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Résumé des avis
L'établissement à Drumettaz se distingue par un personnel accueillant, compétent et disponible. Les clients apprécient la rapidité de préparation des commandes et l'excellent service global.
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J. C.
12 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jean Marc, Merci pour ce retour très positif :) Très belle journée. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage De Drumettaz.
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O. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéAttente peu justifiable pour la récupération du produit.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de nos services, en particulier en ce qui concerne la mise à disposition des commandes. Votre commentaire est précieux, et toute l'équipe du magasin vous en est reconnaissante. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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M. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai ai voulu acheter deux transats en promo de chez Lafuma où vous nous disiez que le solde était disponible, je les ai commandé via internet et au moment où je m'apprêtais à aller les récupérer le magasin m'a appelé pour me dire qu'il n'y avait en fait pas de transats !! J'ai été bien ennuyée car j'en avais vraiment besoin !
Réponse de Drumettaz
Bonjour Marie-hélène, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée. L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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G. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Drumettaz
Bonjour Gerard, Merci pour ce retour positif :) Bonne journée. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage De Drumettaz.
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H. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéOn me demande mon avis, mais quand je suis allée récupérer les barres commandes au magasin, le vendeur m'a dit qu'ils en avaient plus. Ils m'avaient appelés pour me prévenir mais je n'avais pas vu l'appel.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Halima, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. L' équipe de L'entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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C. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Drumettaz
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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P. Z.
7 nov. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes personnel réactif et disponible .
Réponse de Drumettaz
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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J. Q.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jacques, merci pour ce retour positif :). A bientôt. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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R. R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande de dalles de plafond en polystyrene qui devaient arriver en 3 colis. A réception des colis, l'un d'eux ne correspondait pas à la référence commandée et, c'est moi même qui a détecté cette erreur . La raison qui m'a été avancée, c'est que le magasin "travaille en confiance" avec le fournisseur incapable, à la préparation de commande comme à sa réception de voir que la référence du produit, inscrite sur le carton d'emballage, n'était pas la bonne. En réalité, l'Entrepot du Bricolage a supprimé les contrôles de commande, pour diminuer ses coûts et par suite pour augmenter sa marge, au détriment de ses Clients. Je ne suis pas sûr que je continuerai à être Client de l'entrepôt du bricolage.
Réponse de Drumettaz
Bonjour René Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. L' équipe de L'entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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C. C.
23 oct. 2024
Avis vérifié...
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S. R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil au top, que dire d'autre, c'est très bien ! (Entrepôt de Drumettaz)
Réponse de Drumettaz
Bonjour Stephane, Merci pour ce retour très positif :)) @ très bientôt dans notre magasin. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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F. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiématériel abimé, défraichi : sur 5 paquets de lambris, deux ont été corrects. Pas de tri effectué pour la préparation de commande.
Réponse de Drumettaz
Cher Francis, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre retour fera par ailleurs l'objet de discussions en interne pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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R. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de Drumettaz
Bonjour Rafael, merci pour ce retour positif :). A bientôt. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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T. R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Drumettaz
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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P. U.
13 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite de mon poste de soudure à Drumettaz mais la veille je m'étais déplacé vainement à l'entrepot du Bricolage de Chambéry pour l'acheter il n'en restait plus dans ce magasin contrairement à ce qui était indiqué sur le site internet.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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P. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable. Bon accueil, bonne prise en charge et la commande est arrivée très rapidement.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour cet avis très positif. L'équipe Entrepôt Du Bricolage Drumettaz.
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A. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCommande facile à passer, disponibilité ok
Réponse de Drumettaz
Bonjour Alain, merci de votre retour. @ très bientôt l'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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B. G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et la livraison 1h en magasin est un vrai atout
Réponse de Drumettaz
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéPas de stock en magasin et dix jours pour recevoir une commande de peinture, c’est bien trop long. Arrêter les travaux pendant 10 jours ce n’est pas toujours possible
Réponse de Drumettaz
Bonjour André, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette interruption de chantier. Nous faisons tout notre possible, en collaboration avec notre fournisseur, pour améliorer nos délais de livraison. L' équipe Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiélivraison conforme, très peu d'attente
Réponse de Drumettaz
Bonjour Alain, Merci pour ce retour très positif :) Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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