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Résumé des avis
Drumettaz donne surtout l’impression d’un établissement où la commande se passe sans friction, avec un accueil cordial, des conseils utiles et un retrait rapide. Les clients évoquent souvent une préparation efficace, une disponibilité annoncée à temps et une aide appréciée au chargement.
Livraison
"Article acheté sur le site internet. Le magasin a appelé très rapidement pour prévenir de la disponibilité de la commande en magasin"
"retrait facile et rapide à l'accueil du magasin"
"Très bien passé,l'équipe du magasin a été adorable le monsieur a aidé mon conjoint a charger et le montage était facile car très bien emballé avec…"
Très bien passé,l'équipe du magasin a été adorable le monsieur a aidé mon conjoint a charger et le montage était facile car très bien emballé avec code couleur et lettres et notice claire. Nous recommandons le produit et le magasin
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant et serviable aussi bien au téléphone que physiquement. Le camion était prêt en temps et en heure."
"Très bon contact et très bons conseils merci"
"Accueil sympathique et bons conseils"
Expertise des équipes
"Personnel professionnel et magasin propre"
"Personnel compétent et disponible."
"Pour ma première fois dans ce magasin , j’ai été très agréablement surpris de la politesse de toutes les personnes que j’ai rencontrées, très pro et…"
Pour ma première fois dans ce magasin , j’ai été très agréablement surpris de la politesse de toutes les personnes que j’ai rencontrées, très pro et sympathique, rien pour ça je reviendrai.
Réactivité
"Le vendeur Olivier C. a été au top, super sympa et efficace le 23 05 26"
"Bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute"
"Commande traitée rapidement et appel sympathique pour prévenir de la disponibilité. Merci"
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J. V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment rien à dire, passer ma commande, je l'ai réglé, j'ai été livré rapidement. Je recommande
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jean Luc, merci pour ce retour positif :). A bientôt. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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C. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéau top
Réponse de Drumettaz
Bonjour Anonyme, Nous vous remercions pour cet avis très positif. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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C. P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Christian, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Y. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Drumettaz
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour cet avis très positif. L'équipe Entrepôt Du Bricolage Drumettaz.
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M. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçu.
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G. E.
21 nov. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide
Réponse de Drumettaz
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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J. R.
20 nov. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jean Marc, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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C. O.
18 nov. 2024
Avis vérifiéCommande disponible rapidement
Réponse de Drumettaz
Bonjour Clement, Merci pour ce retour positif :) Bonne journée. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage De Drumettaz.
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S. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et prêt à l’heure prevue
Réponse de Drumettaz
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que l'expérience que vous avez vécue vous a pleinement satisfait. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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J. C.
12 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jean Marc, Merci pour ce retour très positif :) Très belle journée. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage De Drumettaz.
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O. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéAttente peu justifiable pour la récupération du produit.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de nos services, en particulier en ce qui concerne la mise à disposition des commandes. Votre commentaire est précieux, et toute l'équipe du magasin vous en est reconnaissante. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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M. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai ai voulu acheter deux transats en promo de chez Lafuma où vous nous disiez que le solde était disponible, je les ai commandé via internet et au moment où je m'apprêtais à aller les récupérer le magasin m'a appelé pour me dire qu'il n'y avait en fait pas de transats !! J'ai été bien ennuyée car j'en avais vraiment besoin !
Réponse de Drumettaz
Bonjour Marie-hélène, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée. L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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G. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Drumettaz
Bonjour Gerard, Merci pour ce retour positif :) Bonne journée. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage De Drumettaz.
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H. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéOn me demande mon avis, mais quand je suis allée récupérer les barres commandes au magasin, le vendeur m'a dit qu'ils en avaient plus. Ils m'avaient appelés pour me prévenir mais je n'avais pas vu l'appel.
Réponse de Drumettaz
Bonjour Halima, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. L' équipe de L'entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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C. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Drumettaz
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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P. Z.
7 nov. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes personnel réactif et disponible .
Réponse de Drumettaz
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis que l'expérience que vous avez vécue vous ait satisfait. Bonne journée. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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J. Q.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Drumettaz
Bonjour Jacques, merci pour ce retour positif :). A bientôt. L' équipe de L' Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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R. R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande de dalles de plafond en polystyrene qui devaient arriver en 3 colis. A réception des colis, l'un d'eux ne correspondait pas à la référence commandée et, c'est moi même qui a détecté cette erreur . La raison qui m'a été avancée, c'est que le magasin "travaille en confiance" avec le fournisseur incapable, à la préparation de commande comme à sa réception de voir que la référence du produit, inscrite sur le carton d'emballage, n'était pas la bonne. En réalité, l'Entrepot du Bricolage a supprimé les contrôles de commande, pour diminuer ses coûts et par suite pour augmenter sa marge, au détriment de ses Clients. Je ne suis pas sûr que je continuerai à être Client de l'entrepôt du bricolage.
Réponse de Drumettaz
Bonjour René Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que la qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation. Nous sommes à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à nous solliciter, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans notre magasin. L' équipe de L'entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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C. C.
23 oct. 2024
Avis vérifié...
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S. R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil au top, que dire d'autre, c'est très bien ! (Entrepôt de Drumettaz)
Réponse de Drumettaz
Bonjour Stephane, Merci pour ce retour très positif :)) @ très bientôt dans notre magasin. L' équipe de L' entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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