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Résumé des avis
Chez Entrepôt du bricolage Pontarlier, l’expérience est surtout marquée par des conseils utiles et un accompagnement concret pour choisir les bons matériaux, calculer les surfaces ou préparer une commande. Les clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’expliquer, avec un accueil simple et un service qui facilite vraiment le retrait et le chargement.
Expertise des équipes
"Accueil très satisfaisant. La personne qui nous a servis très compétente et professionnelle"
"Magasin bien achalandé équipe sérieuse compétente disponible"
"Surface de vente agréable et le personnel est disponible pour tout renseignement."
Livraison
"Délai respecté, mais très mal emballé lors du transport, cuve rayée."
"Bonne communication, commande traitée rapidement, article correspondant à mes attentes."
"Tout était parfait, la commande était à l'heure, j'ai pas pu tout prendre la 1re fois, donc chercher le solde, le lendemain tout est un ordre"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable.Je recommande !"
"Service rapide et pro, conseillère agréable et efficace"
"Très bien, service impeccable. Je recommande"
Réactivité
"Service rapide et amicale"
"Rapide."
"Bien , rapide et efficace"
Expérience en magasin
"Je fréquente bcp ce magasin et je trouve que l'ambiance est formidable. Les employés sont très pro et très sympathiques."
"Vendeur dispo pour prendre la commande et commande reçue en magasin sous 3 jours"
"magasin très bien approvisionné, grand choix. personnel disponible ,compétant, aimable, sachant conseiller;"
Expérience digitale
"commande sur internet facile à faire, prix interessant, livraison rapide."
"Site de commande simple et efficace"
"impossible de commander par internet"
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Arthur F.
19 mars 2026
Avis vérifiéLe responsable m’a rappelé qui est à été très bien, ils connaissent le sujet.
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Emmanuel D.
12 mars 2026
Avis vérifiéJe fréquente bcp ce magasin et je trouve que l'ambiance est formidable. Les employés sont très pro et très sympathiques.
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D. V.
3 mars 2026
Avis vérifiéQuelque clics
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Philippe C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Baptiste G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur au top
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Stephanie S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et très aimable
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Didier M.
24 févr. 2026
Avis vérifiétres facile
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Anthony C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéOn a souvent un souci de qualité. On va de moins en moins à ce magasin. On a un seul tasseau dans notre commande et on se retrouve avec un produit cassé au bout et pas droit !!!!
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Etienne P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil, produit correspondant à la commande et livraison rapide merci
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Jeanbernard B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Alison T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéCommande prête dans les temps, tout était présent. Accueil au brico retrait plus que parfait et l'aide au chargement est un réel plus. Merci aux équipes vous êtes au top ! Je recommande
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Florian D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPièces manquante dans la commande Pas de réponse de leur part Déçu
Réponse de Pontarlier
Bonjour Madame Donzé, Nous sommes désolés pour les pièces manquantes. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de régler ce problème dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe de l’Entrepôt du Bricolage de Pontarlier.
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Mohamed S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéPour commencer, je tiens à les remercier pour leur confiance. Je m’en doutais concernant le prix, étant donné que, même d’occasion, c’est souvent plus cher ailleurs que chez vous. Je suis très satisfait d’avoir passé ma commande : la servante est vraiment utile au quotidien. Le magasin est très agréable, toujours à l’écoute, et je n’ai rien à redire pour une première commande.
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Olivier B.
22 janv. 2026
Avis vérifié.......................
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Jean michel C.
20 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Therese V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéMANQUE D'INFORMATIONS concernant la date de LIVRAISON ! Emballage endommagé ,produit exposé !!!! Pourquoi aller chercher le produit en ISERE alors qu'il est commandé et DISPONIBLE sur place à PONTARLIER ! Non sens logique et écologique !!!!
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Maurice V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment top
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Daniel B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Frédérique H.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié la facilité de commande, l'aide de l'employé pour charger. Cependant une des 5 plaques était un peu cassée sur les extrémités, et marquée avec du scotch rouge. Je ne l'ai pas vu au chargement, comme j'habite loin j'ai décidé de ne pas rapporter la plaque et j'ai pu m'en servir mais j'aimerais quand même le signaler.
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Roger C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéComme toujours, pas de problème, la commande était déjà disponible quand je suis venu. Merci pour la qualité de vos prestations
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