Avis clients de Saint Martin D'hères

Evaluations clients Saint Martin D'hères

• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin drive tres tres efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé malgré la période du Covid-19

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALPHONSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé et très peu d'attente en arrivant.Juste un sac de terreau un peu déchiré sur la jointure plastique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service jamais déçu et continué comme ça ! Cordialement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉLISE V. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire. commande sur internet, choix du créneau. Seul bémol : une fois qu'on a validé une commande avec un créneaux (exemple : 2 semaines après la date de commande), il n'est pas possible de rajouter d'autres produit. C'est bien dommage quand on en a oublié 1 ou 2.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALFRED S. *

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• 4 / 5

  

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  Bondée organisation horaire respecté très aimable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé et personnel agréable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par BERNARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Content de ma commande, tout c'est bien passé. Le délai de livraison était un peu long et cela m'a bloqué au niveau des travaux.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  Le service pourrait être amélioré : la circulation n'est pas très claire et du coup on se retrouve facilement dans une impasse sur le parking général au lieu d'être à l'emplacement du drive. Le personnel est peu nombreux : une seule personne lors de ma venue qui courrait partout, le temps d'attente s'en ressent.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par RENÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Organisation du point retrait pouvant être améliorée.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très courtois au DRIVE, malgré les conditions de travail difficiles.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin où je fais mes courses depuis des années et qui me satisfait entièrement pour les produits basiques, ceux que j'utilise à 80%. Je recommande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à toute l'équipe !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Client de longue date et qui restera

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par CHANTAL L. *

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• 4 / 5

  

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  très bien organise

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.Merci.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande prête dans les temps et accueil parfaite

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide, sourire et bonne humeur en plus.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement tout très bien passé. Marchandise livrée le jour prévu. Pas d'attente. Pas de contact . Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Service drive rapide et efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par DIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, soucieux d’être efficace et rapide. Les bons produits et le bon service : c’est parfait!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, plusieurs commandes avec retrait en magasin, à chaque fois sans souci.Le seul bémol est la non possibilité de modifier une commande une fois celle-ci passée (avec le confinement il aurait été agréable de pouvoir ajouter / supprimer des articles de sa commande, dans un délai raisonnable avant le retrait).

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  pendant le confinement délai de retrait un peu allongé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par SUSAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ALAIN C. *

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• 4 / 5

  

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  les produits prévus dans la commande n’étaient plus tous disponibles sans doute à cause d'un afflux trop important en magasin. Appel effectué par le magasin afin de signaler l'absence de ces produits. J'ai pu néanmoins trouver en rayon un produit similaire...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sérieuse, sympathique et disponible. Un vrai esprit de famille dans le monde du bricolage.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  livraison : Drive 3 semaines de délai Marchandise : Qualité moyenneService client : Drive aimable, RAS.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ÉLODIE H. *

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  Bonjour,Nous avons bien pris note de votre retour.Le nombre de créneau disponible pour permettre à notre équipe en effectif réduit d'assurer la préparation des commandes dans les meilleures conditions. Cela augmente le délai d'attente pour retirer sa commande.Soyez assuré que nous faisons au mieux pour que ce temps d'attente soit réduit rapidement.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bon service en ce moment si particulier

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est visiblement mobilisé pour faire bien fonctionner le service de livraison des achats par internet.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARGAUX G. *

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• 2 / 5

  

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  produit non disponible et pas du tout avertimauvais renseignement sur les produits sur le site

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CONSTANCE B. *

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  Bonjour,Nous avons bien pris vos retours en compte et sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vos remarques seront transmises à nos équipes afin de continuer à améliorer nos services, et notre SAV reste à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Rapide et bien fait. Compétences du magasinier

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ÉDOUARD I. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin au top avec des conseillers disponibles et compétents.Il manque quelques produits ! Exemple des jamboneaux de gouttière.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK......

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande au drive parfaite, site internet clair. Je recommande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par THÉODORE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de trouver l accès de la réception des commandes passées sur le net. Nous avons mis une étoile à la partie marchandise car sur 20 plinthes commandées 8 étaient détériorées aux extrémités. Toutefois l employée nous a proposé de nous les remplacer mais étant donné le contexte actuel et le nombre de clients qui attendaient nous avons refusé tout en faisant mentionner ce problème sur factur

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par PIERRE L. *

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  Bonjour Bernard,Votre témoignage nous interpelle.Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments survenus avec les produits commandés. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Une écoute très appréciable.Personnel extrêmement sympathique et percutant, qui œuvre pour satisfaire les exigences souvent très changeantes de ses clients.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MARGOT L. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur sur le fil de tension plus petit que celui commandé, le reste bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par VICTOIRE L. *

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  Bonjour Sandrine,Vos retours ont bien été pris en compte, et nous vous remercions d'avoir su apprécier la qualité du service de notre équipe.Malgré tout, nous sommes navrés pour ce désagrément, et notre SAV reste à votre entière disposition en cas de besoin.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours agréable, même quand beaucoup de monde. Merci!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Dede

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par HÉLÈNE N. *

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• 4 / 5

  

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  Petite attente de 5 mn avant d'être servi, cela est compréhensible en cette période de déconfinement.Pourtant, malgré les affiches demandant de porter un masque dans le magasin, tout le monde n'en avait pas, et aucune remarque de la part des responsables magasin. Dommage !!Pouvoir couvrant de la peinture pas au top , et surface annoncée assez optimiste (surface traitée = 2/3 de l'annoncé)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  utilisation du Drive pour récupérer la marchandise : très efficace

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par NICOLAS M. *

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• 3 / 5

  

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  erreur dans la taille du fil de tension le reste est bon

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par BERNADETTE M. *

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  Bonjour Sandrine,Merci pour votre retour.C'est avec regrets que nous tenons compte de votre remarque. N'hésitez pas à revenir vers nous si le produit délivré n'est pas conforme à nos attentes.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MARGOT P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,L'article que l'on m'a remit en magasin le jour du retrait ne correspondait pas à ma commande, ce qui m'a valu un aller-retour domicile magasin pour effectuer l’échange, heureusement celui-ci c'est passé sans encombre.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par LAURENT R. *

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  Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre retour.Il semble que le premier produit délivré ne correspondait pas à vos attentes et nous le regrettons. Néanmoins nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Communication non établie par l'interphone du Drive

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué très facilement. Le retrait en magasin s'est déroulé sans trop d'attente. Je suis très satisfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien réceptionné mais pas encore tout réalisé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sait s’adapter pour offrir tant l’achat en magasin que le drive avec de bonne conditions sanitaires

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, parfait !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par ANOUK L. *

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• 3 / 5

  

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  La façon de retirer la commande n'était pas Claire. En arrivant j'ai vu un interphone mais personne n'y répondait. L'équipe ne semblait pas avoir préparé ma commande. Enfin j'ai laissé le caddie sur la parking sans trop savoir quoi en faire.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ALPHONSE G. *

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  Bonjour,Merci d'être revenu sur votre visite.Vous semblez globalement satisfait de votre visite, néanmoins vos quelques observations retiennent notre attention.Elles nous seront utiles pour nous améliorer.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil comme d'habitudeMieux que dans certaines grandes enseignes L...M...Merci à toute l'équipe

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ÉLISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte , cependant des clients sans masque et de surcroît exigeants à l'égard du personnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ADÈLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Formule pratique et efficace.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien pas de contact merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée sur internet et prête deux heures après.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Les dames de l'accueil très aimables.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par RENÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  Obligation de porter un masque aves l'épidémie du covid. Obligation très mal respectée par certains clients malgré les remarques faites au personnel leur demandant de faire respecter cette décision. Le personnel n'a fait aucune remarque à ces clients.A quoi cela sert-il d'imposer un masque si cette mesure n'est pas respectée ?

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  la commande par internet est très facile et pratique :posée à côté du véhicule.Dans le magasin,il faut chercher un peu dans les rayons car c'est souvent réagencé.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par AIMÉ T. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais reservé deux articles lors de ma commande par internet qui étaient alors disponibles et qui ne l'étaient plus lors de la livraison entrainant des retards dans mes travaux . dommage

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par DANIELLE B. *

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  Bonjour, Votre témoignage retient notre attention. Nous vous invitons à prendre contact avec notre magasin. Notre équipe fera son maximum pour vous proposer une solution. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  travail sérieux,trés bonne prestation de service .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par LAURE L. *

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• 2 / 5

  

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  3 tiges filetées commandées par internet . A la livraison il n'en reste plus que 2 en stock !Lot de disques pour meuleuse 115 mm commandé et payé . Livré: disques 125 mm !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par STÉPHANE M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours et sommes navrés pour ces désagréments. Nous vous invitons à prendre contact avec notre magasin en cas de doute concernant les articles de votre commande. Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Avec une tres bonne qualité d'accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet, pris sur place 2 h après du matériel réservé et mis de côté, chargement de ma remorque par un cariste aux petits soins, super, le client est vraiment roi chez Entrepot du Bricolage. Merci !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par AIMÉ T. *

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  Je suis toujours très content de l'Entrepôt du Bricolage de St Martin d'Hères. Les vendeurs y sont sympathiques, souriants, présents, et de bon conseil. Ma commande était prête à l'heure, sans erreurs, et le camion chargé pour que je la transporte.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par THIBAULT R. *

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  Dommage que personne vous aide à mettre dans votre coffre (commande internet), surtout lorsqu'il s'agit d'un sac de ciment de 35 kg et que vous êtes une femme.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par PATRICK H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à garantir la sécurité de chacun de nos clients et avons pris les mesures d'hygiène nécessaires pour cela.Nous vous invitons donc à charger seul vos articles.Å bientôt dans notre magasin, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Très satisfait du drive, bien organisé, très pratique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par CLAUDINE L. *

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  Client depuis de très nombreuses années, je suis très satisfait Continuez comme ça!!!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par AIMÉE H. *

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  Personnel disponible et aimable. J'ai apprécié le dispositif mis en place pendant le confinement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ÉMILE M. *

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  Système très pratique de commande par internet et créneau d'enlèvement le lendemain. Personnel sympathique, arrangeant. On a pu profiter de conseils avisés. Donc très satisfait de mes travaux.Juste un doute sur les lambourdes que nous avons récupérées humides (traitement ?), on a dû les laisser sécher au soleil.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par ROGER D. *

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  Très bien (voir mon précédent commentaire)

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par LOUISE K. *

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par AGATHE J. *

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  Parfait!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MATHILDE C. *

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  enchanté

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par PATRICK H. *

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  PAS DE COMMENTAIRE

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par SÉBASTIEN L. *

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  Rien à redire! Parfait!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ÉDITH T. *

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  Bien bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par CHRISTELLE B. *

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  Bonjour, Première visite dans ce magasin pour des plaques de placo phonique avec location d’un véhicule pour le transport. Équipe très sympathique, commercial et dynamique. Je reviendrai dans ce magasin pour mes achat de bricolage.Merci et bonne journée Arnaud

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par BENOÎT R. *

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  L’equipe De l’entrepot Est très efficace et agréable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2019 par ÉRIC L. *

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  Super service comme d'habitude

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2019 par TIMOTHÉE B. *

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  Un site internet pas vraiment au top.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2019 par ROBERT M. *

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  Cher Client, merci de votre commentaire. Notre responsable de la satisfaction clients vous contactera dans les meilleurs délais afin d'échanger avec vous sur votre expérience. Notre priorité est d'être à l'écoute de vos besoins. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

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  J'ai beaucoup apprécié le coup de main au moment des chargements et la constance dans l'amabilité et le sourire même en toute fin de journée, lors de la restitution du camion.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/06/2019 par ADÉLAÏDE T. *

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  RAS... Tout a été OK

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/06/2019 par THIBAUT D. *

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  Super magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/06/2019 par ALEXANDRE H. *

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  De bon conseilAimable souriant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/06/2019 par MICHELLE M. *

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  Qualité de service bonne, quel dommage que, sur 7 plaques de placo, j'ai eu 4 plaques abîmées dont une plaque de fond de palette.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MICHELLE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Et merci d'avoir passé commande auprès de notre magasin d'Hères ! Nous avons bien pris note de vos retours et sommes navrés pour ces désagréments.En cas de doute concernant l'intégrité de vos articles, nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin.À bientôt,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  je me sers souvent de la vente en ligne avec retrait en magasin, je suis prévenue dès que ma commande est disponible, je peux donc passer même avant le créneau officiel, j'apprécie. j'ai toujours été très bien accueillie avec le sourire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/06/2019 par GILBERT M. *

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  Très Bien ...Personnel au TopService au Top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2019 par RENÉE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique