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Résumé des avis
Le magasin de Montélimar est apprécié pour son personnel compétent et aimable, ses tarifs attractifs et son service rapide. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la qualité des conseils reçus, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéL'applique commandée la première fois est arrivée dans un carton complètement détérioré et percé au niveau du détecteur qui n'a pas fonctionné .Je vous l'ai rapporté et j'ai recommandé le même article qui a été livré en parfait état mais malheureusement le détecteur n'a pas fonctionné de nouveau. En revanche vos collaborateurs ont été très aimables, très compétents et surtout très efficaces pour me donner toute satisfaction. Du fait que j'avais fait les trous, j'ai été dans l'obligation de garder ce produit défectueux et d'installer un détecteur de mouvement afin que ce dernier fonctionne.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Pierre-François, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés avec vos deux dernières commandes. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients, comme vous avez pu le constater lors de vos divers échanges avec notre équipe. Il ne nous est malheureusement pas possible d'échanger ou de rembourser un article qui a été transformé ou qui a déjà fait l'objet d'une première utilisation. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN ACCUEIL ET RECEPTION
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle vasque recu dans les temps annonçait ( 4 jours dans ce cas ) comptant de mon achat
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE DANS LES DELAIS
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne affable et professionnel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTout simplement. Une commande facile via le net et le retrait de la commande en magasin le jour et à l'heure convenus
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCommande annulée sans avertissement ou commentaires. Puis 4 semaines pour se faire rembourser après 2 appels. Très déçu.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lionel, Votre commentaire a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de procéder aux vérifications nécessaires et de prendre des mesures si il s'avérait que cette procédure n'a pas été respectée. Les commentaires de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéimpeccable reçu en temps et en heure
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRetrait rapide et vendeur sympa
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéToujours impeccable
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiécommande prete dans les temps et complete
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéDisponibilité des vendeurs excellente, gentillesse, professionnalisme, nous achetons tout notre matériel de bricolage là-bas, bon rapport qualité-prix. Je recommande
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiédélai de la commande à l'enlèvement nickel, très bon accueil au comptoir
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTOUT... Trés Bien !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétrop d'attente, commande égarée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marcel, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Il peut arriver que nos équipes aient beaucoup de commandes à gérer, nous faisons néanmoins de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible, et votre retour contribuera à notre démarche qualité. En espérant que nous aurons le plaisir de vous croiser prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAppareil commandé un soir en catastrophe, disponible dès le lendemain. Entre temps, j'ai vu un autre modèle plus performant, la commande a été modifiée en sans problème par téléphone, appareil également disponible, bravo !
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