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Résumé des avis
L'établissement à Saint Martin d'Hères est apprécié pour son personnel sympathique et professionnel, offrant un bon service avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients saluent l'efficacité des magasiniers et la disponibilité lors des achats.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil rapide et souriant, livraison instantanée .
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéCommande en ligne très simple (quand on a un compte), produit conforme à la présentation. Et accueil agréable pour la récupération de la commande. Merci.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJe reçois un avis de livraison au magasin du transporteur. Je me rends à l'entrepôt du bricolage où on le dit que le colis n'est pas arrivé Le soir, je téléphone au magasin et on me dit que seulement un des deux colis est arrivé et qu'il est à ma disposition. J'indique que je préfère récupérer les deux colis de la même commande Quelques jours après, je téléphone au magasin et on me confirme qu'un seul dès deux colis de la commande est arrivé Quelques jours après, je reçois un appel du magasin suite réception de mes colis Sur place, je reçois mes colis et un vendeur m'indique que les colis voyageaient ensemble et qu'aucun des colis n'est arrivé avant l'autre Il y a de l'ordre a mettre dans le service afin de donner la bonne information aux clients
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Robert, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les informations communiquées par nos équipes lors de la livraison de votre commande. Soyez assuré que votre avis nous est précieux, et que votre retour d'expérience nous permettra d'éviter ce genre de malentendu à l'avenir, puisque la qualité du service proposé à nos clients est une priorité. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des canisses mais ces derniers étaient dans un état déplorable... Je suis donc allée réclamer un remboursement qui m'a été accordé sans avoir à me justifier, j'ai rendu les canisses. Cependant on ne peut pas vendre des produits d'une aussi piétre qualité...
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiépersonnel accueillant tout c’est très bien passe
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRapidité et conforme à mes attentes. Merci
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRetrait 2H efficace, produit conforme et prix correct
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPas de problème avec la commande, réception rapide au jour prévu.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ,aucun soucis.commande puis réception 2 h apres
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéà partir du moment où j'ai téléphoné, ça s'est bien passé. Je regrette beaucoup que le sms disant que je suis arrivé nait pas été vu. L'attente enlève tout son intérêt au click&collect. Et en pleine chaleur, ça ne met pas de bonne humeur...
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Théo, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés pour l'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que leurs avis nous sont précieux. Le vôtre nous sera très utile pour continuer de nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéRapide et professionnelle !
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPréparation de la commande et enlèvement en dri e rapide. Personnel très sympa
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien accueilli commande préparée rapidement
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéC’est toujours un réel plaisir de venir dans ce magasin. L’ensemble de l’équipe est extraordinaire et très à l’écoute. A chaque problèmes que j’ai pu rencontrer, il y a toujours eu une solution de proposée.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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