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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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Alain T.
3 févr. 2026
Avis vérifiéimpeccable de pouvoir obtenir la peinture de la couleur exacte que l'on souhaite.
Réponse de Comboire
Bonjour Alain, Merci pour ce commentaire, c'est essentiel pour les équipes. Nous vous disons à très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
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Samuel et karine C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéles responsables rayons cuisine a comboire sont super pro !
Réponse de Comboire
Bonjour Karine et Samuel, Merci pour ce commentaire, l'équipe cuisine sera ravi d'en prendre connaissance. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
Réponse de Samuel et karine C.
Bonjour alors je ne dirais pas que je regrette d avoir mis un si bon commentaire .... mais il m a bien porté la poisse !! oui car depuis c est une pluie de problème ! nos portes arrivées sont pleine de mal façon ! ils ont fait les perçages des charnières a l envers ! oui oui ils ils fait que les charnières vont sur l intérieur !sav prévenu attente trop longue nous avons acheté une fraise pour gérer le problème ! tjrs pas de nouvelle du constructeur des portes et encore moins une excuses ..... la un porte emballée .... emballage en bon état mais elle est toute abîmée .....ca continue ....
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Lpv L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de commande par téléphone très agréable et professionnelle.
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci de mettre en avant notre prise en charge et notre accueil. Les équipes apprécient ce genre de retour. A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
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Bruno P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Bruno, Merci pour le commentaire et les 5 étoiles! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
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Gilbert P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéOn trouve de tout a un prix tres correct.le personnel est compétent et toujours prêt a donner un conseil. L'enseigne est sponsor du FCG. Lmagasin est joujours fermé les jours fériés ce quo est bien pour le personnel et les clients
Réponse de Comboire
Bonjour Gilbert, Merci beaucoup pour ce commentaire à la fois très positif et complet. La satisfaction client est notre priorité. A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
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Christian D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéprise de cmmande , mail de confirmation retrait tout est bien
Réponse de Comboire
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour le partage d'expérience! Au plaisir de vous revoir en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
Réponse de Christian D.
toujours fidele a l entrepot du bricolage
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Sandrine N.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Sandrine, Merci pour ce commentaire positif et les 5 étoiles! A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
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Francis V.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRAS, parfait.
Réponse de Comboire
Bonjour Francis, Nous vous remercions pour le commentaire. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles
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Nathalie B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour le commentaire et les 5 étoiles. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Alexandre S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéAide du collaborateur Edb pour mettre les sacs de pellets dans le coffre c super merci
Réponse de Comboire
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir mis en avant notre service aux clients au travers de cet avis et les 5 étoiles. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Nathalie R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé un article qui n’existait pas dans votre dépôt ! Mais par contre je l’ai bien payé! Il serait bien de faire de temps en temps un inventaire pour être sûr d’avoir les produits avant de les mettre en ligne. Inadmissible.
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, il est essentiel pour nous. Nous comprenons votre déception et mettons tout en oeuvre pour être au plus juste de nos inventaires toute l'année sur les de 20000 références que nous possédons. Espérant pouvoir vous compter parmi nos plus fidèles clients, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Lucile P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien , rapide .
Réponse de Comboire
Bonjour Lucile, Un grand merci pour ce commentaire positif. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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T. D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai choisi la livraison a domicile pour ma commande. Le premier produit est arrivé dans les temps, aucun problème. Pour le deuxième, apres plus d'un mois et 5 mails de relances, toujours rien...donc j'abandonne on verra si un jour je le reçois (vu le prix du produits, je l'ai commandé sur une platerforme specialisée dans le E-commerce, reçu en deux jours....).
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Michel G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDélai rapide. Bonne qualité. RAS
Réponse de Comboire
Bonjour Michel, Merci de nous avoir laissé votre avis sur cette expérience chez nous. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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René D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande c'est bien passé je n'ai pas été embêté pour récupérer mes achats.
Réponse de Comboire
Bonjour René, Merci pour ce commentaire et les 4 étoiles. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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F. D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéErreur dans la commande
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je suis navré de cette erreur sur votre commande, une solution vous a t'elle été apporté? En attente de votre retour, Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Claire P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéPour une fois mauvaise expérience, soit disant je n'ai pas validé le SMS d'arrivée et j'attendais au drive.... Alors que je le fais régulièrement donc oui c'était bien validé Et l'employée m'a mis le lot de granulés devant le coffre dans proposer d'aide, première fois aussi....elle est repartie, du coup moi je ne pouvais pas partir car le transpalette bloquait ma voiture
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Tout d'abord je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur cette expérience peu concluante dans notre magasin. Cette situation ne représente en aucun cas notre savoir-faire, c'est pourquoi nous rencontrerons les personnes concernées afin que ceci ne se reproduise plus. Espérant je l'espère vous revoir dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Mickael G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin avec un personnel compétent et disponible. Les vendeurs prennent vraiment le temps de renseigner les clients et sont de très bon conseil. Pour mon projet de rénovation de portes, un vendeur m'a fait découvrir qu'il était possible de reproduire la couleur exacte de ma peinture d'origine à partir d'un simple morceau de porte. Ce service m'a permis de gagner un temps considérable et d'obtenir un résultat parfait. Le vendeur a également eu l'excellente idée de me conseiller de conserver les dosages pour de futures retouches. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et son expertise.
Réponse de Comboire
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour ce commentaire complet et très positif, je le communiquerais aux équipes. Belle journée et à très bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Francoise T.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon échange. Très sérieux
Réponse de Comboire
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour le commentaire et les étoiles. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Colin V.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLes photos du produit que j'avais commandé sur le site ne correspondait pas au produit reel. Heureusement au magasin nous avons trouvé une solution
Réponse de Comboire
Bonjour Colin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Il est important pour nous de connaître la problématique sur cet article, pourriez-vous m'en dire plus? Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
Réponse de Colin V.
Sur le site les 4 bords de la plaque sont mélanine noir, ce qui ne correspond pas a la réalité. En réalité il n'y a que 2 bords qui sont mélaniné.
Réponse de Comboire
Je vous remercie pour la rapidité de réponse et la précision, je ferais remonter cette information à qui de droit. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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