Aller sur le site
Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"Tout est parfait. Accueil, conseil, prix, tout"
"tres bon acceuil,"
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiépalette préparée à temps ras
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDITE ET EFFICACITE
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiécommande drive très rapide. Très satisfait
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAu top !
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Redirigée sur un autre magasin car pas en stock dans le premier => commande dans le 2ème
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil formidable
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien renseigné
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéHyper efficace et pro actif
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéparfait, commande préparée dans le camion
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil correct mais 2 bémols: 1) la personne m'ayant reçu ne retrouvait pas ma commande passé par téléphone la veille (et confirmée par un email de l'Entrepôt) 2) Un autre client est arrivé... avec qui mon "accueillant" est parti régler quelque chose. Cela a duré 5 minutes durant lesquelles je patientais ... J'ai l'impression que l'employé qui m'a reçu était un peu stressé (nouveau poste?). Ça devrait donc s'arranger avec le temps!
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jacques, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous avons bien tenu compte de vos remarques et ferons le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir, puisque votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil, prix, produit impeccables
-
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRapide (article disponible en magasin) et conforme description ; Bon accueil
-
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE PRETE DANS LES TEMPS ET EQUIPE AGREABLE ET SERVIABLE
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUn conseil client au téléphone digne des personnes les plus incompétente de la planète mais des personnes en magasin très gentille emballage des produits a revoir et aucune solution pour nous faciliter la vie
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Juliette, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que notre assistance téléphonique n'a pas répondu à vos attentes, tout comme l'emballage de vos articles. Soyez assurée que votre retour d'expérience nous permettra de nous améliorer, et c'est toutefois un plaisir de vous savoir conquise par la gentillesse de notre équipe en point de vente. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
