Aller sur le site
Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
-
Daniel D.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien - Après recherche de l'article sur internet - je l'ai réceptionné au magasin le jour que je l'ai proposé.
Réponse de Décines
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
David G.
3 mars 2026
Avis vérifiéUn salarié a pris le temps de m’aider à charger ma porte de douche dans la voiture
Réponse de Décines
Bonjour, Notre équipe s'engage à assurer votre entière satisfaction et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Stephanie L.
3 mars 2026
Avis vérifiéCommande mise à disposition rapidement et retrait nickel
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos délais de retraits commande correspondent à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Jean marc M.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de Décines
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre pleinement à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Achille V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCommande rapide, choix du point retrait pas nombreux mais suffisants. Procédure de retrait samse sans problème. Pour l'achat d'un article en promo, très bonne expérience
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Votre retour est précieux. Nous sommes ravis que notre rapidité vous ait donné entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Alain R.
22 févr. 2026
Avis vérifiéd'habitude je ne suis pas déçu mais pas cette fois
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. Dans le but de comprendre, d'apporter des améliorations et de trouver une solution satisfaisante pour vous, pouvez-vous nous partager en magasin le problème rencontré? A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
T. G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse à tous les niveaux. Merci.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Catherine P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéAurélie a été très professionnelle et a pu apporter tous les renseignements nécessaires pour que je puisse passer commande dans les meilleures conditions. Merci
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Rene V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéFacile de prendre sa commande internet au guichet. Produit conforme sauf plié vers une extrémité et obligé de le remettre droit pour l'utiliser ; c'était visible mais rien n'a été fait pour le redresser pour la l'enlèvement. Dommage.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre retour d'expérience afin d'améliorer nos préparations de commande. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Magalie B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et merci à Magalie pour son accueil et sourire
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Jean pierre C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéParfait. produit conforme, délai réduit
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Philippe D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéComme décrit, joli tapis.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Stephanie L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide Retrait nickel Personnel agréable
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
-
Magalie B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéservice et accueillant excellent. rien a redire
-
Nicole L.
10 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
-
Michel M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLe magasin me va plutôt bien, accueil, produits, proximité.
-
Patrick C.
4 févr. 2026
Avis vérifiéCommande OK 👌 personnel super
-
Marianne B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ.ai reçu un mail me disant que ma commande était arrivée dans le lieu de dépôt, j.ai du y aller 3 fois avant de pouvoir récupérer ma commande 3 jours après.
-
Jacques F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée dans les délais annoncés Conforme
-
Philippe H.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise de commande bien. par contre la somme facturée ne correspondait pas à mon panier initial ! j'ai payé plus cher de quelques centimes mais ce n'est pas la somme indiquée dans mon panier, pas génial en terme de fiabilité ...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
