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Résumé des avis
Le magasin Drumettaz offre un excellent service avec un personnel attentif, accueillant et efficace. Les clients apprécient la rapidité des commandes et la disponibilité des produits, rendant chaque visite agréable.
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Marie-HéLèNe M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai ai voulu acheter deux transats en promo de chez Lafuma où vous nous disiez que le solde était disponible, je les ai commandé via internet et au moment où je m'apprêtais à aller les récupérer le magasin m'a appelé pour me dire qu'il n'y avait en fait pas de transats !! J'ai été bien ennuyée car j'en avais vraiment besoin !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie-hélène, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée. L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Gerard P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gerard, Merci pour ce retour positif :) Bonne journée. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage De Drumettaz.
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Halima H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéOn me demande mon avis, mais quand je suis allée récupérer les barres commandes au magasin, le vendeur m'a dit qu'ils en avaient plus. Ils m'avaient appelés pour me prévenir mais je n'avais pas vu l'appel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Halima, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. L' équipe de L'entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Catherine M.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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Patrice Z.
7 nov. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes personnel réactif et disponible .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Jacques Q.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, merci pour ce retour positif :). A bientôt. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Rene R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande de dalles de plafond en polystyrene qui devaient arriver en 3 colis. A réception des colis, l'un d'eux ne correspondait pas à la référence commandée et, c'est moi même qui a détecté cette erreur . La raison qui m'a été avancée, c'est que le magasin "travaille en confiance" avec le fournisseur incapable, à la préparation de commande comme à sa réception de voir que la référence du produit, inscrite sur le carton d'emballage, n'était pas la bonne. En réalité, l'Entrepot du Bricolage a supprimé les contrôles de commande, pour diminuer ses coûts et par suite pour augmenter sa marge, au détriment de ses Clients. Je ne suis pas sûr que je continuerai à être Client de l'entrepôt du bricolage.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour René Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. L' équipe de L'entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Christian C.
23 oct. 2024
Avis vérifié...
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Stephane R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil au top, que dire d'autre, c'est très bien ! (Entrepôt de Drumettaz)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Stephane, Merci pour ce retour très positif :)) @ très bientôt dans notre magasin. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Françis C.
18 oct. 2024
Avis vérifiématériel abimé, défraichi : sur 5 paquets de lambris, deux ont été corrects. Pas de tri effectué pour la préparation de commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Francis, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre retour fera par ailleurs l'objet de discussions en interne pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Rafael G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéNickel
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Bonjour Rafael, merci pour ce retour positif :). A bientôt. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Thierry R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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Philippe U.
13 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite de mon poste de soudure à Drumettaz mais la veille je m'étais déplacé vainement à l'entrepot du Bricolage de Chambéry pour l'acheter il n'en restait plus dans ce magasin contrairement à ce qui était indiqué sur le site internet.
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Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Philippe D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable. Bon accueil, bonne prise en charge et la commande est arrivée très rapidement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour cet avis très positif. L'équipe Entrepôt Du Bricolage Drumettaz.
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Alain D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCommande facile à passer, disponibilité ok
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, merci de votre retour. @ très bientôt l'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Beatrice G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et la livraison 1h en magasin est un vrai atout
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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Andre R.
25 sept. 2024
Avis vérifiéPas de stock en magasin et dix jours pour recevoir une commande de peinture, c’est bien trop long. Arrêter les travaux pendant 10 jours ce n’est pas toujours possible
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour André, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette interruption de chantier. Nous faisons tout notre possible, en collaboration avec notre fournisseur, pour améliorer nos délais de livraison. L' équipe Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Alain F.
18 sept. 2024
Avis vérifiélivraison conforme, très peu d'attente
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, Merci pour ce retour très positif :) Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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Yves D.
18 sept. 2024
Avis vérifié...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yves, Merci pour votre avis positif. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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Patrice B.
12 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et expérimenté, je recommande!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour cet avis très positif. L'équipe Entrepôt Du Bricolage Drumettaz.
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