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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"Tout est parfait. Accueil, conseil, prix, tout"
"tres bon acceuil,"
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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L. L.
3 oct. 2024
Avis vérifiébon magasin, livraison rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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C. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et très agréable. Toujours très bien renseigné à chaque demande, quel que soit le rayon.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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T. H.
2 oct. 2024
Avis vérifiéMatériel OK, mais gestion de l'approvisionnement par l'Entrepot très mauvaise (erreur de notification => déplacement et organisation pour rien, livraison décalée,...)
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H. L.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBons produits, vendeurs aimables et competents
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hervé, Je suis ravie de savoir de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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H. V.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPassage de commande facile. Retrait rapide et efficace. Aucun problème.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hugo, un grand merci pour votre retour aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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F. B.
23 sept. 2024
Avis vérifiéclair, rapide et efficace. Bons produits.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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P. F.
20 sept. 2024
Avis vérifiéCommande produit et location d'un véhicule par internet. Commande prête à mon arrivee au magasin. Bref parfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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M. Z.
20 sept. 2024
Avis vérifiécommande facile a passer Au magasin tout le personnel de l'entreprise est la pour vous aider avec le sourire (comme la carte lol)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéUn personnel courtois, une livraison rapide, un enlèvement sans problème ; que demander de plus ?
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Toralf, Wow, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bon relationnel
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRien a redire. Commande bien passee
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. N'hésitez pas à nous communiquer nos axes d'amélioration pour mériter les 5 étoiles :) Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéMerci, service et rapidité au rdv !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Merci d'avoir d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéLe seul magasin où l'on trouve encore des vendeurs (et non des etudiants ou plus souvent personne) souriants, courtois et en général de bon conseil.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Christelle, Merci de nous laisser un avis aussi positif ! Je suis ravie de savoir que vous trouvez satisfaction de nos conseils. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéCommandé à 7 heure, livré à 10h30 Qui dit mieux ?
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de A. A.
De rien, c'était mérité. Bonne journée à vous.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Pierrick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJe passe toujours un très bon moment à l'Entrepot, même pour récuperer une commande :)
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que vous passez toujours un merveilleux moment avec nos collaborateurs en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt dans notre magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'avais pas reçu de mail de confirmation mais toute l'équipe s'est activé pour trouver une solution à mon arrivée, au top.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, je suis ravie de savoir que nous avons été réactif dans la prise de votre commande. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Je les recommande sans problème
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Françoise, Merci à vous pour ce retour aussi positif! Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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