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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
Accueil et amabilité
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
"Toujours tres bien accueilli et des conseils vraiment pros."
Livraison
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
"Livraison par drive sur place très rapide"
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéLivraison prête dans le créneau horaire prevu Amabilité du personnel Très bien
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJe suis un fidèle, les employés sont extra et ce depuis plus de 5 ans ! On sent des employés considérés qui considèrent les client à leur tour ! Bravo, vous êtes un exemple que je cite autour de moi.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéj'ai eu une standardiste qui a pris du temps pour me récupérer ma commande d'internet elle a tout géré et j'en suis entiérement satisfait. Je suis un fidéle client , jamais eu de soucis, tout le personnel est formidable.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifié-Une partie de la commande a été disponible rapidement, le solde (la colle) est toujours en préparation. -Pour cette commande, je n'ai pas pu être livré à SAMSE Crolles
Réponse de Saint Martin d'Hères
Cher Client, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu retirer l'un des produits de votre commande. Sachez que nous sommes à votre entière disposition à l'accueil de notre point de vente ou pas téléphone pour échanger et trouver une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nos équipes seront ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLa lisibilité ne m'a pas paru très claire mais avec un peu d'attente je suis très satisfaite de mes produits, des professionnels rencontrés très sympathiques et à l'écoute, du SAV (j'avais acheté trop de gaine VMC et j'ai été remboursé du surplus sans soucis). Merci à vous.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, retours faciles.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien. Le magasin a été arrangeant sur le produit non disponible en magasin.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéC'est parfait !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNICKEL
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéCOMMANDE RAPIDE PAR INTERNET ET PRETE AVANT L'HEURE DE RETRAIT
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils en magasin et accueil agréable, équipe au top
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéService impeccable de l'accueil au retrait marchandise.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéUne petite erreur lors du retrait de ma commande, de suite résolue à l'accueil. Très bon service.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil au magasin
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix Dommage qu’il manquait un coloris
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSans aucun problème
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