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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
Accueil et amabilité
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
"Toujours tres bien accueilli et des conseils vraiment pros."
Livraison
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
"Livraison par drive sur place très rapide"
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe matériel répond à mes attentes. Le rapport qualité prix est intéressant.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, facile, j'adhère.... ☺
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiébonjour , la réactivité des employés que j'ai sollicités , les prix , la location de fourgon .
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCommande facile, rapidité d'envoi, nous commanderons de nouveau. Nous recommandons !!!!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRepérage produit via Internet . Contact téléphonique via la plate-forme Entrepôt Bricolage.Excellent accueil tel. Aide à formaliser commande . 2h plus tard récupération de mon escabeau en magasin ! Génial. Bravo !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien, la problématique, le personnel change est la compétence se réduit sur plusieurs rayons
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien, comme d'habitude.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAucun des articles commandés et payés disponibles alors que le soir un était encore sur le site
Réponse de Saint Martin d'Hères
Cher Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, soyez assuré que votre commentaire nous incitera a rechercher des solutions pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service drive impeccable.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Ma commande était déjà prête la veille, et avec le systeme par le smartphone le service a été rapide. Merci P.H.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéEnseigne de bricolage où le personnel prend le temps de vous accompagner et vous conseiller dans vos achats.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDisponible à l'heure prévue. Très bon accueil du vendeur.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service aussi bien au téléphone qu'en magasin. Merci
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéFacilement sur le site
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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