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Résumé des avis
L'établissement à Romans offre un service efficace avec un personnel accueillant et compétent. Les commandes sont préparées rapidement et les conseils sont appréciés, rendant l'expérience agréable pour les clients.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel du magasin de Romans est extrêmement bienveillant et poli.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, merci pour ce retour et ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéHormis la réparation du poids sur les 3 palettes non traité, ras pour le reste
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, effectivement il est trés important de bien répartir le poids notamment en fonction des palettes! Merci pour ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéParfait et serviable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel merci beaucoup pour ces 5 étoiles!! Cordialement Gilles
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifié1 colis de dalle contenait que des dalles abîmés dans le même coin, mauvais stockage, j’ai du faire avec, dommage le reste de la commande était parfait.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bertrand, désolé pour cette déconvenue, sachez que dans ce cas vous pouvez nous retourner les produits défectueux pour un échange. Cordialement Gilles
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, les employés sont de très conseil le magasin est bien rangé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, merci beaucoup pour ce super retour et pour les étoiles !! Cordialement Gilles
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et bon accueil.
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Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ces étoiles !! Cordialement Gilles
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBien si ce n'est le temps d'attente au drive ! ! !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Luc merci pour ce retour, effectivement nous devons nous améliorer car parfois il y a un peu d'attente!! Toutefois merci pour ces étoiles!! Cordialement Gilles
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéVotre employé, Geoffroy, à un très bon accueil très gentil serviable rien à redire et surtout très professionnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéComme précédemment : le temps d'attente sur cette commande fut encore plus long, de l'ordre du quart d'heure ! Ceci dit, les produits sont exactement ce que nous souhaitions.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Luc donc on a pas tout faux !! merci beaucoup pour votre fidélité et ces étoiles!! Cordialement Gilles
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiétres bien avec une personne au téléphone ce qui ma permis de continuer ma commande par internet.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous voir dans notre magasin. Cdt Gilles
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéCommande bien passée Lames qualité moyenne
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, merci beaucoup pour ce retour et ces 5 étoiles. Concernant la qualité des lames il serait intéressant d'en discuter lors de votre prochain passage dans notre magasin. Car par la suite je pourrai remonter les informations à l'acheteur . Cordialement Gilles
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéIl serait profitable que le temps d'attente soit moindre pour un drive ! ! !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, effectivement parfois on n'est pas bon ... nous avons encore du travail pour nous améliorer. Merci tout de même de nous avoir attribuer 5 Etoiles !! Au plaisir de vous croiser dans notre magasin. Cdt Gilles
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéO top on gagne du temps plusieurs commande effectué et rien à redire
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et très agréable, je recommande ce drive.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi de livraison
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jérémie Merci pour ce super retour !! Cela motive les équipes ! A trés bientôt dans notre magasin Cdt Gilles
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéQuand le vendeur ne se sent pas concerné par ses ventes car il nous dit qu'il n'est pas commissionné, le client n'a pas à le savoir et n'a pas à être obligé de passé par le net pour commander. Nous avions plusieurs choses à acheter. Nous sommes partis en colère et avons faillit acheter ailleurs. La seule chose qui nous a motivé c'est la possibilité de passer outre le vendeur pour contourner son attitude. Le résultat pour l'entrepôt !! A failli perdre 2000€ de commande et nous avons seulement gardé 1600€. Le reste est parti à la concurrence....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Dsl pour cette expérience pour le moins surprennante, Cela ne correspond pas du tout à l'esprit de notre entreprise où nous faisons le maximum pour vous faire vivre une belle expérience dans nos magasins... Veuillez accepter nos excuses et n'hésistez pas à me demander lors d'une prochaine visite dans notre enseigne. Cdt Gilles
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur Client chez vous depuis notre arrivée dans la région depuis plusieurs années, nous avons nous même été surpris de cette situation bien réelle qui peut nuire à cette vision de service client. Merci de votre proposition en espérant ne pas avoir besoin de votre implication. Cordialement
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personnels agréables et serviables
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ces 5 étoiles !! Cdt Gilles
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