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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéProduits très bien protégés dans le carton.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, colis bien emballé, livraison rapide, produits conformes, je recommande.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéCommande très facile et envoi très rapide, bon emballage. Prix correct.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiélivraison non conforme a la commande
Réponse de Comboire
Bonjour Thierry, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les articles livrés ne sont pas conformes à votre commande. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRapidité d'envoi tout était parfait
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiérapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiésans aucun probleme
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTB rapport qualité prix
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéparfait. Ma commande n'était pas prête parce que personnel nouveau et pas encore formé. Mais le coup a été rattrapé rapidement avec beaucoup d'amabilité de la part de tous. MERCI
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéN'ai connu aucun soucis. Ai appelé et été bien conseillé.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéBien et rapide, mais emballage explosé à l'arrivée mais pas de casse.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéMatériel livré rapidement et conforme à mes attentes.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPremière fois que je commande sur ce site, le prix de mon article est intéressant et la livraison s'est bien passée. Malheureusement, l'article ne correspond pas exactement à sa description.
Réponse de Comboire
Bonjour Jeremie, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Merci pour votre confiance et ce témoignage. Nous sommes ravis de constater que le processus de commande / livraison s'est parfaitement déroulé, en revanche nous sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne vous donne pas pleine satisfaction. Soyez assuré que nous nous pencherons sur l'article concerné afin d'en modifier la description si celle-ci se révèle erronée. En espérant que nous vous retrouverons prochainement en point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Pour info, la description et le packaging de l'article que j'ai commandé "[353643] Bâtons de colle universelle translucide diamètre 8 mm par 12 FISCHER DAREX" indique un diamètre de 8mm, en réalité les bâtons font 7 mm de diam. L'utilisation d'un baton de 7mm de diam dans mon vieux pistolet à colle 8mm est possible mais moins pratique.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéLe produit désiré n'était pas "livrable", et souhaitant connaitre la raison j'ai appelé et j'ai été en relation avec une personne très courtoise et efficace car j'ai reçu le produit 3 jours après... très satisfait !
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéExcellent, livraison arrivée plus vite qu'estimé, rien à redire sur le service client ni sur le produit ! Je recommanderai !
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide et soignée. Je recommande ce site.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébonne réactivité et bonne communication
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