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Résumé des avis
Chez Entrepôt du bricolage Manosque, les clients décrivent un établissement pratique, avec un retrait simple, un accueil agréable et des vendeurs disponibles pour orienter les achats. L’expérience semble fluide entre le site, le téléphone et le passage sur place, avec des conseils jugés utiles et une récupération rapide.
Livraison
"Achat en click and collect, rapide, message que la commande est prête reçu peu après la commande, récupération facile au comptoir Parfait !"
"Excellent prix, matériel de qualité, j'ai fait un retrait sur place, tout était disponible en temps et en heure."
"Commande passée vers 10h30 le matin pour retrait à 14h30, commande annoncée disponible à 15h30 soit 1h après l'heure prévu, dommage pour des produits…"
Commande passée vers 10h30 le matin pour retrait à 14h30, commande annoncée disponible à 15h30 soit 1h après l'heure prévu, dommage pour des produits dispo en retrait 2h.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympathique particulièrement au retrait de matériaux, prix attractifs, tout parfait 😀"
"Excellent accueil au téléphone et excellent accueil lors du retrait 👍"
"Bon accueil serviable retour sans soucis"
Expertise des équipes
"Bon accueil et conseil de qualité pour la réalisation de mes travaux de plomberie"
"Très bien, en magasin à Manosque, vendeur de très bons conseils"
"Super accueil, personnel agréable et serviable. Réservation en ligne pratique et efficace."
Réactivité
"Réservation rapide et la récupération tout aussi rapide merci encore"
"Personnel très aimable, prix raisonnables, des professionnels"
"Personnel très à l écoute et très serviable"
Expérience digitale
"De la commande sur le site Web, à la communication et à la réception en magasin tout c'est très bien passé"
"Site internet pas a jour ! La commande a du etre annulée !"
"Contente d’avoir pu la trouver sur ce site, habitant très loin de tous les magasins"
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétrès bien mais pas de possibilité de payer par internet
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Encore merci.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéLe service de très bonne qualité.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéservice commercial très sérieux
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiédisponibilité et organisation sérieuse
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLa marchandise correspondait exactement à la description donnée sur leur site. La commande était prête quand je suis arrivé et le vendeur m'a aidé à la charger. Parfait
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéDes conseilllers disponibles
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTres tres bien accueil et compétences reunis
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme, rapide et emballage soigné. Commerçant sérieux et fiable.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétoujours au top
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéCe n’est pas clair qu,on doit d’abord se presenter à la Caisse du magasin avant d’aller chercher les matériaux dans le drive inn
Réponse de Manosque
Cher Luc, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Les retours de nos clients sont essentiels dans le cadre de notre démarche qualité, et nous regrettons sincèrement d'apprendre que l'organisation mise en place n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience de nos clients, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent suivi : confirmation commande, information commande prête. Excellent accueil en magasin pour récupérer la commande.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéD’habitude toujours satisfait. Cette fois ci un petit problème sur les articles. Dans le descriptif les profilés ont une longueur de 2,50 m et une fois au domicile je m’aperçois qu’elles ne font que 2,40 m. J’avais une plinthe de 2,48 m, j’ai dû donc faire un raccord que j’aurais préféré éviter ! Lorsque j’ai fini de protéger toutes mes plinthes, il ne me restait qu’un bout de 2 cm. A 2 cm près j’aurais dû racheter un 3ème profilé pour n’en utiliser que quelques cm. Merci de vérifier d’où vient l’erreur et modifier la description de l’article si nécessaire. Sinon article de qualité qui s’adapte très bien au plinthes jusqu’à 19mm d’épaisseur. Les miennes faisaient 19,9 mais ça passe quand même en forçant un peu.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéaccueil parfait
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiécommande très facile à effectuer.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu... 😁
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