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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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Jean christophe G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Myriam H.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, bon accueil, commande prête, aide pour charger dans la voiture, personnel agréable. Je recommande.
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Michel D.
20 janv. 2026
Avis vérifiésimple et rapide
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Daniel C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRien a signaler tout est parfait
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait de votre côté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Alexandre C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Monique S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée car le site est bien fait
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Entreprise G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Benoit F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSuivi de la commande, et échange suite à un défaut sur le radiateur. Je suis toujours très satisfait de l'accueil qui nous ai fait dans ce magasin! La satisfaction client est au coeur de leur préoccupation, et leur organisation est bien pensée en ce sens. Bravo!
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction et d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Bernard R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLes infos données sur la date et l heure de livraison et au final pas d info sur la date et l heure réelle de livraison
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous apportons une attention particulière à votre commentaire afin d'apporter des améliorations en termes de communication des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Bernard R.
8 janv. 2026
Avis vérifiépas de problème de réception au drive
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Fatima C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Dominique J.
5 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Bernard R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Pierrick B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéMauvais avis, erreur de stock dans 2 de vos magasins
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons sincèrement en considération votre commentaire afin d'apporter les améliorations nécessaires. Toutes nos excuses pour ces désagréments.Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Christine A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Fabrice B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéParfait. Personnel super sympathique que ce soit au téléphone ou sur site.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre avec professionnalisme et vous apporter entière satsifaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Gerard R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéProduit livré comme prévu et bien emballé. Je reviendrai
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes contents d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Mylene C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Halim H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace merci à ayette pour son professionnalisme elle connaît son métier sur le bout des doigts
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Votre commentaire sera partagé à l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Herve M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable et serviable. Bravo Décines
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de vous apporter entière satisfaction en matière d'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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