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Résumé des avis
L'établissement de l'entrepôt du Bricolage à Draguignan se distingue par son efficacité et sa réactivité, offrant un service fluide et rapide. Les clients apprécient les conseils donnés et les solutions trouvées en cas de problème, ainsi qu'un accueil sympathique lors du retrait des commandes.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéProblème avec la longueur du brise vue, annoncée 5m, en réalité 4m50 donc très problématique qd on a besoin de 5m
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant votre article, n'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin afin que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe stock sur le site n'est pas le même que au magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs font de leur mieux pour réaliser les commandes en fonction du stock en rayon. Cependant, il arrive qu'au moment de la préparation certains articles ne soient plus disponibles. Dans ce cas notre équipe vous alerte afin de trouver une solution qui vous corresponde. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéIls m'ont fait me déplacer pour rien. Commande validée alors qu'ils n'ont pas l'article en stock.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Loetitia, Merci d'être revenue sur votre expérience. Nos collaborateurs font de leur mieux pour réaliser les commandes en fonction du stock en rayon. Cependant, il arrive qu'au moment de la préparation certains articles ne soient plus disponibles et nous sommes navrés que vous n’en ayez pas été informée avant le retrait. Nous espérons tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPrête en temps et en heure le top
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire bon accueil, commande prete
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéGrand choix, livraison conforme à ma commande. Personnel accueillant et disponible.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéservice impeccable
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéToujours disponible
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire très efficace et le personnel assez réactif
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès pratique, un gain de temps considérable Très satisfait du service
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison dans les délais et le personnel de l’entrepot du bricolage Draguignan très disponible. Par contre on aurait voulu une colonne qui semble ne pas se faire! Dommage.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès mécontente car jai commandé par internet et à mon arrivée au magasin l'article n'était pas disponible. Leur stock n'était pas à jour. Il était mentionné 2 articles disponibles. Entièrement faux. A ce jour j'attends toujours mon remboursement. Il y a déjà une semaine. Merci de voir où en est le remboursement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Danielle, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément évoqué lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux articles disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle il peut exister une variation des stocks entre le moment de la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses et ne manquerons par de faire remonter votre commentaire auprès du service concerné. Notre SAV se tient également à votre disposition. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Je ne pense pas revenir dans ce magasin car le personnel n'est pas trop agréable
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéCommandé en quelques clics et disponibilité rapide en magasin .
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiécommande annulée car pas de stock
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Heidi, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte de votre déception suite à votre commande sur notre site e-commerce. En effet, une variation de nos stocks peut intervenir entre votre commande et la préparation de celle-ci, puisque les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits disponibles en magasin. Votre satisfaction est une priorité et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En vous priant d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiépas de souci de commande .
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