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Résumé des avis
Le magasin à Draguignan est apprécié pour la facilité de commande et la rapidité de retrait. Les clients mettent en avant la qualité du service et des produits, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande prête, prix bas !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande prête a l'heure
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu de la qualité du mélange pour béton
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Notre équipe a bien pris note de votre commentaire et vous remercie de l’avoir partagé. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des produits de qualité et nous sommes navrés que cela n’ait pas été votre ressenti. Nos collaborateurs espèrent tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité des articles à la commande, mais stocks erronés, donc commande incomplète (bien sûr sans me prévenir). Remboursement partiel. L'avoir généré par le retour fictif de marchandise gonfle le stock magasin (virtuel), donc le seuil de réapprovisionnement automatique n'est pas atteint, en conséquence la référence ne sera JAMAIS DISPONIBLE. N'importe quoi...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Denis, Nous avons bien pris notre de votre remarque, merci de nous en avoir fait part. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour assurer la meilleure gestion des stocks possible et nous sommes désolés que votre commande n’ait pas pu être honorée. Toutefois, dans le cas où un produit ne serait plus disponible, nous vous contactons en amont afin que vous puissiez le remplacer ou le supprimer et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Soyez assuré que votre remarque a retenu toute notre attention et qu’elle nous aidera dans l’amélioration de nos prestations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéNégatif : commande réglée et remboursée au dernier moment alors que le produit était annoncé en stock / manque de vendeurs, il faut courir après...et attendre. Positif : chef du rayon sanitaire très pro, a déstocké l'exemplaire de présentation.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser les commandes au plus vite à partir des produits disponibles, cependant, il arrive qu’au moment de la préparation certains articles ne soient plus en stock. Nos collaborateurs espèrent tout de même que vous avez trouvé votre bonheur et que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, merci.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéje suis une cliente, toujours très bien.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTres bien tres Pro
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel du magasin super aimable et serviable à souhait. Merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, commande facile à réaliser via le site, retrait rapide.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon service rapide
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe site n avait pas les bandes. Aucun mail, appel telephonique passé pour prevenir ce qui aurait evite de me déplacer . ' Remarque de la conseillère: vous pouvez aller voir à Lorgues vous les contacter directement sinon'. 🤔 Du coup maintenant j irai chez M.Bricolage et Pmd.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Raphael, Merci d'avoir partagé votre retour d’expérience. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser les commandes au plus vite à partir des produits disponibles, cependant, il arrive qu’au moment de la préparation certains articles ne soient plus en stock. Dans ce cas, nos collaborateurs prennent contact avec vous afin de vous informer de la situation et ainsi trouver une solution ensemble et nous sommes absolument navrés si cela n'a pas été la cas. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe à ce sujet. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéj adore
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéParfaitement très professionnels
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRad
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès pratique , tout c'est bien passe
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéCommande bien préparée ,aucune attente , vendeur très professionnel
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébon accueil et compétence des employés.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai pu commander 2 bidons de peinture, mais la commande a été mise en suspend. N’ayant pas d’autre explication, j’ai dû téléphoner pour en savoir la raison: Stock pas à jour... Mais, pas de souci, vous n’avez pas été débité. Sauf que j’ai été débité. Personne ne s’en est soucié, il a fallut que je me déplace pour me faire rembourser...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Notre équipe a bien pris note de votre remarque et vous remercie de l’avoir partagée. Nos collaborateurs font tout pour préparer les commandes rapidement à partir du stock disponible en rayon. Toutefois, il se peut qu’à la préparation certains produits ne soient plus en magasin. Nous sommes absolument navrés pour le désagrément et nous ne manquerons pas de faire remonter l’information. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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