Avis clients de Draguignan

Évaluations clients Draguignan

• 5 / 5

  

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  Suivi au téléphone. Aide au chargement. Aide au mode d'emploi (malheureusement mal rédigé par le fabricant).

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top comme d'habitude

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même si les prix ne sont plus aussi intéressants qu'à l'époque de l'ouverture, l'Entrepôt reste la meilleure adresse du coin pour le bricolage occasionnel.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delais respecté, personnel efficace

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais les articles commandés n'étaient pas prêts

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête a l'heure

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était prête à mon arrivée. Personnel très accueillant et très serviable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. livraison conforme et à l'heure désirée

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit abîmé, sans doute mal stocké et mal emballé. Défaut minimisé pour justifier l'absence d'un rabais possible dans un 1et temps. Pas très pro

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre retour d'expérience. Il est essentiel pour nous de vous garantir des produits en bon état lors de vos commandes et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Soyez assuré que votre remarque fera l'objet d'une discussion interne afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande introucable à mon arrivée. Je ne suis pas habitué à ça. Sinon RAS

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OK OK

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent très rapide

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé , bon accueil et dynamisme , j'aime votre magasin.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé des panneaux hydrofuges, on m a livré des panneaux standards em me certifiant qu ils etaient hydrofugés. La norme europeenne impose la couleur verte pour ces panneaux donc ils étaient forcément standards. J en avais besoin rapidement donc je les ai achetés au prix de panneaux hydrofuges. La responsable du rayon bois est restée sur sa position malgré les doutes de ses collègues. Donc il vaut mieux aller voir directement sur place pour éviter les mauvaises surprises

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Sébastien, Nous avons bien pris note de votre retour et nous vous remercions de nous l’avoir partagé. Notre équipe est absolument navrée pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à nos collaborateurs. Nous espérons toutefois vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Bien, personnel aimable.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  courtoisie et disponibilité à l'écoute du client ,réservation par téléphone d'un produit sans connaître le client, mise à disposition et aide technique sur le produit plus physique au chargement. Un mot Merci

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande par internet avec attente anormal sur place j'ai bien compris qu'elle à été préparé au dernier moment / politesse non présente aucun au revoir / encore une fois super déçu / A oui les 3 paquets de lambris sont éventrés aucune explication je connait des magasins qui d'office aurait proposé une réduction mais bon MERCI encore une fois au personnel de ce super magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Eric, Nous avons bien pris note de votre retour et sommes absolument navrés pour ces désagréments. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les produits de votre commande vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service clients au 0 969 323 969. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  @@@

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela s'est très bien passé et j'ai même été averti que ma commande était prête avant l'heure prévue , ce qui m'arrangeait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, ponctualité à l'enlèvement.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème ! Comme d'hab !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Elle ne semblait pas prête j'ai donc attendu. De plus sur une des plaques commandées il y avait de la pub cette fois collée! Je n'y ai pas prêté attention. Quelle erreur! Plaque inexploitablel Déplorable ......

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes absolument navrés pour ce désagrément et nous ne manquerons pas de faire remonter l’information. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec notre service après-vente afin de trouver une solution. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

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  Il manquait un article (bouchon de lavabo) et je n'en ai été avertie qu'une fois sur place. Le mail disait que ma commande était prête.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque, merci. Nos collaborateurs font de leur mieux pour préparer les commandes en fonction du stock en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus disponibles et nous sommes navrés que vous n’en ayez pas été informée avant le retrait. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes à ce sujet. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Je suis passé plus tôt que l'horaire souhaité parce que j'avais reçu un mail m'indiquant que la commande était à ma disposition à l'accueil. Mais quand je suis arrivé il m'a fallu attendre qq minutes avant qu'un vendeur aille me le chercher dans les rayons.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé une cuisine complète le 28/11/2020et à ce jour je n'ai pas toutes les pièces de ma cuisine, de plus il a fallu que je recommande des articles qui avaient disparu de ma commande initiale. en ce qui concerne l'accueil toutes les personnes que j'ai rencontré ont été très professionnelles et agrables.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes absolument navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande. Vous pouvez, si vous le souhaitez, faire appel à notre service client afin de finaliser votre achat. Cependant, notre équipe est ravie que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé dans notre établissement. Nous espérons que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  Que c'est pénible de se faire passer pour un pigeon ! On commande un produit, soit disant en stock (22 dispo au moment de ma commande) et une fois sur place : "bah non, on fait plus ce produit !" Mouais...

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Gilles, Nous avons bien pris note de votre retour et nous vous remercions de nous l’avoir partagé. Notre équipe s’engage à réaliser la préparation de vos commandes au plus vite en fonction des stocks disponibles. Toutefois, il se peut que certains produits soient victimes de leur succès. Dans le cas où un produit manquerait à votre commande, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  bonjour, votre réponse "standardisée" n'est pas en rapport avec ma situation. Le produit n'était pas manquant, victime de son succès... vous ne le fabriquez plus ! Votre logiciel continue néanmoins de le proposer et actualise un stock inexistant ou d'un autre produit... Personne ne m'a contacter en amont puisque c'est une erreur de gestion des stock. Lisez correctement les commentaires que nous prenons la peine de rédiger svp...

  Réponse de A A

  

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  bonjour, votre réponse "standardisée" n'est pas en rapport avec ma situation. Le produit n'était pas manquant, victime de son succès... vous ne le fabriquez plus ! Votre logiciel continue néanmoins de le proposer et actualise un stock inexistant ou d'un autre produit... Personne ne m'a contacter en amont puisque c'est une erreur de gestion des stock. Lisez correctement les commentaires que nous prenons la peine de rédiger svp...

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• 5 / 5

  

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  commande traitée rapidement

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande facile, produit mis de côté et servi par un personnel sympathique et avenant. Bravo.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeurs super ...

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet et marchandise retirée en click and collect, beaucoup d'amabilité et de gentillesse du personnel

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ; Excellent accueil .

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  AU TOP

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été OK

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme ça change une équipe à l'écoute et serviable ! Merci

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Drive fait la veille non prêt à l heure prévue le lendemain

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Magali, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'attente évoquée lors du retrait de votre commande. Comme vous pouvez l'imaginer la situation sanitaire favorise les commandes en ligne, et notre équipe fait tout son possible pour répondre aux attentes de nos clients dans les meilleures conditions. Sachez que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge des commandés rapide, prix ultra compétitifs

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien verifiée avant enlévement

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique