Résumé des avis
Drumettaz donne surtout l’impression d’un établissement où la commande se passe sans friction, avec un accueil cordial, des conseils utiles et un retrait rapide. Les clients évoquent souvent une préparation efficace, une disponibilité annoncée à temps et une aide appréciée au chargement.
Livraison
"Article acheté sur le site internet. Le magasin a appelé très rapidement pour prévenir de la disponibilité de la commande en magasin"
"retrait facile et rapide à l'accueil du magasin"
"Très bien passé,l'équipe du magasin a été adorable le monsieur a aidé mon conjoint a charger et le montage était facile car très bien emballé avec…"
Très bien passé,l'équipe du magasin a été adorable le monsieur a aidé mon conjoint a charger et le montage était facile car très bien emballé avec code couleur et lettres et notice claire. Nous recommandons le produit et le magasin
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant et serviable aussi bien au téléphone que physiquement. Le camion était prêt en temps et en heure."
"Très bon contact et très bons conseils merci"
"Accueil sympathique et bons conseils"
Expertise des équipes
"Personnel professionnel et magasin propre"
"Personnel compétent et disponible."
"Pour ma première fois dans ce magasin , j’ai été très agréablement surpris de la politesse de toutes les personnes que j’ai rencontrées, très pro et…"
Pour ma première fois dans ce magasin , j’ai été très agréablement surpris de la politesse de toutes les personnes que j’ai rencontrées, très pro et sympathique, rien pour ça je reviendrai.
Réactivité
"Le vendeur Olivier C. a été au top, super sympa et efficace le 23 05 26"
"Bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute"
"Commande traitée rapidement et appel sympathique pour prévenir de la disponibilité. Merci"
-
Claude B.
4 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, et personnel compétent
Réponse de Drumettaz
Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin !
-
Julien D.
1 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible, produits d'origine européenne le plus souvent. SAV efficace
Réponse de Drumettaz
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la disponibilité de notre équipe, la qualité de nos produits et l’efficacité de notre service après-vente aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients ! À très bientôt en magasin. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
Marc D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel super accueillant, très serviable et de bon conseil. De bons produits à un niveau de prix compétitif. Je recommande vivement cette enseigne.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cela fait toujours plaisir de lire que notre équipe, grâce à son accueil et ses conseils, parvient à rendre votre expérience des plus agréables. Nous sommes également ravis que la qualité de nos produits et nos tarifs compétitifs aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer sur cette voie et à toujours offrir le meilleur à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
Jean pierre P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Ravi de voir que tout était parfait pour vous. À bientôt avec plaisir ! Bien cordialement,
-
Xavier L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne aux cheveux bouclées dans la zone extérieure est d’une arrogance.. cela parce que je me suis trompé d endroit pour retirer ma commande . Et récidive lors de la livraison du matériel… bref
Réponse de Drumettaz
Bonjour Xavier, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous comprenons que vous ayez pu être contrarié. Concernant l’incident que vous évoquez, notre collaborateur a simplement voulu vous indiquer que vous n’étiez pas au bon endroit pour retirer votre commande, mais nous regrettons sincèrement si la manière dont cela a été exprimé vous a semblé arrogante. Nous allons sensibiliser l’équipe pour que ce type de malentendu ne se reproduise pas, car l’accueil et la bienveillance restent des priorités pour nous. En espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de L'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
Sandrine S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéBonne organisation. Camion prêt et chargé. Personnel sympathique. Très satisfait.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé et que notre organisation ainsi que l’accueil de l’équipe vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de L'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
Y. M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéBien, toujours égal à lui même
Réponse de Drumettaz
Bonjour Yvonne, Merci pour votre fidélité et votre message ! Ça fait toujours plaisir de savoir que nous restons constants dans la qualité de notre service. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de L'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
H. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, commande qui n'est pas arrivée dans les temps ; enfin personne ne m'a prévenu et lorsque j'ai appelé pour savoir par téléphone on m'a informé qu'on allait m'appeler et je n'ai jamais eu personne. Résultat j'ai du annuler les jardiniers qui venaient faire des travaux et reporter le rendez vous.
Réponse de Drumettaz
Bonjour HEIDI, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et le manque de communication que vous avez rencontrés. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela a pu entraîner, notamment l'annulation de votre rendez-vous avec les jardiniers, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction reste notre priorité. Bonne journée l'équipe de L'Entrepôt Du Briolage de Drumettaz.
-
P. M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Drumettaz
Bonjour Philipe, merci pour ce retour positif. Bonne journée.
-
C. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Drumettaz
Bonjour Claudine, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L'équipe de L'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
A. B.
29 mars 2025
Avis vérifiéCommande traitée avec succès et rapidement, ras.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe de L'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
E. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité et amabilité
Réponse de Drumettaz
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L' équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
-
A. L.
25 mars 2025
Avis vérifiérapidité dans l'acquisition de la commande
Réponse de Drumettaz
Bonjour Armand Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service efficace. À bientôt L'équipe de L'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
J. G.
25 mars 2025
Avis vérifiéIl n'a pas été facile de trouver le produit sur le catalogue mais une fois la recherche aboutie tout a été très vite et j'ai reçu le produit.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L' équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
-
C. L.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon produit (saturateur) a un prix raisonnable grace à la promotion.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Cathy, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L'équipe de L'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
-
A. M.
19 mars 2025
Avis vérifiécommande sans problème et conforme à ma demande
Réponse de Drumettaz
Bonjour Albert, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L' équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
-
J. P.
14 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour ce retour positif. Une très belle journée. L' équipe de L' Entrepôt du Bricolage de Drumettaz
-
C. P.
12 mars 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Drumettaz
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L' équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
-
P. S.
26 févr. 2025
Avis vérifiéelle était prête à l'heure dite.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Philippe, merci pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Belle journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
-
M. L.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été impeccable. Rien à redire. Bravo
Réponse de Drumettaz
Bonjour Marie Ange, merci pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Belle journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
Avis affichés par ordre chronologique