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Résumé des avis
Le magasin Saint Martin d'Hères se distingue par son équipe attentive et compétente, offrant un service rapide et agréable. Les clients apprécient l'accueil sympathique et la conformité des produits disponibles, souvent avec un bon rapport qualité-prix. Une expérience client globalement satisfaisante est souvent rapportée.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès pratique et rapide à conseiller
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès peu d'attente, service rapide
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié----
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétres bien personnel a l écoute serviable rien dire
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de parking, rapidité de service 1ère expérience positive
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPassé le 5/05 je me trompe de date de livraison, j'appelle le 6/05 et ils modifient pour le 10/05 parfait sa me vas, le 10/05 pas de mail rien donc j'appelle on me dit oui c'est pris en compte on vous appelle où on vous envoie un SMS nous sommes le 13 toujours rien et vus que c'est férié peut être le 14, du coup je vais sûrement annuler pour aller à Leroy Merlin qui sont vraiment meilleur et plus sur.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec beaucoup d'attention que nous tenons compte de vos remarques, et nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin d'échanger avec l'un de nos collaborateurs. De notre côté, nous remontons votre commentaire auprès du service concerné. En vous priant d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéun peu d'attente pour récupérer la commande préparée partiellement .
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéexcellente organisation qui permet de récupérer la commande rapidement sans attente.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien . Retrait sans attente
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé des tuteurs bois pour tomates de 1,50m de hauteur et l’on m’a donné des piquets de 2m sans rien me dire.....dommage !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que le produit retiré ne correspondait pas à votre commande. Notre équipe se tient à votre disposition sur notre point de vente pour échanger à ce sujet et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRapide, délai respecté,
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéOK OK
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétrès bien seul bénole : Très difficile de se garer dans le magasin de l'entrepot du bricolage de saint martin d'hères
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBien passé
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéAu début pas de souci avec ma commande, prête à l'heure. Quand je l'ai déballé chez moi, je me suis rendu compte qu'il manquait un joint dans un raccord, j'ai demandé qu'on me l’envoie par courrier: Refus du magasin. J'ai envoyer un mail au service client: "comcom@samse.fr", je n'ai pas reçu de réponse. Au final j'ai du faire 40km AR soit 80km pour changer le raccord 2H de temps perdu. Je ne suis pas content du tout
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses, à la fois pour cette réponse tardive (découlant d'un problème technique) et pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de rechercher des alternatives convenables pour solutionner ce genre de problématique avec efficacité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien mais attention au temps d'attente pour le retrait du drive. Il y a parfois un peu de monde et malgré l'implication et le dynamisme de l'équipe, il faut parfois attendre un peu longtemps. C'est dommage pour un drive, on aimerait que ca soit rapide. Sinon, tout est parfait. Bravo à tous! Bien à vous.
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