Evaluations clients Narbonne
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Délais pour créneaux drive long.Une fois sur place pour jour J. Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Service Drive bien pensé. Pas ou très peu d'attente avant d'être servi. Personnel toujours aussi aimable et explications très claires.
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Prise en charge rapide tout comme la livraison et la conformité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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DRIVE - SUPER IDEE
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Parfait
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Personnel compétent et toujours très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Ras Continuer
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Satisfait
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J avais commandé... javais rdv a une heure précise je suis arrivée on m a posé ma marchandise a cote de la voiture et je l ai récupéré. Le tout sans attente Les 2 personnes qui nous guident font parfaitement leur travailRien à redire Le topMerci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Pick up relay nickel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Decu tasseaux tordus service super
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Ma première commande en drive. Très bien préparée, à l'heure prévue. Personnel compétent et disponible. Je conseille et renouvellerai cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Après avoir passé commande via internet et avoir reglé par cb, on me fait attendre à l'entrée, sans RIEN savoir...Après plusieurs appels lançés on me dit de me rendre au materiaux, et faire la queue...alors que le produit est censé être au draive. Ce dernier arrive en chariot (du drive). bref, temps long et perdu.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un commentaire. Le COVID-19 nous a contraint à prendre certaines mesures visant à protéger notre clientèle et notre équipe, raison pour laquelle un nouveau dispositif a été mis en place. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré.À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Des personnes toujours à votre service, il faut continuer ainsi c'est ce qui sera toujours gagnant.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Excellent service surtout en cette période !
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Très bien RAS
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Je n'ai jamais eu de livraisons du coup je ne peu le noter
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour David,Merci pour votre retour.Vous semblez satisfait de votre expérience en magasin, et nous en sommes ravis ! Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience de qualité.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
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J'ai découvert ce magasin lors du confinement et grâce à de la commande en ligne avec retrait magadin.Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Délais et produits conforment aux commandes. Ainsi de bons conseils sont proposés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Service rapide malgré les aléas du confinement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Bon service malgré la situation actuelle. Une fois sur place pour retirer la commande, cela a été très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Drive rapide, personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Les mesures barrières sont très sérieuses. Bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Je suis très satisfaite de l entrepôt du bricolage.Super le drive pendant le confinement , j 'ai pu continuer mes travaux prévus .Merci à tout le personnel pour leur gentillesse , leur disponibilité .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Equipe fantastique, toujours à l'écoute et très pro ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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J'ai pu récupérer ma marchandise au drive en très peu de temps avec efficacité, et amabilité. L'organisation était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Achat par internet récupération au drive. Très bien reçu, et dirigé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Je ne peux pas encore le savoir je n'ai fait qu'un achat sur Internet je vous dirais cela au prochain achats.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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magasin très accueillant et a l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Drive bien organisé pour la livraison. Sevice client réactif.Enseigne sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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En temps normal, on trouve facilement des conseillers dans les rayons dont les conseils sont judicieux ce qui se fait de plus en plus rare dans les grandes surfaces en général. Bonne organisation pendant l'épidémie de Covid 19. Je reviens toujours avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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On est de plus en plus impressionné par le service de l’Entrepot du Bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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TRES BIEN OK
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Pour le DRIVE cela marche super bien. Explications claires Pour le magasin, plan de confinement est respecté et l'attente pour entrer dans les lieux n'est pas des plus longue.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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commande une semaine a l'avance. nous recevons un appel la veille pour nous dire que le produit n'est pas disponible et nous oblige a prendre un produit non conforme .
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour,Merci de nous avoir fait part de votre retour.Nous sommes sincèrement navrés du désagrément survenu avec votre commande. La crise sanitaire impacte nos stocks, sachez cependant que notre équipe fait tout son possible pour vous satisfaire pleinement.N'hésitez pas à revenir vers nous.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
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Magasin ou le personnel est très serviable et agréable. Le seul problème, c'est le parking qui n'est pas trop adapté pour le stationnement avec une remorque.Nous sommes très satisfaits de ce magasin nous le recommandons vivement
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Parfait. Il faut continuer.Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Délai entre la commande et le retrait trop long (10j) par contre le jour du retrait c’est parfait. Pas d’attente et drive bien pensé.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Tres bon accueil , organisation parfaite et aussi tres bonne gestion des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Rien à dire,parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Personnel très agréable lors de la réception de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Drive pratique et rapide personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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C'est parfait rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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personnel nombreux à l'ecoute et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Délais respectés . Très bon rapport qualité prix. Personnel à l’écoute du client. Le plus de l’Entrepot du Bricolage c’est qu’il y a toujours un employé pour vous renseigner et vous conseiller et ceci dans la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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L équipe se respecte bien pendant le confinement malgré que nous sommes sourds et nous maîtrisons la langue des signes. Nous ne pouvons pas lire la lecture labiale pendant que l équipe protège leur masque. C est dommage car je dois adapter la feuille écrite. On s arrange bien avec l équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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en cette pèriode compliqué COVID19 votre personnel est TRES TRES PROFESSIONEL est très soucieux des procéduresMERCI A TOUS
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *
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bache protection table: manque les dimensions sur le site. je dois l'échanger car trop petit.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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point à améliorer/ drive : il a manqué un produit dans ma commande qui a été facturé et payé puis transformé en avoir pour un prochain achat.Une facturation et un paiement de la marchandise reçue aurait été plus en adéquation.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Parfait il n'y a rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Service impeccable, marchandise correcte. Le meilleur prix avec la sourire est leur slogan.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *
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Compétences des personnes qui sont également très aimables
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Super drive. Tout est prêt pour l'heure demandée. Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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J’ai commandé chez vous car tous les produits que je désirais étaient disponibles et on m’a averti la veille qu’il en manquait un. Je ne comprends pas qu’on ne l’ai pas retiré du magasin... Si j’avais su je serai allée dans une enseigne plus proche de chez moi. Voilà pourquoi cette note moyenne
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour,Merci pour votre retour.Vous semblez globalement satisfaite, néanmoins nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter du produit commandé.La crise sanitaire impacte notre gestion, soyez assuré que nous faisons tout de même tout notre possible pour maintenir un service efficace.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
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Magasin exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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commande retirée en drive, très peu de temps d'attente,personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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dépôt de matériaux sérieux réponse rapide et conforme a la demande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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parfait pas d'attente commande passer sur internet
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Bons services dans l'ensemble, un peu d' attente au drive en tout début d' après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Tout très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Alors que j'avais commandé et payé mes matériaux, il m'a fallu suivre la longue queue vers la caisse et la sortie.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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L'ensemble du personnel est vraiment très efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Très bien pas d attente personnelle sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Comme d’habitude,Personnel compétent et disponible dans ce magasin, ça se perd!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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personnel agréable et compétant. bravo
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Rapide, pas d'attente super pratique
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Article défectueux et entamé alors qu'un simple coup d'oeil permettait de le voir. Comment est-il possible de préparer une commande sans s'en apercevoir?
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre,Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.Notre équipe est sincèrement navrés si le produit délivré n'était pas à la hauteur de vos attentes, et ne manquera pas d'être plus vigilante à l'avenir.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
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J'ai apprécié l'aide au chargement.Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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nous sommes très heureux que la boutique soit à nouveau ouverte. le personnel est exceptionnellement serviable et compétent. la plupart du temps, nous trouvons l'article en stock. au cours du dernier mois et à l'avenir, nous achèterons de nombreux articles pendant la conversion de notre maison.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Enfin un magasin avec du personnel de partout pour vous conseiller et vous aider.Mais en conséquence, les prix sont plus chers et peu de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *
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Ce magasin a beaucoup baissé. Le service client s'est dégradé. Commande internet prête aux matériaux, on refait la queue, et on nous dit de retourner au point d'enlèvement normal, on refait la queue. ça n'a servi à rien de commander sur internet. Certains prix sont très chers pour le même produit . Déception après avoir été enthousiaste au début de ce magasin. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte vos retours et sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à faire part de vos remarques lors de votre visite en magasin, notre équipe se fera un plaisir de les prendre en compte afin d'améliorer notre service.À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
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Prix correct, de nombreuses références avec en prime le camion de livraison prêté pour une heure.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Très content des services , personnels a l'écoute des clients , bonne continuation à tous et bon courage dans la situation actuelle.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Suite à un problème informatique, ma commande n'est pas arrivée dans tous les services et certains éléments n'étaient pas prêt.Le personnel a fait le nécessaire pour me livrer rapidement... Merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Bon accueil,bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Les assistents de magasin sont tres gentils, et il-y-a un bon choix des materiaux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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La commande passée par mail n'était pas prête, j'ai attendu presque 3/4 d'heure assis dans la voiture dans la cour des matériaux.Le lendemain en en 10 minutes je me suis servi et payé dans le magasin.Et à nouveau aux matériaux, je me suis servi et j'ai du attendre 30 mn pour pouvoir passer en caisse.Il y a un réel problème aux matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry,Nous avons bien pris connaissance de votre retour.Nous allons nous appuyer sur votre retour pour améliorer notre organisation à l'espace matériaux. En espérant que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
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**LA GRANDE CLASSE **Des PRO au service de tous ! De la qualité / quantité / référence / rapidité / prix Bref du grand magasin . Des équipes très professionnelles , dynamiques , gentilles et à l’écoute. Que rêver de mieux ?! Un grand bravo à tous .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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J'avais commandé 7 pots de starlike epoxy en promo destockage, au moment de les récupérer je n'ai eu que 4 pots, j étais donc déçu. J'ai fait un mail de réclamation et le magasin de narbonne m'a fait approvionner les 3 pots restant d'un autre magasin au prix destockage. Je n'avais pas besoin du mortier epoxy tout de suite, je suis donc satisfait que le magasin de narbonne ai fait cette demarche.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Produit non encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *
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La qualité des planches laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour,Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des articles qui répondent à toutes vos attentes.Sachez que votre commentaire est bien pris en compte, nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus afin d’optimiser nos gammes de produits. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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commande pas prete...manque la moitié des produits que je voulais....direction la concurrence....dommage...pas serieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navrés pour ces désagréments.Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour nous améliorer sur ces points.N'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin en cas de doute concernant l'intégrité de votre commande.Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage
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Rapide, servie avec le sourire. Produit répondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Dernière commande internet pas prête. J'ai attendu 10min avant qu'on m'ouvre puis 5min qu'ils cherchent et me disent que ma commande n'était pas prête. Je suis donc allé dans le magasin faire mes courses moi même, une seule caisse ouverte, j'ai encore perdu du temps
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, nous vous remercions d'avoir évalué votre commande et nous nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé. Notre responsable de la satisfaction clients du magasin de Narbonne vous contactera dans les meilleurs délais. Nous prenons en considération vos remarques afin de vous proposer un service de qualité lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Votre équipe LdB
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Personnel toujours agréable disponible et de bons conseils.espace drive très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *
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Comme d’habitude de la part des équipes sur place, un bonjour, un sourire, la bonne humeur quoi Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Tres bien orienté
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Accueil parfait, service au top, conseils et disponibilité super Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande très bien préparée. Bien emballée.Personnel disponible et compétant. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Avis affichés par ordre chronologique