Evaluations clients Gap
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Très rapide et sans aucune difficulté
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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La commande était prête à mon arrivée et était complète
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Super, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Merci pour le service lors du chargement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Personnel agréable et disponible c 'est pas le cas dans d'autres magasins de bricolage.......
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Équipe au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Très bon accueil et tout était prêt
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très bon accueil dans le magasin pour récupérer la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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5 mails pour parler de ma commande .... depuis une personne à l'entrepot et à l'arrivée à Gap ; manque 18 équerres !! Mais facturation de 27 !!! Heureusement , vérification et un cadre de Gap me fournit le reste de ma commande en rayon avec compétence et gentillesse . Mais à Echirolles... ???
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour ce commentaire que nous avons bien pris en compte. Nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande. Nos équipes sont habituellement mobilisées pour éviter ce genre de confusion et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire afin d'éviter que cela ne puisse se reproduire. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de vos articles, et vous prions d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Commande passée via internet. Poduit récupéré à l'heure prévue. Acheté dans un entrepot à 100 kms de chez moi car produit en rupture de stock dans de nombreux magasins
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Conseiller disponible et aide appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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On m'a proposé une livraison le lundi à 10h en me disant qu'on m'enverrait un msg qd ma commande serait prête. Et le lundi matin, on m'a informée que l'article n'était pas disponible !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Nadine, Merci pour ce retour d'expérience. Nous faisons tout pour réaliser les commandes rapidement à partir du stock disponible en rayon. Toutefois, il se peut qu’à la préparation certains produits ne soient plus en magasin. En effet, dans ce cas nos collaborateurs vous contactent afin de vous informer. Notre équipe espère tout de même vous revoir afin d’emporter votre entière satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bon contact Aucun problème Si ce n’est qu’il manque la couverture du toit de la cabane
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Produit conforme pour remplacer bondé avec trop plein vendue avec robinet. Surcout non prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Bien commandé prête et récupérée comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Personnel bien à l'écoute et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Très bonne prise en charge par Fabienne , proposition d' un fourgon pour transporter l' ensemble avec une grande vitre , 15 euros de l' heure + 1 heure gratuite . Il n'y a pas beaucoup de magasin de bricolage dans la région , mais je trouve toujours mes besoins au magasin de Gap , merci à toute l' équipe .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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j'avais fait une erreur de ref sur ma cde, le preparateur s'en est rendu compte, m'a appelé et rectifié. Enlèvement au top, personnel très aimable et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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très bien , personnel nombreux , à l'écoute , professionnel. ravis nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Rapide, equipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Commande préparée en temps et en heure. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID I. *
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Bien.rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Du choix, du conseil. Je recommande. Bon rapport qualite/prix
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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commande sur site très facile, disponible dés le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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attente de 20 minutes pour avoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Simon, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre commande. Notre équipe fait tout son possible pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d’attente. Soyez assuré que nous ferons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin d’améliorer notre service. L’ensemble de notre staff espère tout de même que vous avez été satisfait de vos articles. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Commande par internet, réception rapide du produit en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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bonne accueil et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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la commande c'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Ca ne suffit pas de mettre des étoiles ? Grrr
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Malgré une petite commande , l’attente pour la réceptionner fut un peu longue!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très ,très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Très bon produit!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Personnel à l’écoute et professionnel! Cde par internet facile et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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j'avais réservé le traineau par internet. A la remise du produit au magasin, nous constatons que le produit est abimé et rayé. A notre demande un échange a été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles, Merci pour ce commentaire. C'est un plaisir de constater que notre équipe a été réactive et efficace pour répondre à vos attentes lors du retrait de votre produit. Nous espérons qu'il vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Très bon accueil et conseils dans le magasin de GAP où je suis un client fidèle et assuidu
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Attente trop logue pour récupérer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Damien, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre service. En cette période de crise sanitaire, nos clients privilégient les commandes en ligne, ce qui peut engendrer un peu d'attente lors du retrait, et nous vous prions de nous en excuser. Soyez assuré de notre volonté permanente de répondre aux attentes de nos clients. Votre commentaire sera utile dans le cadre de notre démarche qualité et nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Très bon magasin, choix, prix, sympathie, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Je suis passé au magasin après avoir regardé sur le site si il y avait le produit que je voulais. Je ne trouve pas le produit alors que 14 ex en stock. Je demande à 1 puis 2 puis 3 vendeurs à qui j'ai du interrompre leur discussion pour me renseigner et résultat rien la seul réponse que j'ai eu c'est que les stocks ne sont pas justes. Je suis rentré et j'ai commandé par internet pour avoir le produit. Je devais acheter d'autres articles. Je suis allé à monsieur bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception, toutefois nous vous apportons une précision au niveau de nos stocks: lors de votre commande en ligne, les stocks indiqués désignent les produits encore disponibles dans nos rayons au moment de votre commande. En effet, la préparation des commandes à lieu directement dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister un delta entre le stock indiqué lors de la commande et le stock réel lors de la préparation. Sachez que les commentaires de nos clients sont très importants et que nous nous appuyons sans cesse dessus pour continuer de nous améliorer. Le vôtre ne fera pas exception. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Rapide et efficace... Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Commande prête.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Conforme a mon attente. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Très décu que la commande pour la tondeuse ait été annulée par Entrepot du Bricolage sans m'en avertir. J'ai attendu 10 jours pour rien, alors que la tondeuse était notée comme disponible en stock lors de la commande en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bertrand, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre dernière commande. La satisfaction de nos clients reste notre principale préoccupation et nous regrettons de n'avoir pu vous délivrer cet article. Les commandes sont préparées dans les rayons de notre magasin ou de notre centrale, malheureusement il est possible qu'un article disponible sur notre site e-commerce ne le soit plus au moment de préparer la commande. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous proposer des solutions. Sachez que nous procéderons aux vérifications qui s'imposent et qu'en cas d'oubli, nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Client très fidèle a l'entrepôt, je suis très déçu par la commande passé sur votre site. En effet j'ai récupéré en fin de journée, après le travaille une porte gondolé (surement une fin de stock).Je n'ai pas vérifié parce que je vous fait confiance .Je l'aurais accepté sans problème avec une réduction mais maintenant je n'ai pas le courage de vous la ramener (elle rentre difficilement dans ma voiture).je suis frustré. Par contre le s employés sont toujours agréable. Cordialement..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Anne, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé avec nous. Nous entendons votre déception et regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre article. Sachez que notre service client se tient à votre entière disposition pour trouver une solution, et qu'il nous est toujours agréable de recevoir votre visite. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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nous sommes clients depuis 15 ans
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *
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Suite à une commande par internet pour retrait en magasin, les produits étaient disponibles à l'accueil du magasin
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Parfait. Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Commande prête dans les délais, un poteau abîmé que j'ai dû conserver car constaté au moment du commencement des travaux. Véhicule prévu non disponible. Heureusement, une solution a pu être trouvée. D'une façon générale, il serait souhaitable que la carte de fidélité soit systématiquement demandée au client, côté matériaux du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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commande faite sur internet, prête dans les temps et rapidement récupérée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Le personnel est aux petits soins, très arrangeant et de bon conseil..Merci à tous. Michel LAROSE
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Super magasin Choix impressionnant et personnel très agréable, à l'écoute et aux petits soins Idem pour le personnel des matériaux Ils méritent tous un bravo
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Très bonne équipe, service sérieux, client très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Toujours au top , le meilleur magasin de bricolage a GAP
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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UNE CONSEILLERE PEINTURE TRES AGREABLE AINSI QUE LE VENDEUR BOIS
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Je veux surtout saluer la réactivité et l'efficacité du magasin de Gap qui a résolu dans les plus brefs délais et de façon parfaite une erreur de livraison (produit ne correspondant pas à la référence commandée) consécutive à une commande faite sur Internet et livrée à Gap par un autre Entrepôt du bricolage, probablement celui de Grenoble.Un grand merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, nous vous remercions de votre commentaire. Nous transmettons vos remarques à notre équipe. De même, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Bien cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.
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j'ai acheté un nez de marche en chêne. Il y a un nœud qui laisse donc un trou en plein milieu... pour un produit en chêne j'aurai du prendre du hêtre (pas la peine de répondre : oui c'est du bois blablabla, un nez de marche n'a pas a avoir de nœud en plein milieu et je n'ai pas pu le changer car c'est un tiers qui a récupéré la marchandise dont javais besoin à l'instant T)
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère cliente, cher client,Nous sommes navrés d´apprendre que vous n´ayez pas été satisfait de la qualité de nos produits. Notre responsable de la qualité client vous contactera dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée. Votre Equipe l´Entrepôt-du-bricolage.fr
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Belle expérience d'achat, j'y ai trouvé tout ce que j'avais besoin. Petit bémol: 2 cartouches de joints étaient périmées mais apparemment la qualité du produit à l'intérieur n'a pas été entamée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Service client aimable, compétent et efficace. réponses bien adaptée aux questions posées par le client.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS I. *
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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Les dalles de granit que j'ai commandées comportent de grosses traces de sciage et étaient tachées de graisse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère cliente, cher client,Nous vous remercions d'avoir posté une évaluation. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaits de nos produits. Nous vous proposons de prendre contact avec notre magasin afin de trouver une solution. Vous pouvez également nous joindre par téléphone du lundi au samedi de 7h30 à 19h. Bien cordialement, Votre Equipe l´Entrepôt du Bricolage.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Je suis très contente du produit j ai été très bien reçue au magasin de Gap . Que du positif
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Les vendeurs sont très disponibles et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Table d esposition emballée meme pas dans son carton le jour ou je devais passer chercher ma commande rien qui a était fait. Du coup on devait revenir le soir super .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère cliente, cher client,Nous regrettons le désagrément occasionné lors de votre visite. Nous avons fait savoir à notre équipe vos remarques et nous avons bon espoir que ce genre derreur puisse être rectifié dans les plus brefs délais. Notre responsable de la satisfaction client vous contactera dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Votre Équipe l´Entrepôt du Bricolage.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Ravie de ce magasin, grand choix et petits prix. Connaître les produits et leur disponibilité en ligne est pour moi un grand atout de ce magasin. Le service drive que je découvre est un vrai plus : commande prête très rapidement, disponible à l'accueil y compris avec des achats côté matériaux. J'y ferai encore appel, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Carrelage commandé arrivé partiellement cassé.Vendeurs exécrables
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande est arrivée partiellement cassée.N'hésitez pas à contacter notre magasin afin de trouver une solution pour remplacer la marchandise abîmée.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Nous avons acheté un dressing. Un vendeur compétent s'est occupé de nous très vite. La livraison en magasin devait se faire en 72 heures. Dès le lendemain, ma commande était disponible. A l intérieur d'un carton, il manquait la visserie. Un coup de fil au magasin, l’hôtesse d’accueil s'est démenée pour me dépanner. Résultat,1 heure plus tard, j'ai pu récupérer la visserie manquante en magasin.Top
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T. *
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Bonjour Sur le groupe électrogène MECAFER MF3800 3500W il manquent des voyants indiquant la présence du 220v et du 12v .Salutations
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Ras matériel ok récupérer au drive-in ok
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Avec la carte pour les achats encombrants nous avons un prêt de camion pour le transport. Pas besoin de remette le plein de gazole, le camion est déjà chargé vraiment très très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Bonne expérience à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Rapides et efficaces pendant le confinement
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Personnel agréable, récupération rapide de la marchandise, très pratique je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Un personnel accueillant et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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très bonne enseigne !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Avis affichés par ordre chronologique