Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Le Creusot reçoit des avis très positifs, notamment pour son personnel agréable et serviable, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes. Les clients apprécient également la qualité des produits et l'efficacité du service.
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRapide, un personnel toujours très aimable et serviable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour François, Merci pour votre avis positif, qui sera communiqué à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien vendeurs accueillants et disponibles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Au plaisirs de vous accueillir très prochainement dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Elodie, Merci pour votre avis. Nous allons partager celui-ci avec nos équipes. Ce sont des retours comme ceux-ci, qui nous encourage à garder nos valeurs pour vous satisfaire tous les jours. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiétrop d'erreurs dans les préparations de commandes, je commande en drive un filet avertisseur vert et on me prépare un rouge en me précisant que c'est un vert...... dommage
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry. Merci pour votre avis. En effet, nous nous rappelons de cette erreur de préparation qui a été réglée dans la minute dès que vous nous avez communiqué celle-ci. Merci encore pour votre patience et votre avis qui nous permettra de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéa l écoute
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre avis, en effet, l'une des clés de notre métier est l'écoute de nos clients afin de satisfaire leur demande au plus juste. A bientôt dans votre magasin L'entrepôt du Bricolage L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre avis positif, L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTres correct et precise
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gert Jan, Merci pour votre avis, qui nous encourage à continuer de la sorte. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéconforme à ce que j'en attendais
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Agnès, Merci pour votre avis positif, que nous allons partager a l'ensemble de notre équipe. Au plaisirs de vous retrouver dans votre Magasin. L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa communication via WattApp fonctionne, mais n'est pas idéale.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cornelis, Merci pour votre avis. Nous travaillons tout les jours pour vous proposer des médias de communications les plus adaptés, et mettons tout en œuvre pour amélioré votre expérience client. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDepuis l'accueil jusqu'à la caisse, tout le monde est au top, très aimable. Les produits sont très bien et les prix très corrects.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Isabell, Nous sommes ravis de votre avis, et le partageons avec notre équipe. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
-
A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une commande sur Internet et les produits arrivent au fur et à mesure, entre le lendemain et une semaine plus tard. Ce découpage a généré 3 factures (et j'ai du réclamer la 3ème qui était resté au statut "commande en cours"...) J'ai besoin de tous les éléments pour commencer le chantier, donc pour moi, l'idéal est d'avoir un seul retrait et une seule facture (simplifie la compta) ! La zone extérieure "gros matériaux" est mal conçue, manque d'espace pour manœuvrer et encombrement pour accéder aux matériaux (la cariste a du déplacer 6 palettes pour servir le client). Presque une demie-heure pour acheter 2 placo de 3m, en période très creuse! J'ose pas imaginer lorsqu'il y a pleine affluence !!!!!
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis qui sera partagé avec notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre mission quotidienne. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée sans souci. Très bon accueil de la part de tout le personnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre avis. En effet, un bon accueil fait parti de notre travail quotidien, et nous apprécions que cela soit ressenti ainsi par nos clients. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiébon service à l'écoute
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Merci pour votre avis. L'écoute du client est en effet l'un de nos leitmotivs, et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis qui sera communiqué à notre équipe. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéCommande très bien passée.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif, qui sera communiqué à notre équipe. A bientôt L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPesonel à l'écoute,très sympathique.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maurice, Merci pour votre avis, qui sera communiquer à notre équipe. En espérant réussir à obtenir une note de 5/5 à votre prochain passage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien parfait réactif
-
A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéCommande faire par internet, n'ayant pas reçu de message je me suis présenté, on m'a annoncé qu'en effet personne a préparé la commande (datant de 2jours), j'ai attendu qu'on me la fasse pour m'annoncer qu'il manquait 2 produits sur les 4 commandés....et pas de geste commercial.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et en espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
