nous encourage à garder nos valeurs pour vous satisfaire tous les jours. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiétrop d'erreurs dans les préparations de commandes, je commande en drive un filet avertisseur vert et on me prépare un rouge en me précisant que c'est un vert...... dommage
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry. Merci pour votre avis. En effet, nous nous rappelons de cette erreur de préparation qui a été réglée dans la minute dès que vous nous avez communiqué celle-ci. Merci encore pour votre patience et votre avis qui nous permettra de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéa l écoute
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre avis, en effet, l'une des clés de notre métier est l'écoute de nos clients afin de satisfaire leur demande au plus juste. A bientôt dans votre magasin L'entrepôt du Bricolage L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre avis positif, L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTres correct et precise
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gert Jan, Merci pour votre avis, qui nous encourage à continuer de la sorte. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéconforme à ce que j'en attendais
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Agnès, Merci pour votre avis positif, que nous allons partager a l'ensemble de notre équipe. Au plaisirs de vous retrouver dans votre Magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa communication via WattApp fonctionne, mais n'est pas idéale.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cornelis, Merci pour votre avis. Nous travaillons tout les jours pour vous proposer des médias de communications les plus adaptés, et mettons tout en œuvre pour amélioré votre expérience client. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDepuis l'accueil jusqu'à la caisse, tout le monde est au top, très aimable. Les produits sont très bien et les prix très corrects.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Isabell, Nous sommes ravis de votre avis, et le partageons avec notre équipe. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une commande sur Internet et les produits arrivent au fur et à mesure, entre le lendemain et une semaine plus tard. Ce découpage a généré 3 factures (et j'ai du réclamer la 3ème qui était resté au statut "commande en cours"...) J'ai besoin de tous les éléments pour commencer le chantier, donc pour moi, l'idéal est d'avoir un seul retrait et une seule facture (simplifie la compta) ! La zone extérieure "gros matériaux" est mal conçue, manque d'espace pour manœuvrer et encombrement pour accéder aux matériaux (la cariste a du déplacer 6 palettes pour servir le client). Presque une demie-heure pour acheter 2 placo de 3m, en période très creuse! J'ose pas imaginer lorsqu'il y a pleine affluence !!!!!
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis qui sera partagé avec notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre mission quotidienne. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
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