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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
Accueil et amabilité
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
"Toujours tres bien accueilli et des conseils vraiment pros."
Livraison
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
"Livraison par drive sur place très rapide"
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéL'état des stocks pour les commandes sur internet n'est pas bon d'ou des articles a changés. le service de retrait est très pro sur st martin d'hères
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le professionnalisme du service qui vous a été proposé lors de votre retrait auprès de notre drive. En revanche, nous regrettons le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne, puisque votre satisfaction est une propriété. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiélivré dans les délais
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéMa commande était prête en temps et en heure. Le prix est correct. Très bien.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable, comme d'habitude !
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et préparation impeccables ! Je les recommande vivement !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiépalette préparée à temps ras
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDITE ET EFFICACITE
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiécommande drive très rapide. Très satisfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Redirigée sur un autre magasin car pas en stock dans le premier => commande dans le 2ème
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