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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
Accueil et amabilité
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
"Toujours tres bien accueilli et des conseils vraiment pros."
Livraison
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
"Livraison par drive sur place très rapide"
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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Fabien M.
3 nov. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de moi était très sympathique et efficace.
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Robert E.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare.
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Alain S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Bruno R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe prix, le service enlèvement, parfait
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Gilbert B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéArticle indisponible, puis erreur de commande ... la totale !!!
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Serge et jeannie G.
26 oct. 2026
Avis vérifiébien
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Didier R.
25 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍
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Gilles B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Bruno B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe vendeur est pas très sympathique il faut vraiment insister pour avoir un conseil. Conseil avisé qui mériterait d'être mis en valeur pas un sourire simplement
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Evelyne L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable
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Jacques C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPeinture satinée trop brillante
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Lionel M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéUne attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
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Genevieve D.
20 oct. 2026
Avis vérifiéSuper bien
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Carlos R.
17 oct. 2026
Avis vérifiéJ'avais commandé la veille 4 spots , j'ai été averti par téléphone 5mn avant mon retrait qu'il n'y en avait que 2 disponibles
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Yves F.
17 oct. 2026
Avis vérifiéParfaitement bien
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Mireille B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'entreprise (choix, pertinence, rapidité de l'envoi) et du vendeur (souriant, professionnel, à l'écoute, patient). Je recommande...
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Christian B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéBon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone
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Francois G.
12 oct. 2026
Avis vérifiéDelai de livraison non respecté Commande le 13/09/26 de 6 X 20L d'eau demineralisée en retrait au brico depot SAMSE. Aprés de nombreux appels telephoniques pour savoir où était la commande ( plusieurs promesses de delais non tenues et delai des 10 J depassée) livraison le 1/10/26 Ma note de recommandation porte sur ma commande par internet et du retrait en brico depot
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Anne marie M.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLes prix sont compétitifs. Je trouve généralement tout ce dont j'ai besoin.
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Paul A.
8 oct. 2026
Avis vérifiétemps pour récupération du matériel extrêmement long même en l'absence de clients ...
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