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Résumé des avis
Le personnel est accueillant et compétent, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité du service au drive.
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Yvan M.
27 mai 2025
Avis vérifiéLe conseiller peinture a compris mon besoin, la référence voulue n'existant plus, il a contacté le fournisseur pour avoir l'équivalent et il a réalisé le mélange qui correspond exactement à mon besoin. ÇA C'EST PRO !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yvan, Nous vous remercions de mettre en avant le travail de notre conseiller. Au plaisir de vous revoir en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Dominique P.
26 mai 2025
Avis vérifiéCommande parfaite, réception idem (la personne à la réception est super). Dommage qu'il n'y ait pas un parking "confortable" pour le retrait du matériel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour mettant en avant la qualité de la prestation de nos équipes. Qu'entendez-vous par "plus confortable" pour les places de drive? A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Marie-Claire S.
25 mai 2025
Avis vérifiéDrive rapide et efficace.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci Marie-Claire pour ce retour d'expérience positif! A très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean pierre C.
23 mai 2025
Avis vérifiéCommande, livraison impeccable. Difficultés avec la mise à jour des informations du compte personnel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour le temps accordé à nous laisser votre avis. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christophe A.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien et efficace, livraison rapide, merci.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christophe, Nous prenons note de votre commentaire positif lors de votre passage chez nous. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Luc T.
23 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, mes notes seront négatives pour attirer votre attention sur la qualité du suivi de livraison. La clôture de la commande sur mon compte client, l'envoi de la facture et l'envoi de cet avis vérifiés sont datés du 3/5. Alors que la livraison ne s'est faites que le 14/5. Il faut que l’entrepôt du bricolage revoit son logiciel pour s'assurer lui même de la livraison, je ne remets pas en cause le délai, juste cette façon de clôre le dossier alors que le client est en attente de la livraison... => échange de nombreux coup de fil qui au final pénalisent tout le monde. Cordialement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je vous présente nos excuses pour ce contre-temps, j'ai pris en compte votre avis et l'ai fait remonter aux équipes concernées. Merci encore pour votre retour. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Franck M.
21 mai 2025
Avis vérifiéCommande drive prête, personnel sympa, produits conformes à la commande,rien a dire.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Franck, Merci pour ce commentaire élogieux sur l'expérience vécue chez nous. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Efisio S.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Valerie B.
20 mai 2025
Avis vérifiétout était parfait. Commande facile par téléphone. Tout était prêt quand je suis arrivée. Peu d'attente. personnel très gentil.
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Philippe G.
19 mai 2025
Avis vérifiétemps d'attente trop long pour récupérer la cuve déjà payée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour ce retour qui met en avant un temps trop long pour récupérer votre commande et m'en excuse. Avez-vous utilisé le SMS ou le numéro de téléphone comme préconisé dans le mail que vous avez reçu ou sur l'affiche présente en face de chaque place de drive? Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Herve G.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile pour passer la commande et la récupérer.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hervé, Merci à vous de mettre en avant la facilité de commande sur notre site internet mais également le travail des équipes en magasin. AU plaisir de vous revoir dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Josette F.
18 mai 2025
Avis vérifiéTout est conforme
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Josette, Merci de nous avoir laissé votre avis. Belle journée à vous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Yannis A.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien commandé récupéré au drive.
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Bonjour Yannis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est important pour nous de connaître l'avis de nos clients sur leurs expériences en magasin. A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Amador A.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, La commande s'est très bien passé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci Amador pour ce retour d'expérience, A bientôt en magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Gabriel P.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout était quasiment parfait (accueil magasin, location camion), cependant il n'y avait pas la totalité de ce que j'avais demandé, c'est à dire 30 parpaings d'angle. J'ai du aller ailleurs, les payer plus cher et du temps perdu. Sinon très bien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour cher client, Tout d'abord merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de le rédiger. Pour les produits manquants, je m'en excuse. Il arrive que nous ayons des difficultés d'approvisionnement qui ne sont pas anticipables. Espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, je vous souhaite une belle journée et à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Martine G.
15 mai 2025
Avis vérifiécommande complète, facilité d'accès pour la récupérer: emplacements réservés et livraison de la commande directement à la voiture. Gain de temps par rapport aux courses en magasin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Martine, Merci pour ce retour très important pour nous afin de toujours répondre à vos attentes. Bonne journée et à très bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Didier S.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon choix et bon rapport qualité / prix
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Je vous remercie pour ce commentaire. Vous souhaitant une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Sébastien B.
13 mai 2025
Avis vérifiéMa commande n'a pas été livrée en J 1 selon la promesse qui m'avait été indiquée mais l'équipe a été très réactive et pro pour parvenir à une solution.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés pour ce contre-temps mais merci de souligner la réactivité des équipes pour faire que votre expérience soit concluante. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Pascal P.
13 mai 2025
Avis vérifiéParfait, commande, réception, ras
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Un grand merci pour ce retour positif sur votre expérience avec notre enseigne et notre magasin. A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Vincent Z.
13 mai 2025
Avis vérifiéPourquoi exiger un avis sur chaque produit commandé ? Laisser commenter sur le ou les produits souhaités et considérer qu'il n'y a rien à dire sur les autres.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Vincent, Je comprends votre questionnement mais il est très important pour nous de connaître votre sur le produit afin d'être au plus juste dans notre proposition. Nous avons d'ailleurs une équipe qui recueille ces infos. Merci pour votre retour et belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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