Aller sur le site
Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
"Très bon service clientèle"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
-
Jean pierre D.
10 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon magasin, personnel(les) très pros et à votre écoutent
-
Beatrice F.
10 avr. 2026
Avis vérifiéEnvoi dans les délais.
-
Thierry B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Commande prête comme prévu. Personnels au top.
-
Jerome B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon service. Très professionnel.
-
Ghislain F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Genaro et michelle I.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé et la personne qui nous a servi très aimable
-
Philippe L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTout c'est déroulé correctement. Personnel a l' écoute.
-
Michel G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéLa commande elle même s’ est bien passée, mais après avoir changé de magasin pour récupérer du stock existant, le fournisseur étant à la rue, ma première commande n’est jamais arrivée en 3 semaines.
Réponse de Chambéry
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
-
Jean christophe D.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTout le process de cde est parfait c'est le retrait qui est perfectible. Les conseils en magasin sont top. Le comptoir de retrait est associé au celui du drive pourquoi pas mais surtout ce qui pose problème c'est qu'il associé à celui des retraits de véhicules de location. Le temps passé qui est nécessaire pour signer le contrat de location, faire l'état des lieux ... est sans comparaison avec la minute nécessaire pour retirer une commande faite en magasin à retirer au comptoir du drive. Bref 10 mn d'attente pour retirer un article en moins d'1 mn. Prévoir 2 files 1 pour le drive et le retrait des commandes et 1 séparée pour les véhicules de lcoation. Cdlt
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le processus de commande et les conseils en magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant le retrait marchandises. Nous veillons à améliorer continuellement notre service pour réduire les temps d'attente. Nous travaillerons avec notre équipe pour une attention plus importante lors d'un retrait et d'une location afin de prendre en charge tous nos clients sans attendre. L’équipe de l'Entrepot du bricolage de Chambéry
-
Christophe D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéDes collaborateurs très gentils , j'ai toujours une question pour trouver mes produits et
-
Philippe C.
2 avr. 2026
Avis vérifiépratique
-
Jean louis et catherine C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
-
Chtlristian B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe carton de livraison est arrivé explosé
Réponse de Chambéry
njour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre carton de livraison est arrivé dans un mauvais état. Votre retour est important pour nous, et nous allons veiller à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous nous rapprocherons de notre transporteur afin de comprendre ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0 969 323 969 si vos produits étaient abimés. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
-
Jean pierre D.
30 mars 2026
Avis vérifiéHyper bien passé, très bon accueil
-
Mathieu B.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Catherine B.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très serviable et poli, surtout quand vous venez de chez un concurrent on voit nettement la différence. le personnel de l'entrepôt du bricolage vient vers vous lorsque vous chercher quelque chose. je recommande d'ailleurs je ne vais plus que chez vous
-
Mathilde N.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne explication donnée par la personne sur le matériel
-
Jean claude P.
26 mars 2026
Avis vérifiéparfait
-
Alexandre M.
25 mars 2026
Avis vérifiéAaa
-
Marie christine B.
25 mars 2026
Avis vérifiéRéactive efficace le sourire la politesse
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
