Résumé des avis
À Thyez, l’établissement ressort surtout pour la simplicité du retrait, la rapidité de prise en charge et l’accueil jugé très réactif. Les clients décrivent un passage fluide, avec un personnel aimable, courtois et professionnel, ainsi qu’un chargement réalisé avec soin.
Livraison
"Très bien … pourrait être plus rapide ."
"Une simple petite commande d'un spot, qui s'est parfaitement déroulée, de la commande au retrait en magasin."
"Commande reçue dans les temps"
Accueil et amabilité
"personnel disponible et de bons renseignements"
"Personnel très réactif et très professionnel"
"Comme d’habitude, très bien personnel, aimable, courtois et sympathique"
Expertise des équipes
"Prise par téléphone par une personne très compétente L’accueil le jour où nous avons récupéré la commande a été très bien. Personnel très gentil."
"conseiller et caissiére très sympa Produit acheté bien adapté"
"Parfait. Comme d habitude personnel au top. Serviable, gentil, Merci"
Réactivité
"efficaces et sympathiques"
"Rapidité, efficacité, personnel très agréable"
"Personnel amical et qualifié, beaucoup de stock en rayon. RAS"
Expérience digitale
"Commande internet facil. Magasin facile d'accès."
"Commande en ligne sur le site simple et intuitive. Suivi de celle-ci excellente et récupération parfaite malgré le monde."
"Sur internet facilement"
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéRAS - Tout ok
Réponse de Thyez
Merci pour votre commentaire, à très bientôt sur notre magasin.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi du mauvais article.
Réponse de Thyez
Chère Audrey, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre expérience lors de prochains échanges en interne, tout en prenant les mesures nécessaires pour éviter que ce malentendu ne puisse se reproduire. Votre satisfaction est une priorité, et votre fidélité nous est précieuse. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, délai respecté.
Réponse de Thyez
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéPersonnels au top
Réponse de Thyez
toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Au plaisir de vous retrouver.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié.très bien
Réponse de Thyez
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Thyez
Merci pour vos étoiles, toute l'équipe vous remercie.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéComme souvent, service de grande qualité, personnel agréable.
Réponse de Thyez
Nous nous efforçons au quotidien de répondre aux attentes de nos clients, nous sommes donc ravis que vous ayez trouvé satisfaction lors de votre passage en magasin. Au plaisir de vous retrouver.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix,
Réponse de Thyez
Nous sommes ravies que vous ayez trouvé satisfaction lors de votre achat. Toute l'équipe vous remercie pour cette note et votre commentaire.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse cordialement
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapide commande en ligne
Réponse de Thyez
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, à très bientôt sur notre magasin.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéParfait. J'aurais aimé trouver plus de choix concernant les sols vinyls
Réponse de Thyez
Merci pour votre notation. Sachez que nous pouvons vous proposer une gamme élargie de produit sur notre site internet. Au plaisir de vous retrouvez sur notre magasin de Thyez.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Thyez
Merci pour vos étoiles et votre commentaire. A très bientôt sur notre magasin.
Réponse de A. A.
Merci à vous à bientot
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiétrès bien !
Réponse de Thyez
Merci pour vos étoiles et votre commentaire. A très bientôt sur notre magasin.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéRIEN A LEUR REPROCHER
Réponse de Thyez
Merci pour votre notation et votre commentaire, au plaisir de vous retrouvez sur notre magasin.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Thyez
Merci pour votre notation, au plaisir de vous retrouver sur le magasin.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Thyez
Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire. Au plaisir de vous retrouvez sur le magasin.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéService au top
Réponse de Thyez
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction, merci d'avoir pris le temps de mettre ces étoiles et ce commentaire.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait!
Réponse de Thyez
Merci pour votre notation, nous sommes ravis de que vous ayez trouvé satisfaction. A très bientôt sur notre magasin.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRas - Tout bien passé
Réponse de Thyez
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction, merci pour votre commentaire.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPersonnes pour me donner un coup de main pour charger. Malgré que plusieurs personnes étaient présentes.
Réponse de Thyez
Cher Frédéric, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne et de prendre les mesures nécessaires pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéFacile de commander, très bien accueilli pour le retrait en magasin. Matériels conformes à mes attentes. Je recommande
Réponse de Thyez
Toute notre équipe vous remercie pour ces 5 étoiles et nous encourage pour nos efforts fournis au quotidien pour faciliter les retraits de marchandises. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de l'entrepôt du Bricolage.
Avis affichés par ordre chronologique