Résumé des avis
Le magasin à Manosque est apprécié pour son personnel accueillant et toujours à l'écoute. Les clients soulignent la variété des produits et la bonne organisation du lieu. La préparation des commandes est souvent rapide, et les conseils avisés du personnel renforcent la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Manosque est apprécié pour son personnel accueillant et toujours à l'écoute. Les clients soulignent la variété des produits et la bonne organisation du lieu. La préparation des commandes est souvent rapide, et les conseils avisés du personnel renforcent la satisfaction générale.
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Évaluations clients Manosque
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du choix, des prix correctes, du professionnalisme ... que demander de plus ?
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Pratique de pouvoir passer une commande en ligne et d'aller la cherche 2h après, Click and Collect au top !
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Une bonne équipe à l'écoute
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Le site internet indiquait que le produit était en stock. Lors de notre déplacement au magasin, celui-ci n'était en fait pas disponible. Nous avons du les commander.
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produit conforme retrait facile !! je recommande
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22 lames reçus au lieu de 25, je n'ai pas recompté, tant pis pour moi. l'un des supports de poteau était abimé, si je m'étais servi en rayon, je n'aurai aps pris celui-là. Le prochain coup je prendrai le temps de tout vérifié. Sinon l'aide au chargement a été apprécié
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour le désagrément, comme évoqué avec vous par téléphone vous pouvez passer en magasin pour récupérer votre marchandises manquantes. Cordialement.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre appel et votre proposition, encore une fois je suis fautif également, et je reviendrai dans votre magasin sans soucis ! Bien cordialement
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Très bien.
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Très bien passé
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tres bien
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Parfait. Rapide et efficace le tout avec le sourire. Que demander de plus ?
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Commande annulée par le magasin de Manosque, car le inventaire disponible en magasin ne permettait pas d'honorer la commande
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci pour votre message. En effet, malgré la vigilance de nos équipes, il peut arriver que certains stocks soient erronés ; nous vous assurons mettre tout en œuvre pour que cela n'arrive qu'exceptionnellement et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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persrien à direonnel très serviable
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comme pour les lambourdes, les plots nickel cote matos et livraison et encore merci d'avoir sélectionné les lames. droit et pas trop de nœuds. seul bémol elles étaient tres mouillées car stocké sans abris , du coup il a fallu attendre que caseche pour pouvoir proceder au coupe et surtout percage
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super service merci
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Parfait
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bien expliqué au téléphone, façon de payer et retrait en magasin. Personnel aimable.
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Commande prête en temps et en heure même en avance
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Super
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Bonjour, je l'ai commandée la dernière disponible sur internet mais le lendemain, on m'appelle pour me dire l'indisponibilité car elle n'a jamais été en stock ! Et, grace à l'amabilité du personnel, tout s'est bien terminé !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Pierre, merci beaucoup pour votre retour. Malgré la plus grande vigilance de nos équipes, il arrive que nous ayons des écarts de stock. Nous sommes là pour aussi vous trouver solutions et alternatives si nécessaire, et nous sommes ravis de constater que cela vous a convenu. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.
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Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande.
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Très bien bon accueil
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Parfait, correspond à ma commande.
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Produit commandé le soir pour le lendemain. Prêt avant l'heure dans le magasin. Prix bas. Seul petit bémol, stock limité et livraison dans un magasin SIMC un peu trop long, il a donc fallu aller directement au magasin et donc faire pas mal de route.
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Très bien, facile et vite servi !
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Top bon magasin personnel super sympathique Livraison au top
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personnelle tres efficace.
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le délai a été plus long que prévu pour un produit disponible au dépot (cde du 21 mars récupéré le 11 avril) Problème pour le montage il n'y avait pas les vis de fixation des pieds ni les pastille autocolantes pour tenir les tablettes céramiques. Pour un produit à 569€ on attend beaucoup mieux.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bruno, Les produits commandés sur notre site internet sont préparés et expédiés par un entrepôt de l'enseigne, nous n'avons malheureusement pas la main, à Manosque, sur ce type de problématique. C'est pourquoi nous avons donné vos coordonnées aux personnes compétentes qui ont pu vous apporter une solution. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. A très bientôt dans votre magasin, Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage.
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Facile et rapide
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J'ai reçu que la boîte rien dedans pas de ponçeuse
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Cédric, Les produits commandés sur notre site internet sont préparés et expédiés par un entrepôt de l'enseigne, nous n'avons malheureusement pas la main, à Manosque, sur ce type de problématique. C'est pourquoi nous avons donné vos coordonnées aux personnes compétentes qui ont pu vous apporter une solution. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. A très bientôt dans votre magasin, Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage.
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produit conforme à mon attente
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commande faite le 20/03 nous sommes le 04/04 PAS ENCORE RECU
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Madame est passée ce matin en magasin afin d'en savoir plus sur le retard de cette commande. Il y a, effectivement, un retard d'envoi depuis la plateforme de Chambéry, pour lequel nous n'avons pas été avertis. Nous allons donc récupérer les produits de votre commande dans un autre magasin, ils seront ainsi disponibles demain en fin de journée ! Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ; en espérant vous revoir prochainement en magasin. La Direction
Réponse de A ASignalerMerci, je viendrais samedi matin
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerN'hésitez pas à modifier votre note si vous avez été satisfait de notre prise en charge ! Belle journée, La Direction
Réponse de A ASignalerCommande complète récupérée ce matin Merci et à bientôt Mme PALLINI
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commande passée sur le site et récupérée après 45mn, manque d'organisation entre le "drive" et le magasin qui m'ont "promené" entre les deux. plus jamais je ne commanderais sur le site !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous joindre ce jour afin de comprendre ce qu'il s'était passé. N'hésitez pas à nous rappeler, c'est grâce à vos retours que nous pourrons nous améliorer ! Bien cordialement, La Direction
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Ras ok
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nikkel!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean, Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos petits et grands projets ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, qui fera un grand plaisir à nos équipes ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Tres bien personnel au top!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Armand, Et un grand merci pour notre personnel ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Très bon accueil et facilité pour récupérer le produit.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Claude, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nos équipes seront ravis d'en prendre connaissance ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Tout s est tres bien passé. Personnel sympathique
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stéphane, Merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! A bientôt dans votre magasin, La Direction
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Il s'agit d'un appareil d'occasion, il n'est pas dans son emballage d'origine et il manque un chiffon d'essuyage.
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Rapide, soignée.
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Très bien, efficace. Interface de commande très fonctionnel.
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étant un peu âgé, je remercie les vendeurs d'avoir chargés mon véhicule de 10 sacs de graviers.
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Commande impeccable
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Commande conforme à mon achat sur le site internet
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tres bien , et agreable
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commande faite par internet, préparée avant mon arrivée, livrée, chargée en 5 mn !
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Commande préparée dans le délai annoncé. J'apprécie particulièrement ce service rendu par le magasin : inutile de courir dans les rayons pour trouver les articles, pas besoin de chariot, pas d'attente aux caisses.
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Livraison à l'heure retenue. Parfait.
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Pratique, très grand choix
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Commande passée le matin, disponible l'après-midi. Personnel toujours très agréable.
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Des conseils éclairés, du matériel de qualité...
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Très bien
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Très bien
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Commande en retrait en 2 h n' a pas été honoré car produit manquant en magasin malgré un mail de confirmation de retrait. Annulation de commande faite car nécessité du produit immédiatement, achat effectué le même jour à Weldom
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu honorer votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assurée que votre témoignage nous incitera à trouver des solutions pour continuer de nous améliorer et optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laetitia, Nous comprenons votre frustration et votre agacement de ne pouvoir avoir votre façade de cuisine en temps et en heure, à cause d'une erreur de stock, et nous en sommes désolés. Attention toutefois, le mail reçu est un mail de confirmation de prise en compte de la commande ; le mail vous informant que la commande est prête n'est programmé que dans un second temps. A notre connaissance, Weldom Manosque ne propose pas de façades de cuisine mais nous espérons que vous avez pu trouver le produit adéquat pour terminer votre projet. Soyez assurés que nos équipes font leur maximum pour assurer la fiabilité de nos stocks ; nous ne manquerons pas de leur transmettre votre commentaire afin de rappeler que leur vigilance est importante au quotidien. Espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin, La Direction
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Commande récupéré sans problème
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grand choix de matériaux différents
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Sans problème sur internet, pour la commande. Bien reçu au dépôt. Personnel charmant.
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Au top
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Matériel solide. Robinet moulé et non certi . Donc plus solide. Merci
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Everytime I buy in the Manosque store I have a very good service.
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Très bon accueil magasin bien organisé dommage que j’ai dû revenir pour les découpes car je ne savais pas qu’il fallait faire une commande pour les découpes
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Très bien, vendeur disponible, de bon conseil. Merci à Antonin surtout
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Très petit mais je recommande
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Parfait
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Commande préparée très vite, personnel très agréable et accueillant
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Commande par internet très pratique pour savoir disponibilité et choix de l’article. Commande dispo en retrait dans les 2 heures souvent déjà prête 1/2 heure après commande.
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Bien. Tout s’est bien déroulé
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Expérience click and collect mal gérée : j'ai attendu plus longtemps au guichet click and collect que si j'avais fait mes courses au magasin.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Paul, Merci beaucoup d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour le temps d'attente évoqué. Nous comprenons que votre temps est précieux, et ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Commande passée via Internet. Elle était prête à mon arrivée et super acceuil et aide au chargement. J'ai l'habitude de venir également en magasin direct, toujours de bons conseils.
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Professionnel
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Excellent accueil , personnel agréable et compétent.
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Comme à l'habitude, service rapide (Dispo pour récupérer 1/2 heure après la commande). Article délivré sans attente auprès du point dédié.
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Très bien
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Très bon produit et personnels super sympa lors de la recuperation de ma commande
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bien
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Tout nickel comme prévu
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Très satisfaite de mes achats, équipe agréable et professionnelle
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Magasin sérieux et le personnel disponible
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Très satisfaite.Commande préparée rapidement. Récupération au guichet accueil. Rapide et personnel à l'écoute !
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RAS
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Très bien.
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Le produit a été expédié écrasé depuis l’entrepôt général de Savoie. Manosque a été très réactif quand je leur en ai fait part et on fait le nécessaire pour me le remplacer.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Julie, Nous vous remercions pour ce témoignage et sommes ravis d'avoir pu vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Soyez certaine que nous faisons notre maximum pour satisfaire chacun de nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans votre magasin ! La Direction
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Excellent service. Suivi de l'expédition de commande, livraison récupérée en magasin. Personnel acueillant efficace agréable
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Mise a disposition plus rapide qu'annoncée. Tres bien.
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Très bien
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suivi d'avancement de la commande à chaque étape, livraison rapide
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Commande préparée rapidement
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Très bien. Personnel au top
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délai de livraison non respecté et trop long
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par l'efficacité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Simple, rapide.
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Equipe au top !! Commande facile, prix pas cher du tout, respect des délais, accueil téléphonique très professionnel et agréable. Retrait des commandes à l'heure avec une équipe super sympa. Je recommande ce magasin et si j'étais plus près je me servirais plus souvent chez eux ! MHV
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Très bien !
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Topissime
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J'ai bien reçu ma commande dans les délais prévus et en parfait état. Le livreur m'a accompagné et a chargé lui même les articles dans le coffre et le siège arrière de ma voiture avec beaucoup empathie ...
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien et rapide
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Tout parfait
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Commandé en ligne à Manosque, juste un peu de retard, mais pas de problème Personnel très serviable.
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique