Résumé des avis
Le magasin à Décines se distingue par un personnel serviable et professionnel, offrant un accueil chaleureux. Les commandes en ligne sont simples et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Décines
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Matériel mis à disposition à l'entrepôt de mon choix 24 heures après avoir validé la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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J'ai trouvé exactement ce que je désirais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Tout s’est passé le plus simplement du monde ! Le choix, la commande, le règlement, le délai et le retrait ont été comme attendu. Et en plus avec la bonne humeur du personnel c’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
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De bons conseils et un accueil aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Quelques erreurs dans les informations demandées mais une solution a été trouvé !ouf
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Il faut rentrer dans le magasin pour y croire. De l’accueil , l’accompagnement , et une très bonne connaissance du produit demandé. Mesdames et messieurs les vendeurs. Bravo merci. A DECINES CHARPIEU
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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La commande est bien disponible, le produit est bien celui que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Impeccable! Messages réguliers pour le suivi de la commande et monsieur très gentil au moment de la réception qui a tout chargé dans mon coffre.
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE C.
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Très bien
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Personnel disponible rapidement et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Tout s’est passé comme prévu...l’accueil et le conseil ont été parfait comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Commande et suivie de commande : parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT J.
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Commande rapide et exacte
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produit disponible au bon prix, et il est possible de le récupérer dès 7h30 avant de se rendre au travail, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Tout est très bien : Accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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services rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.
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La commande était prête dans les temps. Les pierres (lassez lourdes et j'étais seule) ont été mises très gentiment dans ma voiture. Et tout cela avec le sourire !!!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Envoi rapide et soigné, produit conforme et fonctionnel. Très bien !
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parfait
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Accueil avec le sourire et un bonjour. Disponibilité et efficacité. Bons produits.
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Retrait de marchandise : Accueil souriant et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DURANDO REMY V.
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Rien a redire. Acceuil très bien, service tres bien, amabilité, bonne humeur, gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISGONZAGUE V.
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Bien
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Super très sympa et contientieux toujours très proche du client. Merci
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L'équipe de Décines est super sympathique et très efficace.
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tres rapide et produit conforme a mes attentes
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Commande très bien passée
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Très bien
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Parfait
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Employés au courant des commandes, livraison rapide et courtoisie.
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Tout était parfait
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Super très bien reçu acceuil très agréable. Je recommande
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super personnel agreable et tres a l ecoute
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Au top ;o)
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très bien
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Très bon accueil Rapidité du service
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J ai acheté une table pour l extérieur , très beau produit, je suis très satisfait des différents interlocuteurs rencontrés pour cet achat
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C’est mon magasin préféré, il restera mon magasin préféré
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livraison rapide
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Commande drive rapide et le personnel avec le sourire. Je recommande.
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Obligé de vérifier que le produit était le bon (pas le cas
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Rapide et efficace
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Mise à disposition dans les délais conformes. Prix intéressant. Produit facile à utiliser. Pour l'efficacité on verra sur le long terme
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Bien passé
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Très bon accueil à l’entrée du magasin
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Facile et rapide quand on sait ce que l'on cherche
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les employés sont serviables et souriant
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Bien dommage qu'il n'y a pas de possibilité de livraison.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous nous permettons de préciser qu'il existe bien un service de livraison selon la typologie de votre de commande. Pour cela il faut s'adresser directement en magasin. Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans une agence Samse en point Brico retrait (4 choix à ce jour). N'hésitez pas à contacter le magasin si vous avez la moindre question. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Très bien : large choix sur le site internet et service click and collect parfait.
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rien à redire merci
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Un canapé livré avec des pieds manquants et c'était marqué sur le paquet ! Le Sav les a.commandé heureusement
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Très bien commande, prise en charge de la livraison ok
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Commande internet simple et facile. Produit en promotion pas cher. Retrait en magasin très agréable avec un accueil de qualité.
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Parfait, personnel aimable et serviable. Rapide.
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Top
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Commande bien reçue et conforme
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Bien
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Très bonne expérience, personnel disponible et à l’écoute
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sympa et efficaces
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Très bien. RAS
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Magasin très bien vendeur très agréable pas déçu
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commande et réception très rapide
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Bien reçu
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une petite semaine pour la livraison mais prix imbattable ça valait le coup d'attendre j'ai vu le même meuble 40 euros plus cher dans une grande enseigne de bricolage
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Livraison rapide, à domicile Prix tres compétitif Efficace
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Très bien renseigné par le conseillé .
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Très bien passé
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Magasin bien mais caissière pas très agréable. Dommage.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Pouvez vous nous donner plus d'information quant à votre déception le jour de venue car la collaboratrice qui s'est occupée de vous ce jour ne comprend pas ce retour. Merci beaucoup. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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personnel pour la plupart aggréable - organisation allées à revoir parfois
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous donner plus de précision sur les allées qui vous semblent à revoir car nous prenons souvent en compte l'avis de nos clients. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Problème pour valider ma commande, une personne m'a rapidement appelé, nous avons passé la commande ensemble, délai respecté, très satisfait C'est mon premier achat dans ce magasin, je reviendrai
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Personnel très agréable
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très bien
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commande en ligne rapide Site tres clair
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Très satisfait.
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Une erreur de stock assez grossière (écart de 12 unités sur l'article commandé) a abouti à l'annulation de la commande. J'ai été prévenu assez tôt par le magasin mais j'ai perdu un peu de temps.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes vraiment désolé de cette mésaventure. Effectivement, nous avons eu un souci sur la référence commandée. Le stock présent en magasin était en très mauvais état et donc invendable. Nous nous en sommes rendu compte lors de la préparation de votre commande malheureusement. Sachez que nous essayons de tout mettre en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas de nous faire par de vos retours directement en magasin pour que l'on puisse vous trouver une solution rapide afin de répondre à votre besoin. Dans ce cas précis, nous aurions pu récupérer du stock dans un autre magasin pour le lendemain. En espérant vous revoir prochainement. A bientôt dans notre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du bricolage Décines.
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Parfait ! De la diversité des choix de qualité, navigation sur le site, processus de la commande à la livraison était excellent.
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Très professionnel. La palette des matériaux commandés dans l'heure était prête sur palette filmée et nominative a notre arrivée pour l'enlèvement.
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Très bien radiateur repris sans problème
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Site internet très ludique et pratique, commande simple, délais de livraison respectés, retrait rapide, personnel présent et à l'écoute, sans trop en faire, je suis un inconditionnel.
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Ras
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Commande ok mais "pas en stock". Et pour le reste forte inflation des prix par rapport aux autres enseignes, dommage, magasin agréable et pratique.
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La commande n’était pas prête
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Simple et rapide top
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trés bien
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Ttes bon conseil Tres bon accueil
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Produit annoncé en stock sur le site du magasin alors qu'indisponible.
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Ras
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Parfait. Réception dans un autre magasin plus proche.
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RAS
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Rapide très efficace
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Parfait - Entière satisfaction !
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Tout s'est bien passé, mise à disposition et expédition de l'article rapides. Reçu en bonne et due forme dans les temps. Parfait
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Produit conforme, délai transport en dépôt respecté, tres bon accueil
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Le personnel a le soucis du client. Accueil chaleureux, très bien conseillée au rayon plomberie et les vendeurs prennent le temps de vous accompagner et de cerner votre besoin. Merci à ces dames de la caisse pour vos sourires.
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Commande et retrait de la commande rapide. Personnel efficace. Délais bien plus cours que prévu. Top.
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parfait
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très bien
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Personnels disponibles et compétents,très bien
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Manque pièce ds l abattant oblige de de démonter sur mon ancien wc
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