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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage à Montélimar, l’expérience client ressort comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des équipes souriantes et des conseils jugés utiles. La préparation des commandes, le retrait et la disponibilité du personnel reviennent souvent comme des points qui facilitent vraiment le passage en établissement.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Parfait , personnels disponibles et aimables"
"Très satisfait du service. Je recommande."
Accueil et amabilité
"une équipe toujours aussi formidable! merci Aymeric pour la préparation! et le bricoretrait toujours aussi agréable!"
"Équipe sympathique et commandé prête avant l’heure"
"Personnel compétent et professionnel"
Livraison
"une partie de la commande ne m'a pas été livrée car pas disponible alors que les articles sont notés en stock sur le site. Ce n'est pas la première…"
une partie de la commande ne m'a pas été livrée car pas disponible alors que les articles sont notés en stock sur le site. Ce n'est pas la première fois.
"Pour le traitement de la commande et le délai rien à redire"
"Agréablement surprise par les services ! Je recommande ! De la commande à la livraison tout etait nickel !"
Réactivité
"Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec…"
Parfait ! J’apprécie beaucoup l’équipe en place, quelque soit la spécialité, toujours de bon conseil, l’équipe est vraiment tournée client avec gentillesse et envie de répondre à nos demandes. Bravo, ne changer rien !
"Le personnel est souriant, compétent et de bon conseils"
"Cabine en stock au magasin. Personnel sympathique, attentif et patient"
Expérience en magasin
"je recommande ce magasin personnels compétents , aimables"
"De très bon produit a l'entrepôt du bricolage..."
"Bonjour Vendeur professionnel et à l’écoute du client ainsi que des propositions sur les produits du magasin Cordialement"
Expérience digitale
"Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en…"
Commande sur internet avec livraison en magasin. Commande validée et payée À l’arrivée sur place, le produit n’était plus disponible !!! et on m’en propose un autre différent. Problème de gestion des stocks ??? Un déplacement pour rien
"Très satisfaite, commandes régulières via le site web et récupération en magasin. Très bien site fiable et sérieux, je recommande 👍"
"produit sur le site commandé est pas disponible. merci"
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifié....
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLa commande sur internet c’est bien passer pour les moellons. Par contre être obliger de se déplacer pour payer le transport et la location palette c’est dommage et on perd tous le bénéfice de commande internet. A revoir.
Réponse de Montélimar
Cher Hervé, Merci pour votre commentaire qui nous avons consulté avec la plus grand attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Offrir la meilleure expérience possible à nos clients tout en leur permettant de gagner du temps fait partie de nos objectifs. Nous entendons tout à fait votre mécontentement, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour optimiser l'expérience de nos clients, notamment pour des commandes comme la vôtre qui nécessitent une procédure particulière. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Ma confiance au magasin n’a pas changé. C’est juste pour améliorer le fonctionnement.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSuivi efficace
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté ces tables et ces chaises comme tables de petit-déjeuner pour mes chambres d'hôtes. Elles ont la taille idéale pour deux personnes, sont légères, se plient et s'empilent facilement et prennent peu de place pour être rangées en hiver. Je ne peux pas encore me prononcer sur la durabilité. Elles semblent cependant assez robustes.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCommande facile. Retrait rapide et personnel très agréable
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéMise à disposition rapide et bien préparée
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSimple et rapide tout s'est bien passé...
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPremière commande tout s'est bien passé Très bon accueil
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour gagner du temps
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil, serviable et à l'écoute Bravo
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéPersonne aimable et professionnelle. Je n etais pas certaine de ma commande et j ai pu la modifier sans problème. La vendeuse m a accompagnée durant toutes les démarches.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéCommande reportée à cause du manque d'approvisionnement de certains matériaux. J'ai été prévenu que la veille !
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide 👍
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéEn drive ... toujours sans soucis et avec un très bon accueil
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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