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Résumé des avis
L'établissement à Manosque offre un service professionnel avec un personnel sympathique. Les produits sont conformes et la commande est préparée rapidement, assurant ainsi une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéCommande réservée sur le site: disponible en 1h et récupérée en magasin. J'ai été accueillie avec amabilité et professionnalisme. Je recommande!
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéToujours très content réception rapide
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPublicité mensongère ? Cloison fixe de douche annoncée en déstockage à un prix très intéressant, réservée et commandée la veille pour que le lendemain on annule cette commande, pas de stock disponible. On a pas manqué par contre de me proposer un produit équivalent, mais pas au même prix. Je suis un peu déçu. le magasin est bien, on trouve ce que l'on veut si on sait se débrouiller tout seul. La plupart des vendeurs se cachent quand vous arrivez, à part quelques rayons comme celui de la plomberie et des SDB (curieux d'ailleurs) qui sont toujours là pour répondre à votre besoin. En conclusion et pour revenir au sujet de ce post, je trouve dommage de proposer des produits en déstockage massif, disponibles sur le site web et curieusement disparus le lendemain matin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mickaël, Et merci pour ce retour d'expérience. Nous faisons tout pour réaliser les commandes dans les meilleurs délais en fonction des disponibilités en rayon. Cependant, il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation et nous en sommes navrés. Notre équipe fait son maximum pour se rendre disponible en magasin, toutefois dans le cas où tous nos collaborateurs seraient sollicités n’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil pour bénéficier de conseils. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonsoir et merci de votre retour. C’est important de se sentir écouté. Pour la commande passée le soir tard, je ne comprends pas comment le matériel ne peut plus être dispo en quelques jours mais soit. Les commentaires que j’ai pu laissé concernant vos collaborateurs peuvent sembler curieux mais c’est un sentiment partagés par plusieurs clients de votre magasin. Dommage car je trouve très souvent ce que je cherche dans votre magasin, mais les quelques fois ou a besoin de quelqu’un, là c’est le jeu du chat et de la souris. Mais je vais suivre vos conseils et me rapprocherai de l’accueil si je repasse par votre enseigne 🤔. Merci de votre attention et bonne soirée.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéDes gents très compétents, serviables à souhait.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéCommande qui ne correspond pas du tout aux photos sur le site. Très déçu.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bruno, Nous avons bien pris note de votre retour, merci de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En cas d'erreur sur un article n'hésitez pas à contacter votre magasin afin que nous puissions trouver une solution ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTRES PRATIQUE
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiérien a dire les employées (és )sont a la disposition du client toujours avec le sourire
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et arrangeant. Prêt du camion plateau super pratique. Magasin au top comme d'habitude.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTout était parfait. Prêt du plateau chargement et gentillesse du personnel.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, excellent accueil.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSuper bien et entouré de bons conseils
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, encore merci à cette enseigne et à ses employés.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommande préparée à la data et heure convenue mais avec la moitié de la quantité sur le chariot. Erreur récupérée au bout de quelques palabres et allées et venues du personnel toujours très dévoué et sympathique ce qui sauve les meubles. Je n'avais pas de rdv après donc pas de conséquences... Dommage car j'aurais bien voulu mettre 5 étoiles !...
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéSuper bien pas de problèmes des gents très pro!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBonne écoute et compréhension de ma commande.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLes travailleurs du groupe de soutien ne sont pas du tout amicaux, ils sont engagés dans des affaires personnelles pendant les heures de travail.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes très concernés par le ressenti de nos clients, sachant que leur satisfaction est un objectif de tous les jours. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre remarque lors d'une prochaine réunion en interne pour mobiliser nos équipes. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mai 2021
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