Avis clients de Chambéry

Evaluations clients Chambéry

• 5 / 5

  

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  Très rapide.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable et accueillant. Malgré un petit contre temps sur la location du camion , ils ont su trouver une solution très rapidement pour me permettre d'emporter la porte de garage que j'avais commandé. Service au top . Merci beaucoup.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ÉLISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  commande effectuée à Chambéry car impossible de se faire livrer à DRUMETTAZ.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable, très bonne écoute

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme au descriptif, pas de mauvaise surprise, c'est sérieux, je recommande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  très serviable

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5

  

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  www

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GILBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait à l'heur et amabilité

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANTOINETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  commande prete et service bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide!

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service agréable et rapide. Parfait !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PAULETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  toujours la même chose: services irréprochables

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service toujours à l'écoute et très professionnel

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée par le drive, très facile et rapide. Acceuil et livraison au drive parfait.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  commande à l'heure et personnel serviable

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait au drive, toujours bien acueilli avec le sourire.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable, dispo rapidement

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce magasin, personnel disponible et compétent, possibilité de commander en ligne facilement, produits simples et efficaces.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CLAUDINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise correcte pour le prix, service bon.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique rapide que du bonheur☺✨

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix, cependant prix assez élevés.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CHARLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes. Délais d'attente au point retrait un peu long.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par MARGOT S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au drive très aimable et idem pour la personne qui m'a servi. Il y avait du monde et du mauvais temps, et pourtant ils ont pris le temps de m'aider au chargement. Merci

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, excellent, un accueil d'une très grande qualité, sourire et gentillesse de l'employée. Très professionnelle.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CÉLINA F. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable, je connaissais déjà le produit

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et compétent. Large choix. Bons produits.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin super bien rangé Personnel super sympa et compétent Je recommande

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par AMÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Sans observations.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit bien emballe , personnel sérieux , sympathique et très compétent je recommande . La personne qui s'occupe du prêt de véhicule et très bien et avenante.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  le produit etait dans vos locaux ,je n,ai pas ete informez

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes informations données sur le déroulement de la commande:horaires,état,perception.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Personnel adorable

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ne trouvant pas mon article à Drumettaz et pour éviter d'aller à Chambéry, j'ai passé ma commande par internet avec un peu d'hésitation mais vu le prix de l'article j'ai décidé de passer commande. Très surpris du résultat, je suis très satisfait. Merci.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par SUZANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable et compétent. Seul bémol : dommage qu’on ne puisse pas commander sur le site et réserver le camion en ligne quand on a la carte sourire

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par AMÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! les employés sont à l'écoute et serviable

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par LÉON M. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel que j'ai côtoyé à l’enlèvement des commandes était disponible et courtois. Enlèvement rapide et sans soucis. La tablette chêne de ma commande n'était pas disponible (contrairement à ce qui était annoncé sur le site) mais on m'a proposé de la remplacer par une en hêtre, ce qui était possible pour mon aménagement...

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par VÉRONIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité des lambris même si le prix a doublé en deux ans. L’arrimage des lambris sur un camion plateau était par contre inadapté et a provoqué la casse de plusieurs lames.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par THIERRY B. *

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  Bonjour Hélène, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec certains éléments de votre commande. Notre SAV se tient à votre disposition pour échanger, tout comme notre équipe en point de vente. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous refaire confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande préparée en temps et en heure. Personnel aimable. Un petit peu d'attente, mais rien de dramatique.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 3 / 5

  

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  Les bois commandés étaient complètement vrillés

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ÉRIC G. *

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  Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. N'hésitez pas à solliciter notre équipe afin qu'elle vous propose une solution qui vous convienne. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Erreur de magasin de livraison mais proposition faite pour nous livrer en contrepartie donc très satisfait

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par NOËL C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien,très bon accueil,conseils au rayon d'une jeune femme très pro au top, les filles du service après vente super sympa,souriantes,bref franchement castorama n'a qu'à bien se tenir.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par PATRICIA R. *

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• 1 / 5

  

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  Pourquoi vendre sur internet des produits qui n'existent plus?

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MARTIN L. *

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  Bonjour Hervé, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré suite à votre commande. Les articles présents sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Nous ne sommes donc pas à l'abri d'une rupture de stocks entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Il peut également s'agir des derniers exemplaire d'un produit que nous ne distribuons plus. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger avec vous et vous apporter tous les renseignements complémentaires dont vous pourriez avoir besoin, ou vous proposer un produit de substitution. En vous priant d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  serviable

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Marchandise arrivée en bon état. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  delais respectes rien a redire

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PIERRE J. *

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• 4 / 5

  

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  marchandises prêtes ! RAS attention à la qualité des bois autoclaves préparés(sur une autre commande effectuée ...) et faire un contrôle de l'évier devant le client

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée par internet et retrait en magasin le jour désiré !

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible et livré à temps au magasin. Accueil agréable sur place. Merci !

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil et une prise en charge au top

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par FRANÇOISE F. *

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• 1 / 5

  

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  Les préparateurs mélangent les plots de terrasses bois et les plots pour dalles céramique. Sympa quand tu t’en rends compte en plein chantier.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par CLAIRE T. *

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  Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons le désagrément rencontré avec votre commande. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour trouver une solution. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande un article sur internet et cet article n est pas approvisionné malgré la disponibilité annoncée.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ARNAUDE A. *

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  Bonjour Philippe, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation d'une commande. En cas de rupture de stocks toutefois, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Magasin très sérieux qui renseigne et conseille très bien sur les produits sollicités.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par SUSAN V. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande au retrait des colis au magasin, tout s'est très bien passé dans le délai annoncé. Et un service nickel avec un beau sourire en prime. Que demander de plus? Merci;

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement sur internet, site de l'entrepôt du bricolage.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Super, retrait rapide, personnel très aimable

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par RÉMY L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande assez longue et pas prévenue de l'arrivée de la pièce,vu la lenteur, je me suis présenté directement au magasin et la pièce était arrivée et bien rangée dans le casier

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par ZOÉ P. *

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  Bonjour Gilbert, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été prévenu de la mise à disposition de votre commande. Votre satisfaction est une priorité et nous ferons de notre mieux pour vous éviter ce genre de malentendu lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Recherche aisée et beaucoup de choix

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par GABRIELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par DENIS H. *

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• 5 / 5

  

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  un très bon accueil

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, commande disponible à l'heure prévue.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien aucun souci

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et conforme à ma commande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Passage d'une commande par téléphone, la personne a été très attentive, sérieuse et patiente. Parfait.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude,commande facile et livraison rapide au drive

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait ayant un handicap personnel serviable professionnel a disposition

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. La commande préparée, récupérée sans problème. Rien à refaire. Service maximum. Merci

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile.mais remorque de prêt non disponible.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par AGNÈS M. *

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  Parfait, personnel souriant, compétant.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par RENÉE D. *

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  Il y a deux années où trois que je commande mes matériaux chez Entrepôt du Bricolage et tout s’est toujours bien passé

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ÉDITH C. *

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  Bien.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MATTHIEU H. *

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  Bien Personnel aimable et serviable

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MICHELLE A. *

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par RENÉE G. *

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  Très bon accueil et commande prête a notre arrivée

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ÉMILE G. *

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par LOUIS M. *

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  Très satisfait des produits et du personnel

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par OLIVIER J. *

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  Service rapide au drive

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CLAUDE M. *

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  Très bonne expérience pour la commande

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par OCÉANE B. *

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  Bien pour l'accueil, moins pour la disponibilité, les conseillers étaient occupés au montage de l'expo cuisine.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ÉLISABETH G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marc, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite en point de vente. Même si l'accueil de notre équipe vous a donné satisfaction, nous regrettons d'apprendre que celle-ci n'a pas su se rendre assez disponible pour vous remettre votre commande dans les meilleurs conditions. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas d'évoquer le vôtre lors d'une prochaine réunion en interne pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  très bien passé.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par FRANÇOISE W. *

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  personnel à l'écoute, agréable et souriant

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ZACHARIE G. *

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  Parfois je ne peux pas aller chercher mes sacs de pellets en magasin, alors je les commande en drive. Mais la plupart des fois où je l'ai fait, ils en profitent pour refourguer leurs sacs percés (donc l'humidité est rentrée, ce qui encrasse mon poêle). Je modifierai mon commentaire si le magasin change son comportement à l'avenir.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par HÉLÈNE A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernier retrait auprès de notre drive. Soyez assuré qu'aucune intention malveillante n'anime notre équipe lorsqu'elle vous remet votre commande. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion en interne afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Commande prête à l'heure indiquée au drive et conforme à ce qui a été demandé.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Bien malgré un produit tardif à arrivé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par LOUIS D. *

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  Simple et facile

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ANTOINETTE R. *

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  Sérieux, bien préparé et accueil sympathique

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par FRANÇOIS G. *

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  Accueil un peu froid.....pas encore essayé les produits

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JACQUES D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Christophe, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Votre satisfaction est une priorité, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'accueil de notre équipe nous vous a pas donné satisfaction. Nous engageons régulièrement des actions de formation afin que notre clientèle soit accueillie comme il se doit, et nous nous appuierons sur votre remarque pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Top rapide efficace

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par WILLIAM R. *

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  très bien passé service impeccable.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ANDRÉ J. *

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  Les employés sont compétents et aussi de bons commerciaux

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par RAYMOND C. *

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  Équipe sympathique et dynamique en particulier au niveau du service SAV

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par NOÉMI D. *

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Avis affichés par ordre chronologique