L'établissement à Narbonne se distingue par un personnel compétent, aimable et disponible, offrant de bons conseils. Les clients apprécient la diversité des produits, souvent à des prix avantageux, et la qualité du service rend l'expérience d'achat très satisfaisante.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
Réponse de Narbonne
Cher Bernard, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé, comme d'habitude. Votre satisfaction continue d'être notre priorité. À très bientôt pour une nouvelle visite ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéParfait. Équipes pro et vraiment agréables. Ca fait du bien !
Réponse de Narbonne
Chère Esther, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos équipes professionnelles et agréables. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéUne écoute attentive et bienveillante, des conseils avisés et un suivi de qualité, mais surtout des conseillers charmants et cordiaux, presque un club de bricoleurs…
Réponse de Narbonne
Cher Julien, Merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une écoute attentive, des conseils avisés, et un suivi de qualité. Votre comparaison à un "club de bricoleurs" nous fait chaud au cœur ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour continuer à partager cette passion du bricolage. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de A. A.
C’est un plaisir partagé, construire ensemble et découvrir de nouveaux moyens de réaliser avec succès nos projets de vie, c’est une satisfaction incomparable. La richesse d’une entreprise c’est l’ humain !
Réponse de Narbonne
Cher Julien, Votre commentaire est inspirant, et nous sommes touchés par vos mots ! C’est en effet un plaisir partagé de vous accompagner dans vos projets de vie. Nous croyons aussi que l'humain est au cœur de tout, et nous sommes ravis de savoir que cette valeur résonne avec vous. Merci de faire partie de cette aventure avec nous. À bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
Réponse de A. A.
Des projets j'en ai pleins d'autres 😊 ! qui vont pouvoir naitre grâce au choix incroyable et aux innovations que je découvre au "club" pardon à « l'entrepôt ». Je me sens soutenu et accompagné par chacun ; cela s'appelle : Entreprendre ! et c'est porté par tous les membres qui participent à cet élan positif du dépassement de soi ! A chaque fois que je viens « me perdre » dans vos allées…j’ai l’impression d’avoir 6 ans et d’être chez le e père Noel… Alors à bientôt les amis.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéEquipe compétente et disponible Toujours de bon conseil
Réponse de Narbonne
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter les conseils et l'assistance dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de Narbonne
Cher Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une nouvelle visite ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéThe staff in the collection area were extremely helpful and utterly charming. A credit to your store
Réponse de Narbonne
Dear Ruth, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our staff in the collection area were helpful and charming. Your feedback is truly appreciated and motivates us to keep providing excellent service. We look forward to welcoming you back to our store soon! Best regards, The Narbonne DIY warehouse team.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiétoujours le sourire en entrant et en sortant
Réponse de Narbonne
Cher Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous voir partir avec le sourire. À très bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéAccueil, disponibilité
Réponse de Narbonne
Cher Bruno, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bien parfait
Réponse de Narbonne
Cher Olivier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt ! Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite du magasin sauf pour cet achat qui n'a pas été livre au point relais comme convenu mais a une adresse subsidiaire .
Réponse de Narbonne
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que cet achat n'a pas été livré au point relais convenu, mais à une adresse différente. Nous comprenons votre frustration et l'incompréhension que cela a pu causer. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le lieu de livraison initialement demandé ? Cela nous aidera à identifier ce qui a pu se passer et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéMateriaux de qualité Personnel toujours de bon conseil et aimable avec le client
Réponse de Narbonne
Bonjour Didier, 1000 mercis à vous pour ce super commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes logistique de votre magasin ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour vous accompagner dans de nouveaux projets, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Robert, Merci pour ces 5 étoiles et le commentaire que vous y associez. Nous ne manqueront pas de le partager avec toutes nos équipes ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéCommande disponible après 20'. Bon accueil. Un vendeur m'a aidé à charger les sacs de terreau. Rapport qualité prix très intéressant. Très bien !
Réponse de Narbonne
Bonjour Denis, Merci pour votre commentaire que nous ne manqueront pas de le partager avec toutes nos équipes ! Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et sympathique
Réponse de Narbonne
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis suite à votre dernière expérience d'achat en magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, quelles seraient les pistes d'amélioration à suivre pour obtenir de votre part la note maximale de 5 étoiles ? Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Narbonne
Bonjour Marc Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis suite à votre dernière expérience d'achat en magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, quelles seraient les pistes d'amélioration à suivre pour obtenir de votre part la note maximale de 5 étoiles ? Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Les équipes logistique de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Narbonne
Bonjour Lyla, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous ne manquerons pas de le partager avec toutes nos équipes logistiques ! Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJ'apprécie la compétence et la disponibilité du personnel, et le choix que celui-ci soit majoritairement féminin. Ces jeunes femmes sont très compétentes, et le fait de ne pas avoir à endosser le rôle de mâle dominant "qui s'y connait" est très reposant...
Réponse de Narbonne
Bonjour Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis suite à votre dernière expérience d'achat en magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, quelles seraient les pistes d'amélioration à suivre pour obtenir de votre part la note maximale de 5 étoiles ? Au plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Narbonne
Bonjour Brigitte, Merci pour votre commentaire très positif qui récompense le travail quotidien de nos équipes logistique en faveur de votre satisfaction ! A très bientôt en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils, magasin dont la renommée n'est plus à faire, on y vient et on y revient...
Réponse de Narbonne
Bonjour Patrick, Merci pour votre message de sympathie qui met en lumière votre grande fidélité ! Au plaisir de vous retrouver en magasin très prochainement ! Les équipes logistique de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, de nombreuses goulotte présente dans le stock. Arrivée au magasin 0 de disponible. Le vendeur ne comprend pas il passe 15' à ratisser l'entrepôt et n'en trouve aucune, je suis reparti bredouille !
Réponse de Narbonne
Bonjour Denis, Nous faisons suite à nos échanges de Samedi dernier sur site à l'occasion d'une nouvelle commande, et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Comme évoqué, nous ne pouvons que déplorer ce désagrément occasionné par ce problème de disponibilité de produits. Nous vous réaffirmons que la fiabilisation de nos stocks et notre réactivité sur cette thématique représentent une priorité pour nous. Nous sommes également convaincus que de la mise à jour de notre site dépend la qualité de notre service clients et continuons à oeuvrer dans ce sens au quotidien. Nous espérons donc vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement.
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